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【投訴組╱台北報導】遠傳用戶廖先生二月份的帳單莫名出現三筆國際通話,他查證發現 ,受話端是空號,根本撥不通,卻被收費,他無法接受。遠傳電信表示,原因仍待確認, 也會退還廖先生溢收的費用。國家通訊傳播委員會表示,既然沒有撥通,電信業者就不該 收費。 遠傳願退溢收費用 台北廖先生表示,他並未撥打國際電話,但二月份帳單卻列了300元的國際電話服務費, 他察看通話明細,有三筆通話紀錄,由於受話端的號碼過短,他懷疑有異打去查證,證實 號碼是空號,根本無法撥通,直批:「太誇張了。」 對此,遠傳電信公關部表示,經查廖先生原本要打台北地區的電話,卻多撥了一個0,所 以變成撥打002國際電話,而002之後3碼是受話端的國碼,廖先生撥的 256,恰巧是烏干 達的國碼。遠傳公關部表示,但剩下號碼的碼數不足,應該是不會接通計費,廖先生的帳 單「確實有異常」,他們再向國外電信業者查證,並會退還300元溢收的費用給廖先生。 國家通訊傳播委員會營運管理處表示,民眾撥錯電話號碼,若是有接通就應付費,不過錯 誤的號碼是空號,無法接通,遠傳的確不應收費。 資料來源: 蘋果日報 http://0rz.tw/KXXXy ------------------------------------------- 打到烏干達~ (無言) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.86.60.252
dragon49er:遠傳 不意外 04/27 15:24
netsc:厲害 這就叫誤打勿賺嗎? 04/27 16:23
grayluck:遠傳阿~沒有距離!只要撥號就算XD 04/27 16:50
kissingen:只有帳單 沒有訊號~ 04/27 20:38
FADGO:遠傳這麼愛錢 也不是一天兩天的事了 >.< 04/28 11:14
dkaa:希望對您有幫助 http://go2.tw/goz 05/13 15:34