親愛的先生、小姐您好：
首先感謝您撥冗填寫此份問卷，為了更深入了解台灣長程大眾運輸系統的滿意度，懇請有搭乘經驗者，
完成「顧客滿意度、顧客抱怨以及負面情緒對於顧客滿意度之影響-以台灣長程大眾運輸為例」之
調查問卷，以瞭解我國旅客對於台灣長程大眾運輸系統的滿意度。
本調查採用問卷調查法，總共涵蓋兩部分，
在第一部分包含四個小部分：1. 服務疏失 2. 顧客抱怨 3. 滿意度 4. 負面情緒。
第二部分為基本資料以及對台灣長程大眾運輸的建議。
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麻煩大家 因為樣本數過少 又迫在眉睫
請大家幫忙
謝謝
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