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我剛剛到南苗麥當勞去買薯條,店裡客人不多,等餐+等點餐的客人大約6組, 但是每個人光等點餐就大概要在點餐機前等2~3分鐘!! 店員至少有4個人,我在高雄常常店員只有3個人,但是客人有10組以上,而且都大量點的 除了換發票,也不可能讓客人在櫃檯前空等3分鐘吧!? 而且那個應該是管理職位的小姐,很明顯的在下命令的時候都會愣好幾秒。 我點餐的時候有位客人進來,似乎是沒值班的店員,因為店員好像都認識, 他剛進來的時候,正在幫我點餐的小姐還跟他打招呼= = 他是電話點餐的,排隊結完帳之後就在收銀機前跟那個小姐聊天,後面還有客人耶!! 收銀的店員還先跟他聊了幾句才幫下一位客人點餐。 真正讓我生氣的是!!他居然隨便翻開櫃檯上已經包好的外帶餐點!! 而且這麼剛好兩包都是我的=_= 然後店員跟經理都只是笑著跟他說:那不是你的啦,你要等一下。 靠杯啦!!而且我剛剛打開來,買大送大的薯條,兩包都不知道有沒有七分滿咧!! 我要去客訴!! -- 每次寒暑假回苗栗,總會被這些服務業給氣到個幾次( ′-`)y-~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.202.163 nightchan:轉錄至看板 fastfood 08/05 02:14
alex80014:快去吧! 08/05 06:47
l23456789O:後續客訴結果要po上來分享喔 08/05 08:49
coffeeing:南苗麥當勞很爛!!! 08/05 09:27
coffeeing:有一次我們決定中餐吃麥當勞,點了六七份套餐吧 08/05 09:28
coffeeing:拿回來一看,每份薯條都超少,正面水平直視還看不到幾根 08/05 09:29
coffeeing:http://goo.gl/P1kqW ←圖 08/05 09:39
coffeeing:勇者我朋友就決定打電話去客訴,先打到南苗麥當勞,忙線 08/05 09:40
coffeeing:只好打去客服專線投訴。來回交涉了一陣子,還叫我們自己 08/05 09:43
coffeeing:回去拿!開玩笑...我們那時候準備要上課,誰有空去拿 08/05 09:43
coffeeing:還是中苗那個阿姨好,以前有外送的時候,送錯飲料 08/05 09:45
coffeeing:阿姨竟然就立刻請人補送過來,服務實在是好很多 08/05 09:46
la60312:是否哥 08/05 12:37
chenbigdog:樓樓上咖啡因的圖在研究室拍的.... 08/05 12:47
Xsara:之前在南苗要買巧克力奶昔,和我說沒有,我就在中苗買到了 08/05 13:08
l23456789O:薯條軟了會縮水現出原形 另外南苗店經理真的要檢討 08/05 13:09
l23456789O:服務品質差中苗店一大截 要加強 08/05 13:10
Injury5566:推中苗店的阿姨!!!人超親切~~~ 08/05 13:16
ek7y7:推cof的圖也太可憐一排薯條買包都好少XDD 08/06 02:08
nightchan:我那天去買也差不多這個量.... 08/06 06:47