[問題] 企業倫理 推水效應??

[kidsorrow (青春遺囑)]

最近聽到一些有關企業倫理的議題

講到了關於毒奶事件

相較於其他企業極力想留住顧客而否認事實

金車集團主動檢驗下架產品而得到更多的顧客信任

可以比喻像是..

想把水往自己內部集的時候,水卻從旁留走

但你把水往外推的時候,水就從旁邊往回流

這種比喻可以稱為推水效應嗎???

或是有其他專有的管理學名詞可以解釋類似的概念呢??

不好意思麻煩大家跟我一起討論一下了

謝謝喔!!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.25.224.64
推 RungTai:個人不是很喜歡新名詞 囧  除非是很多人約定俗成的
→ kidsorrow:那請問有類似概念的理論嗎?
推 RungTai:往「危機管理」去找找看  這議題跟ethic無關(對金車而言)
→ RungTai:它就算不這麼做 也「沒有不道德」
推 nikekobe:你可以找今年的"貿易雜誌"好像是2月吧~裡面有談到很多
推 slex:危機管理適當(將危機化為轉機)、善盡社會責任、具有誠信。