Re: [問題] line貼圖行銷

[backtrue (咖啡冰沙去冰)]

※ 引述《kaishun (天天天藍)》之銘言：
: ※ 引述《backtrue (咖啡冰沙去冰)》之銘言：
: 感謝 backtrue 大的分享，以下有些問題想要請教。
: : 分享一下 LINE 行銷應該（可能）該怎麼做
: : 首先LINE行銷的第一步一定是先收集粉絲，玩來玩去還是貼圖效益最大
: : 你看大同剛開始沒有用貼圖，粉絲不過就6萬多
: : 貼圖一上現在就衝到280萬人
: : 八張貼圖＋設定費是 120萬
: : 也就是說 平均粉絲獲取成本 為 0.42 元
: : 跟Facebook粉絲專頁相比較 平均粉絲獲取成本
: : 議題型 1~3
: : 知名品牌 3~5
: : 小品牌 5~7
: : 地域型 7up
: : （以上數據為個人操作經驗）
: : 來說粉絲獲取成本相對來說低很多  這是第一點
: : 第二，就要來看訊息到達成本  我們廣義來說可以算CPM
: : 依據目前的報價 60W粉絲以上
: : 每個月發30則的費用是50萬元，也就是說，平均一天發訊息成本是1.6萬元
: : 以大同280萬粉絲來說 就算很不幸的有超過一半的人隱藏或刪除 只剩140萬人
那我來挑個既存已久的LINE官方帳號來說好了

Gomaji很不幸我剛好沒加入

我拿樂天購物網的成效來算一下好了，現在樂天的粉絲為2,773,491

最近他發的一則訊息為

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總Click數為 22,494 ，我們打個七折好了 粗估一下獨立訪客數

大約為15,745的獨立訪客

單純考慮CPC費用的話 16,667/15,745 = 1.05 元

如果你做過其他行銷管道 你可以算算 15,745 的 UU 成本是多少

整體的點擊率 22,494 / 2,773,491 = 0.8%

對mess media來說 0.8% 好不好，大家心裡有數


再來我們算算CR，由於這波都推3C產品，我很慘的抓轉化率為 0.1% 來說的話

你可以獲得 5*22,900+2*9,900+2*14,880+2*3,990+6*8,990+3*999 = 228,977 的營業額

毛利率抓 10% 得出可能毛利為22,898

ROI = (22,898-16,667)/16,667 X 100% = 37% 不錯，還算正的了

但你我有做過電商的都知道  3C 毛利率有時候不會那麼高

在這檔來說 毛利率 7% 以下可能就要虧了

但3C產品在綜合性網購中本來就不是毛利主力，衝營業額才是比較好看的（誤）

原本我還想再來看一下小七的數據  但打了這麼多字了

剩下的給您自己算吧

: 依照我個人以及身邊朋友的使用習慣而言，
: 如果「只有一半的人隱藏或刪除」，這並非 "不幸" 而是非常好運吧？
: 若是依照 Facebook 按讚人數與參與討論人數的比例來算，
: 恐怕這280萬粉絲剩下來的會是28萬，甚至更低，那麼價值是否還在？
: 再者，你舉的「大同」指的是「大同 TATUNG 同樂會」這個對象吧？
: 真剛好，在目前 LINE 的24個合作夥伴當中，大同的粉絲數是排名前五名，
: 僅次於常常會有優惠好康的「GOMAJI 團購網」（2977045）
: 而剩餘的22個現有合作夥伴中，其中有超過一半的粉絲數都落在6位數而已，
: 有些甚至還在5位數的人數中掙扎。
: 你似乎拿了對於 LINE 比較有利的案例出來計算和分享。
: 另外，我也查了一下，
: 目前大同的 Facebook 粉絲團人數是22085人，討論人數是2152人，
: 至少在對於 Facebook 粉絲團的效益這一塊上，
: 我看不出來有什麼成效。當然，也有可能是大同自己操作上不夠努力。
: : CPM大致價格
: : 都沒隱藏
: : 160000/2800 = 57
: : 160000/1400 = 114
: : 有買過Yahoo 首頁或是 FB 首頁的應該就知道差多少 在這邊不累述
: : 如果你單求曝光的話 划不划算心裡會有底
: : 第三、如果你想要真切的獲取會員資料（最少有email）
: : 你可以玩 On-Air
: : 以某銀行的玩法  一個小時可以收集到 30萬筆的資料
: : 這個是獨立於簡訊費用之外的活動  也就是說 一個月除了30則訊息外
: : 還可以另外辦On-Air
: : 那這邊的成本就只是貼圖費＋設定費
: : 平均單一email獲取成本為 4元
: : 最接近可比較的應該是團購網站，你知道團購網站的email獲取成本是多少嘛？
: : 如果你知道，你也知道划算了
: : 第四，我們最後來看實際銷售轉化率
: : 上面都只是談純曝光或資料收集  如果一些想要轉化成銷售的話怎麼辦
: : 當然先決條件是產品力要夠強就是
: : 假使我們以某購物網站的案例來說
: : 30分鐘創造500單
: : 也就是說 在廣告成本 1.6萬元的情況下
: : 平均客單價只要超過 32元 ，就可以基本打平
: : 就算慘一點 只有 100 單 你的客單價只要超過 160 元即可
: : 如果我毛利率抓低一點 10%
: : 也就是說你的商品價格必須要在300~1500左右 就是穩賺
: : 搞不懂公式的話我寫一下
: :              （粉絲數X訊息到達率X點擊率X轉化率X客單價X毛利率）- 16000
: : Daily ROI = ----------------------------------------------------------
: :                                          16000
: : 那我的客單如果抓在 500 左右
: : 一天的營業額就可以創造 250000，25萬
: : 一個月 750萬，兩個月就有機會把一整年的費用先賺回來
: : 一整年就有9,000萬的營業額  爽
: : 第五、但倘若是實體店呢？
: : 實體店也可以利用 coupon 的方式進行操作
: : 根據LINE官方數據來說 Coupon 兌換且真正使用比例大約在5%
: : 後面的數字就自己算吧
: : 這樣算下來  你還會覺得 LINE 很貴嘛？
: : 至少目前看起來超便宜的啦！
: : 原po說 六個月後誰還記得貼圖
: : 是啦，是記不得  但誰會記得品牌半年前的行銷活動呢？
: : 重點是這六個月中你的行銷策略如何配合LINE來運用
: : 不過一年八百萬的行銷預算 在台灣的確沒有幾家公司願意出吧
: 800萬的行銷預算如果真的這麼有價值，誰會不願意投資呢？
: 應該說，如果光是 LINE 這個行銷平台就得佔去800萬行銷預算，
: 那麼整年度的曝光管道等於完全押注在這個籃子裡，
: 撇開下載率先不談，單一品牌的消費族群有可能 "全部" 在 LINE 之中嗎？
: 將雞蛋分開放，效果似乎怎麼算都是比較好的。

最後一段我原本就有寫了：

品相不夠多的 不適合

現在願意投的  部分單月預算就不只800萬了

而且正如我下面說的 不要只把LINE當成單一渠道

LINE是一個收集資料的工具  如何把LINE收集得到的工具轉化使用

這才是要想的


至於其他國家的官方帳號有沒有用

詳細的數據我不能直接公開說  但我直接可以說的是：很好

再說一次

LINE 並不適合全部的人

品項不夠多的 轉換客單價就低 不適合
毛利不夠高的 難以打平 不適合
沒有商品單純衝品牌 如果預算夠 當然適合

重點要先想：我要用LINE來幹嘛？轉換的目標是什麼，這樣的討論才有意義。
: : 但我得說
: : 1. 不要只把LINE當作為一渠道
: : 會覺得貴的人，我想就是把單一媒體當作為一渠道，這樣你永遠就會覺得貴
: : 如果 LINE+GDN+Remarketing
: : LINE 只是一個大的 pool  而這個pool裡的人對你的品牌可能已經有點了解
: : 所以轉化率會高
: : 如果 LINE+ Facebook Power Editor + Audience
: : 把撈下來的email丟進去投放 Facebook 廣告 又再度的洗好幾遍
: : 如果 LINE + SMS
: : 用On-Air 也可以洗手機號碼啊！
: : 如果 LINE + email marketing

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.146.67
※ 編輯: backtrue        來自: 180.176.146.67       (09/23 00:31)
推 koi18:能在公開平臺商分享成這樣真是感謝 畢竟這些計算及經驗非常
→ koi18:難得 一堆鄉民能給他們大方向已經夠意思了 卻老愛從細節數據
→ koi18:挑毛病 心態實在頗怪異 marketing最重要的絕對是實做 整天
→ koi18:質疑效益 卻不去做基本survey是有屁用
推 NaoGaTsu:有分享有推。
推 catpolar:謝謝分享~
推 WAV:push
→ imlostmywing:請問16667這個數字是哪裡來的?
50萬/30則 = 16,667 我覺得要問問題前自己動手算一下  很難嘛？
→ imlostmywing:我覺得0.1%的轉化率有點太高估了。
如果你在台灣做電子商務 連0.1%都要覺得高估 那我覺得不要做電子商務好了
http://ppt.cc/8rT~
這是我們先前客戶  我覺得轉化率很爛  還在跟他們共同優化轉化率
他們公司就是賣3C的唷
→ imlostmywing:營業額的參考數據請問是推算出來的嗎?
並非推算  直接用Landing Page的產品價格去算的

營業額 = 人數(Click到達數) X 轉化率（0.1%） X 客單價（產品價格）
→ imlostmywing:如果是推算出來的，請問每個數字獲得的依據是？
→ imlostmywing:如果光靠LINE就能達成228977的營業額
→ imlostmywing:就算LINE上架費要200W我想只要夠預算的公司都會衝
以上，計算完畢

我還是建議要質疑數據之前 可以先算過或是實際點進去網站看過

※ 編輯: backtrue        來自: 180.176.146.67       (09/24 22:17)