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我是這樣看的 FMCG 是 Fast Moving Commodity/Consumer Goods 的簡稱 重點有三個,就是 Fast Moving, Commodity 跟 Consumer Fast Moving 是指這個產業的週期很快,起碼相較於其他產業快速很多 Commodity 顧名思義,這個產業賣的是日常生活用的到的, 並不是在功能上會有明顯差異化的產品 Consumer 是指這個產業銷售的對象是一般消費者,而不是公司 (B2B) 說文解字了半天,不是我的原意,而是拆解這三個概念來看為什麼行銷對這個 產業特別的重要 既然這個產業賣的是日常生活用的到的產品,而且多半是透過通路銷售給一般消費者 產業的週期又相對其他產業來的迅速 (可能只比高科技產業慢一些) 產業的競爭跟產品的可取代性相對的比較高 (因為產品差異化的幅度不大) 品牌為什麼重要,因為要讓消費者在成千上百種不同的品牌,一眼就能辨識 價格為什麼重要,因為你賣的是差異化不大的產品,消費者對價格彈性很敏感 你可能貴個 5% 消費者就會轉而嘗試其他品牌跟產品 通路為什麼重要,因為你搶不到好的通路,即便消費者想買也無處可尋 促銷跟產品派樣為什麼重要,因為一次成功的促銷可以培養很多未來的消費者 市場調查為什麼重要,因為這可以讓你更精準的抓住消費者的脈動跟喜好 開發出更具賣點的產品 基於這些理由,這個產業開發出了一套涵蓋市場調查、新產品開發、品牌經營、 通路管理、廣告策略、價格管理、促銷策略、搭售、公共關係、活動、媒體等 各個面向的行銷策略,並在各個策略都得以系統跟量化的方式分析 尤其是跨國的外商,幾十年來累積了一套標準跟因應各地市場差異的方法 以便有效的推出產品、成功銷售跟賺取利潤 所以在這個產業裡,系統是被證明有效運作好一陣子的 訓練是紮實的,行銷的接觸面是廣的 提案的執行跟成效是看的到的 所以對新鮮人來說助益大,就好像以前功夫高手多半會練正宗的玄門內功 是一樣的道理 至於 P&G 跟聯合利華,則是因為在這個產業競爭,所以發展這個系統 而不是因為這些公司,所以讓 FMCG 產業行銷變重要 這倒是倒果為因了。 一點淺見。 ※ 引述《M42 (MoonSpell)》之銘言: : 前幾天發現這個版 : 很高興有這個地方可以和各位討論行銷這門學問 : 小弟前一個工作是在Research House的FMCG產業別下當AE : 工作很有挑戰性,且因為是自己的興趣,所以也樂於其中 : 不過當初在找工作的時候並沒有特別找FMCG產業 : 甚至是進了那個部門後才知道FMCG是什麼 : 在看了許多版友的文章後 : 觀察到有許多人都夢想進入FMCG產業 : 這邊小弟不解的是 : Why FMCG?? : 我自己作了幾個推測 : 1.由於FMCG產業已發展得相當成熟,且競爭者眾,所以各公司在行銷上都非常重視 : 且時常產品的成敗與否會與行銷有非常大的關連 : 2.P&G, Unilever等大型行銷導向的公司都在FMCG產業,若進入這些公司,可受到 : 在行銷上較全面且完整的培訓及未來在行銷專業上較有發揮的空間 : 3.還沒想到 : 想跟大家請教一下這個答案可能因人而異的問題 : Why FMCG? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 68.100.227.238
volkyrie:寫得很好,個人覺得所有的行銷手法在fmcg中最有效果 b2b 11/13 16:15
volkyrie:不太吃這套啊..不過social marketing 又是另一個issue~ 11/13 16:16
M42:這篇該給個M,我elaborate的功夫要向布蘭登大學習 11/13 17:21
Macchiattoo:大推! 深入淺出的解說 ^^ 11/13 23:50
djboy:good!! 11/14 07:45
bizarre0310:要m 11/14 11:55
russia:大推阿~~~~Y 11/25 00:00
johnny30744:這篇寫得真的太好了! 02/25 20:25