[心得] 遠傳長青價大雙網765續約之戲劇性的一天

[Slytherin (史萊哲林)]

兩年前半的遠傳長青價門號已經約滿了
最近正在考慮要不要續約還是NP
中午去北投吃飯的時候順便去逛了一下北投的通訊行

結果這間通訊行告訴我很震撼的消息
她說遠傳約滿之後會自動取消長青價的月租費半價優惠
自動轉成原本的資費方案
也就是說我原本優惠只要765*0.5=383的優惠
約滿之後會自動轉回成765
這完全是嚇死我了啊!!!

我就開始考慮要不要以同門號重新續約遠傳長青價再簽兩年
但是她又說遠傳現在沒有長青價可以申辦
直接留在遠傳續約不划算乾脆直接NP到台灣大哥大
這時候我可真的是有些被洗腦成功了
但是還好我沒帶證件沒帶錢所以當下沒有立刻申辦

回到家之後打了遠傳的888客服確認
得到的答案卻是長青價當初簽約就有確保長達5年的月租費半價優惠
只要門號繼續使用就可以享用這個優惠
而不是北投那位通訊行小姐所說的兩年期滿自動取消
最驚人的是，若再以765的資費方案續約2年
續約後的前1.5年除了原本的月租費半價優惠照常享用
每個月還可以折抵通話費350!!!
也就是說每個月只要765*0.5-350 = 383-350 = $33
這會不會太誇張的便宜!!!

由於過去買手機的經驗
通常都是通訊行新辦手機會較電信業者的直營門市便宜許多
因此我打算到附近的通訊行走走比個價錢
說不定可以找到更划算的續約方案
於是我向遠傳的客服回覆說讓我考慮一下後便出門到附近的通訊行探訪

第一間來到的是德行東路上的通訊行
這位通訊行的先生說遠傳不可能續約這麼便宜
他說現在續約頂多空機讓我有2700的折抵方案
若選擇折抵通話費的方案比較不划算
還說遠傳的客服是用電腦隨機跳出續約優惠
等我下次打去說不定就沒有這麼好的運氣...我完全被唬的一愣一愣
還想說，哇真可惜剛剛沒有立刻答應遠傳克服續約 懊惱......

並且他不斷地慫恿我改用哈啦頭家590的資費不要續簽765
聽完他的範例介紹(將兩個資費方案同時以網外3000元來比較)
但他講解完後我覺得590似乎比較適合網外打很多很多的人
我還是遠傳、和信的親朋好友比較多所以即使他口沫橫飛我還是不太心動
貨比三家不吃虧，於是我先行告退決定到最近的一間遠傳直營門市詢價

到了忠誠路上的遠傳直營門市還有發生一段小插曲
因為週日門市只營業到下午六點就關門，但當我們匆忙趕到現場時
發現原先的店面已人去樓空...
原本以為是景氣不好連遠傳的直營店都倒掉了，但原來他們搬家了
還好搬的地點不遠，重新跟客服確認地址後立刻驅車前往

但是直營門市的遠傳客服小姐回覆的答案讓我大吃一驚
確認長青價可以持續五年的優惠期間
但她說長青價與折抵350的優惠只能擇一使用
也就是說若我選擇續約時採用折抵350的優惠就等同放棄長青價的月租費半價優惠
這樣每個月就變成765-350=410 比原本的長青價383還不划算

她把責任推到方才888的客服小姐沒有弄清楚狀況
說因為我的個案是原先就是長青價的客戶
所以沒辦法適用續約765兩年折抵通話費350的優惠
當下我認為遠傳如果沒有這個嚇死人的超值優惠$33
我可能就考慮NP到台灣大哥大尋找更優惠的方案
因為想起北投的通訊行小姐說台灣大哥大也有類似的長青價的月租費半價方案
於是我打算回家重新研究一下台灣大哥大的費率與優惠比較後再做決定

回到家，重新撥了通888客服專線
心想反正除非是半夜的離峰時段
否則每次客服專線接線的客服小姐幾乎都不會是同一人
我打算問不同的客服小姐聽聽看是否有不同的說法
但這回得到的答案我可完全徹底傻眼了...














這次的客服小姐與下午的客服小姐完全相同說法
我的長青價優惠仍可持續原先的5年優惠期間
並且若以765方案重新續約2年，每個月也確實可以另外折抵350元的通話費
也就是說，續約後的前1.5年每個月我真的只要繳$33元!!!!!

我趕緊問她能不能通話中直接續約
她說可以!!!!!!!!!!!只要能讓門號持有人本人確認身份即可

於是我將電話轉給家人接聽確認身份後
我成功的重新續約了765方案兩年並且得到超划算的優惠!!!!!
每個月只要$33元，現在想起來真是笑得闔不攏嘴啊~~~~~~XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推 my9005:沒有喔！我問過遠傳門市人員！續約長青費率並不會不見！但
→ my9005:如果不是繼續續2G的門號！改續成3G的同月租費！長青費率
→ my9005:就會消失！但通訊行街會把合約續成3G可能傭金比較高吧！所
→ my9005:以上次遠傳門市的人和我說～到門市續約提醒櫃臺此費率有長
→ my9005:青費率，他們就會幫你用2G的續約！而月租費就依然有折扣在
推 Shoemach:問喔!!　你是折抵通話費　不選擇續約換手機嗎？
→ Shoemach:二問~~你文章說折抵350　是抵通話費還是月租費阿??
→ Shoemach:如果是折抵通話費~~那應該不會是765*0.5-350吧!!
→ Shoemach:第一問題~是不選"續約換手機" 不是"不選續約" 別誤解
推 wannasay:真的只能說...通訊行的話不可信
→ wannasay:遠傳客服是用電腦隨機跳出續約優惠--哪們子鬼話
→ luckydaniel:應該只是可以多打350通話費吧...月租費一樣是383
→ Slytherin:我原本兩年前申辦就是用3G門號 客服說350是折抵通話費
→ Slytherin:而且$33的算法是888的客服親自算給我聽的
→ Slytherin:我這次是續約不搭配手機 改選擇通話費直接優惠折扣的方
→ Slytherin:案 (怎麼算350*18都比765新辦手機折抵優惠3000左右好)
推 u884080:我前幾天剛續約，打給客服，也是跟你一樣的答案
→ u884080:350是折抵月租費，客服跟我說只有電話續約才有
※ 編輯: Slytherin       來自: 61.229.172.252       (11/23 02:14)