Re: [問題] 中華欠費

[pure2249 (我是幼稚鬼阿糖)]

先聲明一下，正義魔人建議左鍵離開

















今年初辦NP到中華也遇到一樣的情行
說我有三筆欠費，加起來快2600
我也覺得欠的莫名其妙
因為就我的認知，我從來沒有用自己名字辦過中華電信的東西
後來服務人員幫我查到欠費的時間2001年
我就覺得更玄了~2001年我都還沒滿18歲，我要怎麼辦中華電信的東西
最後說欠費的項目是 撥接網路高中職學生方案
講到這個我才想到，好像是有這件事
當然那個時候的費用不可能是自己繳，一定都是我老爸在繳
想說可能是我老爸沒有繳，那我自己繳一繳算了
不過一個11快12年前的帳單，繳起來真的是蠻OOXX的
再說就算真的欠費，為什麼之後改ADSL的時候沒有討?
還可以讓我ADSL這麼開心的用了快十年
(不過ADSL的名字是我爸的就是了)

之後回家我越想越不爽

我印像中欠費到一個期限都沒來要是可以不用還的
GOOGLE了一下發現
民法第126條：「利息、紅利、租金、贍養費、退職金及其他一年或不及一年之定期給付
債權，其各期給付請求權，因五年間不行使而消滅。」

看了一些相關的訊息
"我認為"電信費這個項目其實應該可以歸類為租金
為什麼要強調"我認為"?畢竟我也不是真的很懂法律

總之查到了這個訊息之後
我就到中華電信客服頁面寫了一個MAIL反應這件事

寫的內容我現在已經無法很詳細的再寫一遍了
為什麼說無法很詳細再寫一遍是因為
中華的客服MAIL感覺像是一個留言系統
而且留完送出之後了你自己看不到你到底寫了什麼

整封MAIL大概的意思就是
我去辦NP遇到服務人員告知我欠費
我已經先繳了
但中華電信討這個11近12年前費用，為什麼一開始欠費的時候不催繳
而且有什麼證據是中華電信叫我繳，但我故意不繳
另外中華電信要怎麼證明
他們沒有因為系統計費錯誤才造成這筆欠費，而是我故意不繳
還有當時我未滿十八歲，要申辦任何東西，應該都要有監護人同意
他們要如何證明當時有取得我監護人同意
最後這個11近12年前的欠款，就算以上真的都是我的問題
跟據民法第126條，中華電信的債權已經超過5年未行使
所以債權已經消滅，我可以不用繳，所以我要退費

===============感謝板友指正================
→ balaman     :債權未消滅，只是無請求力
→ coldwind0912:那條條文 是債權未消滅 消滅的是請求權吧 如1樓


隔天早上就接到中華電信的電話
聲音聽起來是個有點年紀的大姐
跟我要了一些資料之後說，要先等我NP到中華的號碼開通才能幫我處理
退費的處理方式，就是把那筆錢，拿來扣之後的那個號碼的通話費
問我可不可以，我就答應了
號碼開通之後，那位大姐有再次的打電話來通知我
已經把那筆錢轉成未來可以抵通話費的費用

MAIL裡列的那幾個點
那位大姐也沒說是因為哪些原因
中華電信願意取消這筆欠款

但總之這個事件就這樣結束了

分享給大家

※ 引述《neverc (greentea)》之銘言：
: （手機排版 請見諒）
: 半個月前想說約滿了
: 就跑去以前續過約的神腦
: 結果我在那等了將近一個小時
: （等的超火大 因為店員一直和別的顧客聊天 去問又說等下才輪到我= =）
: 終於輪到我時
: 開門見山直接講我想續全民共省
: 結果那小姐查完資料告訴我
: 我有一筆欠費 她不能幫我續約
: 這筆欠費 我是知道的
: 但真的欠的莫名其妙
: 這筆之前查過是說
: 我媽（我的號碼是我媽名下）在2000年
: 辦過ADSL所以有欠月租費還有那台機器的費用
: 但重點是我們根本沒辦過
: 而且中華登記的地址是那時候的新家
: 我們也還沒搬進去
: 後來在那邊又跟客服在爭執
: 他們也沒有想解決的意思
: 因為欠費的問題我媽已經向中華argue了兩年
: 但他們堅持一定要我們繳清這筆不屬於我們的費用
: 而且在那裡等的將近一個半小時
: 我就發現 就有兩個人也有不知道的號碼欠費
: 一定要繳清才能辦
: 這是中華想騙錢的手法嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.223.99
→ balaman     :債權未消滅，只是無請求力
推 Andy5438    :有實用有推
→ balaman     :原po算賺到
→ coldwind0912:那條條文 是債權未消滅 消滅的是請求權吧 如1樓
→ coldwind0912:不過 我挺好奇 為何這麼多人都不知道自己有沒有欠款
→ coldwind0912:卻願意主動付錢先繳 這樣的邏輯好怪= =
因為要辦東西被檔著，想省麻煩就先繳錢囉~
不過欠費那個時間點，似乎是我家換ADSL的時間....
推 cawang      :ps:欠費是你，辦adsl是你爸名字，當然可以
我的意思是，辦了ADSL所以會停掉撥接帳號吧?那為什麼把撥接帳號停掉時候沒有討錢?
所以我覺得很奇怪這樣
→ coldwind0912:不過 有得到善意回應 算是有賺到了啦~
※ 編輯: pure2249        來自: 118.169.223.99       (02/09 00:39)
→ rex4253     :恭喜
→ kuony       :我到覺得撥接應該是被欠拆,而不是辦ADSL時自己停的
→ kuony       :很多人去辦ADSL時也不知道要停撥接,你跟你爸證號不同
→ kuony       :櫃檯的人如果沒問也不會知道你家有撥接
推 RXCPU       :所以你跟原PO的狀況 很可能是搬遷時 未主動取消網路
→ RXCPU       :而中華電信在無人居住時 額外計費了一個月 爾後因未
→ RXCPU       :繳費才切斷租用網路 而該筆費用一直被記錄著呆帳
→ RXCPU       :所以癥結點很可能就是 搬家或升ADSL時「未主動取消」
→ RXCPU       :舊有的租用網路 造成莫名的欠費
→ junmiss     :你真的有奧客的天分 欠債還錢天經地義耶
推 ryosuke     :你其實賺到了，已經還的錢中華可以不必要退還你的
→ ryosuke     :不過畢竟是營利事業，我是中華我也會這樣，和氣生財
→ kazeni      :同意樓上...
推 kazeni      :欠費ㄅㄣ
→ kazeni      :抱歉，手機推文按錯。欠費本應繳清吧。不是說順消費
→ kazeni      :者的意思就是善意回應。
推 Sagarmatha  :其實照法律中華不用把錢退給你
→ Sagarmatha  :可能是看錢也不多 就退給你比較省事
→ TheVerve    :你運氣好此版不能噓