[心得] Sony手機常見問題集與解決方法

[jfy (天之子)]

如我先前所說，個人拋磚引玉一下，匯整目前我知道的Sony手機常見問題與解決方法。

圖文好讀版連結： http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1378218352.A.692.html

PDF檔下載連結：  http://tinyurl.com/lbya87u  （PDF內無圖，也都是連結）

本文超長，Word顯示有8千字以上。

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一、購機：

1.買Sony手機時，驗機要做哪些事？

Ans.：請先檢查手機外觀有無問題，如果是防水機的話，

請記得檢查防水蓋的防水試紙顏色是否為白色，

雖然Sony對於防水機的進水判定不是只看防水試紙，但拿試紙顏色為白色的手機回家，

心情總是會好一點；而完成外觀的檢查後，請啟動手機電源，

並依以下的Mobile 01文章說明，在店家內驗完所有的工程模式項目，

確定沒有問題後再離開店家，以避免有問題時與店家產生爭執。

工程模式說明文： http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3242090

二、Android系統相關：

2.為什麼不能App2SD？

Ans.：自Android版本升上4.0後，因為內部儲存空間（ROM）的預設序號被設定為SDCard0，

外部MicroSD記憶卡的序號變SDCard1，而App2SD的程式都是以SDCard0為傳送目標，

所以造成App2SD無法運作，目前只有Samsung Galaxy S4，

因為其本身內建程式吃掉太多空間，所以Samsung有釋出更新檔，讓使用者可以App2SD。

3.如何強制關機或重開機？

Ans.：強制重開機是同時按住電源鍵，與音量向上鍵5秒，手機震動一下後放開，

而強制關機是同時按住電源鍵，與音量向上鍵10秒，手機震動三下後放開，

如果一直沒按成功，可以先按住電源鍵，再去按音量向上鍵。

4.如何進行螢幕截圖？

Ans.：同時按住電源鍵，與音量向下鍵約1~2秒，就會自動截取目前的畫面，

如果一直沒按成功，可以先按住電源鍵，再去按音量向下鍵。

5.初次使用Android 4以上的手機，但長按文字輸入的空白處後，

沒有出現切換輸入法的選項？

Ans.：自Android 4開始，切換輸入法的功能改成是狀態列下拉進行切換，

另外Play商店中，有一個Sony手機專用的輸入法切換Small App：

http://tinyurl.com/llgz65y 。

6.最近用Chrome上網時，才打完第一個音，就自動選字了？

Ans.：這是目前手機版Chrome 29.0.1547.59版本的bug，並非Sony手機問題，

解決方法有二，一是進入「設定-應用程式」找出Chrome，

然後點擊移除更新以回覆到先前版本，並注意不要再更新，

二是安裝其他手機瀏覽器，如：FireFox、Dolphin、Opera等。

三、基本使用相關：

7.狀態列的某個圖示是什麼意思？

Ans.：請參考  http://i.imgur.com/41O3qtw.jpg   http://i.imgur.com/6D9Il4X.jpg

http://imgur.com/LAsIK4x  http://imgur.com/bKLuMgo

8.WiFi找不到AP？

Ans.：請先進入「設定」 http://i.imgur.com/8KaBgW4.png  點擊黃色圓圈處如圖所示，

再點擊紅色圓圈處進入AP清單，如： http://i.imgur.com/RFwiKj6.png  ，

如果覺得連線有點怪怪的，可以點擊右下的三直點， http://i.imgur.com/3I07dLf.png

再點選「進階」，進入WiFi的進階設定 http://i.imgur.com/74YM3BA.png 。

9.別台手機或電腦的藍芽裝置找不到手機？

Ans.：請先進入「設定」 http://i.imgur.com/eGKhbqY.png  點擊黃色圓圈處如圖所示，

再點擊紅色圓圈處進入藍芽設定， http://i.imgur.com/GYeyJFj.png

點擊手機的藍芽設定名稱（圖中的Xperia Z）即可讓其他裝置的藍芽找到手機。

10.能不能讓手機依合約周期幫忙記錄行動網路使用量，與設定警告？

Ans.：請先進入「設定」 http://i.imgur.com/zY1OKDJ.png  點擊「資料用量」，

而後點擊「資料用量週期」旁的日期 http://i.imgur.com/anRjKjp.png ，

再點擊「變更週期」即可自行調整週期， http://i.imgur.com/DsbX2x9.png

要調整警告的傳輸量請點黃色圓圈處的拉桿，或是點擊橘色警告上方數值，

即可以1MB為單位進行調整，調整行動網路上限使用量，請點紅色圓圈處的拉桿，

或是點擊紅色限制上方數值，即可以1MB為單位進行調整；

如果要連同WiFi用量一併紀錄的話，請點右上角三直點，

 http://i.imgur.com/dvcM6P1.png 而後勾選「顯示Wi-Fi使用量」即可，

但是我不知道怎麼調整WiFi使用量的週期。

11.飛航模式、VPN、NFC、WiFi熱點要從哪裡開始？

Ans.：請先進入「設定」 http://i.imgur.com/t04Fuxj.png  點擊「更多內容」，

就會出現相關設定選項 http://i.imgur.com/XtLDLvB.png 。

12.為何開WiFi熱點分享，但連線的手機、平板電腦卻會定時斷線？

Ans.：請進入「設定-更多內容-數據連線與可攜式無線基地台」，

 http://i.imgur.com/lBXEsff.png 點擊「可攜式Wi-Fi無線基地台設定」，

 http://i.imgur.com/PQ5y8Pm.png  將「省電」關閉，或是調整為更長時間。

13.為何設定VPN後，無法使用百葉窗解鎖？

Ans.：這是Sony原廠設定，在手機上新增VPN後，只要VPN不移除，

就不能改回百葉窗解鎖。

14.如何使用NFC快速傳送檔案給另一支手機？

Ans.：請開啟兩支手機的NFC功能後，由要傳送檔案的手機開啟要傳送的檔案，

然後讓兩支手機的NFC晶片處接觸，並於要傳送檔案的手機螢幕點一下，

應該就會開始傳輸了。

15.該移除哪些程式？

Ans.：基本上一定要移除的程式只有『McAfee』，其他的『TV Go』、『Music Go』、

『瘋遊戲』、『瘋下載』，與近期新增的『看雜誌（Sony）』、

『趣看書（Sony）』等都依您本身的需求去取捨，另外到2013年底為止，

『看雜誌（Sony）』、『趣看書（Sony）』可以從首度啟用的那天開始，

免費使用兩個月。

16.該停用哪些程式？

Ans.：沒有停用的必要；雖然在『雙週使用心得』時，我曾建議過可以停用許多程式，

但就這兩個多月以來，沒有停用任何程式下，個人覺得整體耗電量並沒有差異，

且各個程式也不會自動啟動，而像Xperia開頭的FB、Twitter等社群相關程式，

只要不要在「設定指南」內設定FB、Twitter的帳號，

那麼這些Xperia開頭的社群相關程式也不會有動作，

且不在「設定指南」設定FB、Twitter帳號，也不會影響FB與Twitter本身程式的運作。

17.停用後的程式，該如何重新啟用？

Ans.：請進入「設定-應用程式」，而後由右往左滑兩次切換為「所有程式」，

如果是要一次回復所有停用的程式， http://i.imgur.com/F37fcKe.png

請點擊右上角的三直點，然後點擊「重設應用程式偏好設定」即可，

如果只是要解除停用某個程式，則是滑到最底下，就會出現已被停用的程式，

再點擊進去並選擇恢復即可。

18.在所有程式清單下，為何有時可以讓複數程式收納至同一資料夾，有時不行？

Ans.： http://i.imgur.com/ulG5gS0.jpg 在Sony原廠的設計下，

只有「自訂排序」才能讓使用者自行調整程式的順序，與讓複數程式收納至同一資料夾。

19.為何我用2G Ram的手機，桌面UI會重啟？

Ans.：可能原因有二，一是請看一下您的手機中，是否有安裝『正點工具箱』，

或是其他的RAM記憶體管理程式，如果有的話，請將這些程式移除，然後重開機；

二是請進入「設定-開發人員選項」並拉到最底下， http://i.imgur.com/JQXFOs1.png

確定一下是否有勾選「不要保留活動」，

勾選「不要保留活動」後易造成回Home時還要花時間讀取，

故請不要勾選「不要保留活動」。

20.「電源管理」中的待機時間變短/變長了？

Ans.：「電源管理」中所顯示的待機時間請依據您最近的使用情況去進行推估的，

且其終究只是一個參考值，無須太過在意。

21.為何鬧鐘不能換鈴聲？

Ans.：請進入鬧鐘設定， http://i.imgur.com/1qAWGBV.png

確定黃色圓圈處的「樣式設定」是否有勾選，

另外點擊紅色圓圈處的「樣式設定」字樣可以進行樣式設定與新增，

以便快速套用在某些鬧鐘。

22.如何更換連絡人照片？

Ans.：請進入「連絡人」並點選要編輯的連絡人， http://i.imgur.com/jAT1bB2.png

而後點擊右上角黃色圓圈處的「編輯連絡人」， http://i.imgur.com/5sUkOdM.png

再點擊左上角的圖像，就能更換連絡人照片。

23.為何講電話後，螢幕不會亮，必須等對方掛電話，或設定電源鍵切斷電話？

Ans.：請檢查一下您所貼的保護貼在光感器處是否有開孔，或是有沒有雜物、指紋、

油漬剛好在光感器處。

24.手機接充電器卻沒有在充電，該怎麼辦？

Ans.：請換別組USB連接線與充電插頭交換測試看看。

25.媒體伺服器的耗電量占比過高，是不是記憶卡快壞了？

Ans.：「媒體伺服器」是玩遊戲、播影片、看照片等多媒體相關行為，

與讀取MicroSD記憶卡時，都會一併會啟動，

故如果您覺得「媒體伺服器」的耗電量占比過高，

請先回想您在這個電池使用計算時間內，是否沒有進行任何多媒體相關行為，

且拍照的存檔路徑也不是存在記憶卡上，才有可能要確認記憶卡的健康狀態。

26.螢幕耗電量占比很高？

Ans.：請先確認您目前的螢幕亮度設定，與是否有勾選「根據環境調整亮度」，

且如果您在該電池使用計算時間內，常常開啟螢幕的話，螢幕的耗電量占比高是合理的。

27.為何Google服務的耗電量占比很高？

Ans.：請進入「設定-設定指南」並切換至第三頁，檢查您是否有開啟自動同步，

 http://i.imgur.com/hIPskVd.png ，另外開啟「地圖（Google Map）」的設定，

 http://i.imgur.com/ILwoEPx.png  http://i.imgur.com/xWTZQ1D.png

http://i.imgur.com/Q5DCQCV.png  而後點擊「Google定位服務設定」，

 http://i.imgur.com/Ct0qOgZ.png 再點擊「位置回報」，

而後關閉「位置回報」功能試試 http://i.imgur.com/r4YuaAJ.png ；

另外如果是升級上4.2的韌體版本，可以從「設定-位置資訊服務」

http://i.imgur.com/Iq9fWfd.png ，

點擊「讓Google應用程式存取您的位置」去調整設定

http://i.imgur.com/rclF1RV.png 。

28.怎麼刪除狀態列下拉後的特定通知？

Ans.：請按住想要刪除的通知，然後往左或往右滑。

29.Mobile Bravia Engine 2或X-Reality的功用是什麼？該不該開啟？

Ans.：Mobile Bravia Engine 2的功能是在觀看照片、影片時，

美化照片與影片的一個運算程式，

而X-Reality是比Mobile Bravia Engine 2更新的運算程式，

且針對影片的部份有再加強影片美化的能力，至於是否需要開啟則依您的需求而定，

另外這兩個程式都只有在觀看照片、影片時有效果，故平時使用不會有效果出現，

也不會提高耗電量。

30.Sony手機能不能吃64GB的MicroSD記憶卡？能不能吃exFat格式？

Ans.：以Xperia Z來說，4.1版時就能使用64GB的MicroSD記憶卡，

只是那時限定使用Fat32格式，而在升級上4.2後，就能使用exFat格式了。

31.為何按虛擬鍵最右邊那顆，會出現曾使用過的程式？怎麼刪除？有沒有一鍵刪除？

Ans.：那個按鈕是「多工鍵」，其主要用途是讓使用者在各程式間進行切換，

要刪除的話，只要按住要刪除的程式，然後往左或往右移即可，但在橫向介面時，

是要往上移動；另外「一鍵刪除」所有在多工內的程式，必須要Root。

32.不小心點到「一律使用」，該如何解除設定？

Ans.：請進入「設定-應用程式」，找出您點選「一律使用」的程式，然後點擊進去，

再往下滑點選「清除預設值」，如果「已下載」的清單內沒有的話，請由右往左滑兩次，

切換至「所有程式」。

33.該啟用my Xperia嗎？

Ans.：my Xperia是Sony手機專用的搜尋手機服務，個人建議開啟，

但是這項服務是從Sony原廠的4.2.2版韌體開始才有新增，

啟動方法為進入「設定-Xperia-my Xperia」，然後勾選啟動。

34.該怎麼新增、移除Home頁面，或是變更連按兩下Home鍵後，所顯示的Home頁面？

Ans.： http://i.imgur.com/4LbX861.jpg  點選右上角黃色圓圈可以移除頁面，

點選左上紅色圓圈就能設定目前頁面為連按兩下Home鍵後，所顯示的Home頁面。

35.長按Home鍵後，跑出Google Now，該怎麼關掉？

Ans.：如果只是不想用Google Now的卡片，那麼可以往下滑到底

 http://i.imgur.com/JBnmRSP.png ，點選右下角的三直點，再點「設定」

 http://i.imgur.com/0vXKU99.png ，然後關閉「Google即時資訊」就可以了，

但如果是希望連長按Home鍵都不會出現「Google搜尋」的話，

請到「設定-應用程式-所有程式」中停用「Google搜尋」，

但這樣會使「Google搜尋」這個程式無法使用。

36.該不該開「行動定位WiFi」、「低電量模式」、「Stamina模式」？

Ans.：首先個人不建議開啟「低電量模式」，

因為「低電量模式」一啟動會強制切斷所有網路資料傳輸，

只保留語音電話網路，使用上會很不方便；而「行動定位Wi-Fi」可視需求而定，

如果希望手機能主動幫您切換WiFi與行動網路的話，可以選擇啟用；

最後「Stamina模式」個人建議開啟，可以幫忙節省待機時的耗電量。

37.Stamina模式該如何新增例外程式？

Ans.：請進入「設定-電源管理」， http://i.imgur.com/ficX2yz.png

然後點選「Stamina模式」字樣處， http://i.imgur.com/BFenBwC.png

再點選新增應用程式，而自更新為4.2.2版後，

新增的方式分為「應用程式」與「其他所有服務」兩種，

要移除例外程式的話，只要點選「X」就可以了。

38.「Stamina模式」到底有什麼用？

Ans.：「Stamina模式」是在關閉螢幕1分鐘後，切斷WiFi與行動網路等資料傳輸，

僅保留語音電話、簡訊的網路，且只有例外程式可以繼續使用網路；

另外就個人使用經驗，423版的「Stamina模式」應該有小bug，

因為423版時很多我沒加到例外程式的程式都能使用網路，

而更新為244版後，就沒有這問題了。

39.為何螢幕關閉後，網路會完全被切斷？

Ans.：應該是因為啟動了「Stamina模式」。

40.為何有未接來電或新簡訊進來，但LED通知燈卻沒亮？

Ans.：Sony原始的設定下，開啟「Stamina模式」後，會連LED通知燈都關掉，

而要等到韌體更新後，在「設定-顯示」內新增「閃爍燈光通知」後，才能解決此問題

 http://i.imgur.com/jVJtoo1.png 。

41.為何螢幕解鎖後，立刻開需要連網的程式，卻顯示無法連線？

Ans.：開啟「Stamina模式」後，因為會切斷WiFI與行動網路，

且不讓非例外程式使用網路，故在解除待機後，仍需要幾秒鐘來恢復網路連線。

42.為何手機充電到90%後，LED燈就亮綠燈了？

Ans.：Sony手機設定充電到達90%後，LED就會亮綠燈，而充滿到100%時，

螢幕會自動亮起來，並在指定的螢幕休眠時間過完之後才關閉螢幕。

43.怎麼用自己的音樂當來電鈴聲？或訊息通知鈴聲？

Ans.：如果點選鈴聲或是訊息通知鈴聲後，直接跳原廠的鈴聲的話，

請到「設定-應用程式-所有程式」找出「媒體儲存空間」，並點擊進去再往下滑，

點選「清除預設值」；若是沒有任何預設程式的話，點選鈴聲後，

應該會像 http://i.imgur.com/nQ39wuU.png  ，而「媒體儲存空間」內只有原廠鈴聲，

「聲音選擇器」則是除了原廠鈴聲外，還能選擇自己的音樂，

http://i.imgur.com/IvpWgrg.png 點擊右上角的音符就能選擇自己的音樂來當鈴聲。

44.中文鍵盤的震動很小？

Ans.：相較於日、英文鍵盤，中文鍵盤的震動的確比較小一點。

45.怎麼關閉文字輸入鍵盤的觸控音、震動？

Ans.：請進入「設定-語言與輸入裝置」， http://i.imgur.com/tCKt05C.png

依想要調整哪個鍵盤的觸控音、震動設定，而點選該鍵盤右側的設定鍵；

「Xepria 中文鍵盤」的話， http://i.imgur.com/wvaYki8.png 請點選「一般設定」，

 http://i.imgur.com/4nBWlrv.png 下面就有觸控音與震動設定；

「Xperia 鍵盤」的話， http://i.imgur.com/cMKcAPJ.png 請點「聲音及震動」，

 http://i.imgur.com/EI33PnT.png 即可進行觸控音與震動的開關與強度設定；

「Xperia 日文鍵盤」的話， http://i.imgur.com/rdjGLyX.png 請點「螢幕鍵盤設定」，

 http://i.imgur.com/9dA8ID2.png 往下滑一點，就會有觸控音與震動的設定。

46.怎麼調整中、英文鍵盤下，是滑動輸入，或是手寫？

Ans.：請進入「設定-語言與輸入裝置-Xperia 中文鍵盤」，

 http://i.imgur.com/wvaYki8.png 點選「個人化指南」即可進行相關調整。

47.怎麼變更中、英、日文原廠鍵盤的樣式？

Ans.：請進入「設定-語言與輸入裝置」， http://i.imgur.com/tCKt05C.png

依想要調整哪個鍵盤的樣式，而點選該鍵盤右側的設定鍵；「Xepria 中文鍵盤」的話，

 http://i.imgur.com/wvaYki8.png 請點選「個人化指南」，或是在鍵盤出現時，

長按「中」或「英」字樣鍵 http://i.imgur.com/oW42zT8.png

 http://i.imgur.com/fTavxMi.png ；「Xperia 鍵盤」的話，

 http://i.imgur.com/cMKcAPJ.png 請點「鍵盤外觀」，

 http://i.imgur.com/bcnJVKX.png 即可進行相關設定；「Xperia 日文鍵盤」的話，

 http://i.imgur.com/rdjGLyX.png 請點「輸入面板」，或是在鍵盤出現時，

長按左下角的「あA」或是「六圓點」鍵，而長按後設定選項上排由左往至右是

「設定、擴充程式設定、半全形設定、鍵盤大小調整、收掉鍵盤」，

下排由左至右是「手機鍵盤、完整鍵盤、擴充完整鍵盤、五十音手寫、漢字手寫」。

48.：怎麼複製文字？

Ans.：此部份分兩種，一般在您要複製文字處快速點擊兩下，應該就會出現反白標記，

再依您想複製的部份去移動左、右的開始與結尾處，

然後點擊右上角的「複製」圖示即完成複製，而要貼上則是在要貼上的地方長按，

就會出現「貼上」選項；另外像Chrome的網頁內容連擊兩下會變放大、縮小的情況下，

長按文字處就能夠啟動複製功能。

四、程式相關：

49.「車用模式」關不掉？

Ans.：啟動「車用模式」後在上方狀態列會出現「車用模式」的圖案

 http://i.imgur.com/feuXBJs.png ，將狀態列拉下來後

 http://i.imgur.com/CBuSKbf.png ，就可以點擊該通知關閉「車用模式」。

50.相機快速啟動不見了？或相機快速啟動後，自行開始拍照或錄影？

Ans.：請開啟「相機」程式，而後點擊左上角的設定圖示

 http://i.imgur.com/jzm8HOs.jpg ，並從中找出「快速啟動」，

點擊「快速啟動」即可調整設定 http://i.imgur.com/Cb81L42.jpg 。

51.照片為何會顯示我的所在地？

Ans.：請開啟「相機」程式，而後點擊左上角的設定圖示

 http://i.imgur.com/tVN7YyY.jpg ，並從中找出「地理標籤」，

點擊「地理標籤」後即可調整設定 http://i.imgur.com/9JZn1RQ.jpg 。

52.相機的智慧場景辨識拍出來的照片有點差？

Ans.：「智慧場景辨識」有時會拉高ISO值，致使成像品質變差，

可考慮用「一般」或其他場景模式進行拍照。

53.為何相機快速啟動後，都是「智慧場景辨識」模式？但從桌面啟動相機，

就是先前最後使用的模式？

Ans.：這是Sony原廠的設計，相機快速啟動都是預設使用「智慧場景辨識」。

54.裝「微信（WeChat）」後，講電話有點怪怪的？

Ans.：「微信（WeChat）」會與「麥克風降噪功能」產生衝突，

如果一定要用「微信（WeChat）」的話，

請進入「設定-通話設定」關閉「麥克風降噪功能」。

55.如何新增Small App？

Ans.：4.1版時，點選多工鍵後，旁邊就會有「＋」圖示，點擊後就會連上Play Store，

並列出相關Small App；4.2版韌體則是先點「︿」圖示

 http://i.imgur.com/Fjsy2ve.png ，然後右上角才會有「＋」圖示，

點擊「＋」圖示後，可選擇將Widget當做Small App或是從Play Store下載。

56.用原廠錄音的Small App錄音，但找不到檔案？

Ans.：若要直接播放錄音檔，從程式清單中開啟「便籤」即可播放，

或是到「內部儲存空間-com.sonyericsson.notes-voice」資料夾內讀取。

57.原廠的瀏覽器Small App能否弄成全畫面？

Ans.：點擊原廠瀏覽器Small App的右上三直點後 http://i.imgur.com/GJeooWA.png ，

再點擊「填滿顯示區域」，就會放大到保留狀態列與虛擬鍵的大小。

58.有哪些Small App比較好用？

Ans.：請見我先前寫的「雙週使用心得」的「八、Small App」部份

 http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1365089846.A.A7A.html 。

59.「Xperia Link」該怎麼用？

Ans.：「Xperia Link」是將手機的網路分享給筆電或平板電腦用的程式，

但筆電部份限定要是Win 8系統，

且個人覺得用「Xperia Link」不如直接開WiFi熱點分享還比較快。

60.「智慧型連線」是做什麼用的？

Ans.：「智慧型連線」可在指定的時間或與指定的配件連接後，

自動執行使用者所指定的行為，如果要刪除「智慧型連線」內的某個事件，

請先點擊進入該事件，再點右上角的三直點即可刪除。

61.為何手機裝上底座充電後，會開啟奇怪的程式，或自行秀圖？

Ans.：請進入「智慧型連線」，確定裝上底座後的設定是否有被開啟。

62.為何Line、FB的通知會讓手機震動？

Ans.：請進入Line、FB程式內的設定去進行調整。

63.如何讓「Walkman」只播放我想播放的特定幾首歌曲？

Ans.：請將您希望播放的特定歌曲加入「播放清單」內，

可於「Walkman」內的歌曲清單或資料夾清單下，長按歌曲或資料夾，

http://i.imgur.com/qt1KatS.png   http://i.imgur.com/21RYDFu.png

再點選「新增位置」，即可新增或加到指定的「播放清單」

http://i.imgur.com/GfEmnch.jpg。

64.為何「Walkman」或「相簿」程式內，會顯示奇怪的音樂檔或照片檔？

Ans.：因為「Walkman」與「相簿」程式都是自動讀取手機內所有的聲音檔與照片檔，

故會連其他程式的聲音檔與照片檔都被讀取，如果不希望被讀取的話，

請在該程式存放聲音檔或照片檔的資料夾內，存放一個名為「.nomedia」檔案。

五、更新相關：

65.Sony手機更新一定要用PC Companion（簡稱PCC）、Update Service（簡稱US）、

或Update Service Pro（簡稱USP）更新嗎？為何不能從手機直接更新？

Ans.：Sony手機都會先以PCC、US這兩套Sony手機的電腦軟體來釋出新韌體，

而手機端直接更新都會比PCC、US慢幾天，而PCC是在手機開機狀態下進行連接與更新，

US則是在關機狀態下進行連接與更新；另外USP是Sony手機經銷商用的軟體，

需要帳號、密碼，但網路上找的到。

66.為什麼大家都在討論新韌體，但手機的更新中心卻沒有通知？

Ans.：如上題所說，手機端的更新通知要等到可直接用手機直接更新之後，

才會接收到通知，而如果是別人的手機有接收到通知，您的手機還沒接收到通知的話，

可以開啟「更新中心」並重新更新看看。

67.一定要三不五時來這版或Mobile 01看文，才能知道有沒有新韌體可更新嗎？

Ans.：不必，如前題所述，當可以直接用手機更新，

且手機的「更新中心」接獲更新通知後，就會自行通知，無須上網關注。

68.為何同一版韌體PCC、US、USP下載的檔案容量會比手機直接更新來得大？

Ans.：因為PCC、US、USP等電腦軟體都是下載整個韌體資料包，

而手機端的「更新中心」則只下載新版韌體與目前手機運作韌體有差異或更新的部份。

69.手機更新韌體失敗，手機不斷自動重開機，該怎麼辦？

Ans.：請先同時按住電源鍵與音量向上鍵10秒，等到手機震動三下後再放開以強制關機，

然後把手機再充電1~2小時，以確保手機的電量在60~70%以上，

然後再以US進行韌體更新，並依據US的畫面說明進行更新，並可參考：

 http://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1370618660.A.A63.html 。

70.為何用US更新，但卻在一開始接USB線的地方一直失敗？

Ans.：使用US的情況下，是要先按住音量向下鍵，然後再插入MicroUSB連接線，

等到US的畫面顯示可以放開音量向下鍵後，再行放開。

71.更新韌體後，需要還原原廠嗎？

Ans.：個人並沒有每次更新都還原原廠，

目前只有從4.1升上4.2時的第一次更新有還原原廠，

而MobileComm有版友建議在韌體有大改版後，還原原廠會比較好一點。

72.更新韌體後，有什麼特別要注意的嗎？

Ans.：唯一要注意的就只有『McAfee』、『TV Go』、『Music Go』、『瘋遊戲』、

『瘋下載』等原廠預裝程式會被裝回來，而如第15題所說，

『McAfee』一定要刪除，其他依您的喜好與需求決定。

六、升級4.2後的相關問題：

73.升級上4.2後，解鎖畫面會有一瞬間出現方框？

Ans.：這是Sony原廠的設計。

74.升級上4.2後，解鎖畫面的那句「往上或往下滑動以解鎖」不會消失？

Ans.：這也是Sony原廠的設計，是提醒使用者如何解鎖的。

75.升級上4.2後，Walkman快速啟動消失，該怎麼弄回來？

Ans.：很遺憾的，到目前為止無法弄回來，

但可以使用『Folder Organizer』來達成類似的效果，

請先安裝『Folder Organizer』的免費版，並新增一個快速啟動用的標籤，

並將希望能快速啟動的程式設定在此標籤內，然後在解鎖畫面由左往右滑動

 http://i.imgur.com/daUg6od.jpg ，點下畫面中間的「＋」圖示，

選擇「FO Widget 4 X 1」、「FO Widget 4 X 2」、「FO Widget 4 X 3」的任一個

（備註：「FO Widget 4 X 4」無法使用），即可完成快速啟動的新增，

如： http://i.imgur.com/LT3jmM1.jpg 。

76.升級上4.2後，快速啟動頁面能新增的項目有點少，能不能變多？

Ans.：請參考第75題的方法，新增自己想要的快速啟動項目。

77.升級上4.2後，在解鎖畫面新增快速啟動頁面，但該怎麼刪除？

Ans.：請長按要刪除的快速啟動頁面，而後等到畫面變小後，往上滑動即可刪除。

78.升級上4.2後，該如何設定下拉快捷，能否排序？

Ans.：設進入「設定-顯示設定」 http://i.imgur.com/M5okafO.png ，

點擊「快速設定」 http://i.imgur.com/7ul26Kn.png 勾選您要的下拉快捷，

要調整順序的話，請長按該項目最前面的四虛線直線處，然後上下移動，

下拉快捷的順序就會一併調整。

79.升級上4.2後，電源選項的截圖功能不見了，該怎麼截取畫面？

Ans.：很遺憾的，Sony原廠拿掉電源選項的截圖功能了，

請以「同時按住電源鍵與音量向下鍵」來進行畫面截圖，

或是使用新增的「剪輯管理員Small App」 http://i.imgur.com/Fjsy2ve.png

來進行截圖，而「剪輯管理員Small App」的截圖能在「便籤」中看到，

且會儲存在「內部儲存空間-com.sonyericsson.notes-clip_small_app」資料夾內。

80.升級上4.2後，開發者選項不見了？

Ans.：請進入「設定-關於手機」 http://i.imgur.com/dBDBdUH.png ，

然後連續點擊「軟體版本」7下，再回到上一層就會出現「開發者選項」。

81.從4.1更新到4.2後，螢幕耗電量變高了？

Ans.：以Xperia Z與ZL來說，自4.1版時的韌體版本號10.1.1.A.1.253

（台灣未推送，台灣是直上更新的10.1.1.A.1.307）開始，

整體螢幕的顯示就變的更亮、更豔麗了，而螢幕變耗電只是相對的代價。

七、維修相關：

82.Sony手機維修該送哪裡比較好？

Ans.：個人建議的送修點優先度由高到低為：a.有修手機的Sony原廠維修中心、

b.沒修手機的Sony原廠維修中心、c.各大電信商門市或通訊行；

可參考Sony的原廠維修中心一覽表網頁：

http://tw.sony-asia.com/section/servicecentres 。

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以上一些個人心得，供大家參考，也歡迎大家幫忙補充其他解決方法，

或是其他問題的解決方法。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.51.81
推 gnn00084702 :j大好文未看先推~
推 asd2260123  :先推
推 frog20605   :35頁 先推在說= =
推 jumbotest   :2有點問題
→ jumbotest   :如果把APP2SD當成功能的名稱，那個SONY系列還是可以
→ jumbotest   :實際上是APP2ROM，但是沒有人會這樣叫
這篇是以非精通手機相關角度去寫的，App2SD是個程式名字，

但許多一般使用者已經習慣用App2SD去稱呼「把程式移到記憶卡」這件事，

而本文是以盡量讓初階使用者能夠快速理解怎麼去解決問題的角度切入，

加上我並非手機相關業界從業人員，所以也盡可能不談太專業的內容。

推 ayumi082530 :請問為什麼McAfee一定要刪除？
推 wiabc       :推推
→ jfy         :@ayumi082530，因為McAfee會造成一些怪毛病、怪問題,
→ jfy         :只是不知為何又是Sony手機預載程式。
推 jumbotest   :19內建桌面應該是service，所以勾不保留活動可以
→ jumbotest   :減少桌面重啟
→ jfy         :就我之前測試，勾選「不保留活動」後，會造成每次回
→ jfy         :桌面會需要重新跑一下，而基於有些版友可能把這個也
推 birdman4368 :36頁...有點太猛     SONY真的不考慮請j大去上班嗎
→ jfy         :當做是桌面重啟，所以才會放在那邊。
推 arkray      :好文超實用 大推!
推 Sougetu     :推
推 fbixx500    :推!
推 noyuching   :推~!! 感謝J大用心整理！
推 QQ964725    :中文鍵盤很小這沒有方法讓它大一點嗎?
推 ErnestKou   :這一定要M啊！超用心整理
推 v00001      :推，另外個人覺得Xperia Link真的很雞肋...
推 rabbitpei   :j大先推再看> <買sony應該要多加一個優點-j大駐板服
→ rabbitpei   :務
→ jfy         :@QQ964725，鍵盤很小是指鍵盤太小？還是震動？
推 jaybaby     :這篇很接近安卓手機使用守則，大推。
推 deron08     :請教為何用耳機聽音樂時 拔掉耳機  手機有時會變無聲
→ deron08     :不管是撥放器外放  還是任何通知鈴聲?都要重開機才
→ deron08     :能解決?我手機是XT
推 kanx        :thank you very much.
推 slanda      :只能推薦了 這真的是好文
推 amethysta   :實用好文推
推 QQ964725    :就字(鍵盤)很小有時都會按錯!
推 swelali     :推!!! 超用心的J大!!!
推 jshk        :推薦這篇文章!
推 abxtpml56   :J大真的好棒!!!很榮幸能用同一隻手機
→ abxtpml56   :雖然幾個月前因為會無預警自動關機送修好幾次XD
→ abxtpml56   :送台南 高雄 最後還是到台北原廠 正常就好
→ jfy         :@QQ964725，感覺似乎是螢幕小所造成的，對嗎？
推 telluImsorry:已哭~~~~~~
推 ywt0fc      :推!!!
推 david5192003:請問為何智慧連線中GPS選項不見了
推 sa074463    :給推
推 DaDaHelpme  :推推
→ jfy         :@david5192003，我不是Sony員工，所以也不知道。
推 KeyFSN      :好棒!
推 david5192003:謝謝
推 tingwei0925 :感謝整理！
推 superprada  :推
推 koster      :沒有人欠你100塊的問答集看了真不習慣XD
→ alicelee1218:推
→ slent67     :@koster 倡導不要開itunes的文章 就一笑置之吧
推 QQ964725    :似乎也是拉~ 他把每個字都分開了!
推 ip18808     :17966那篇遇到的問題，這邊好像無解，是244的BUG嗎
推 jasonshiue  :讚！！
→ jfy         :@ip18808，我沒有ZL，故無法測試您在17966所提到的問
推 blackjd     :推j大~真是細心XD
→ jfy         :題，而以其他問題與您相近的文章來說，有不少都是有
→ jfy         :裝固定單一圖片為桌布，不讓圖隨著切換Home主頁而有
→ jfy         :些微移動所造成的。
推 ip18808     :謝謝
推 comicboy37  :推! 好文
推 chichung    :剛好有chrome的自動選字問題 謝謝整理
推 bt222       :官方應該付你錢的
推 aaronpwyu   :推樓上
推 susie97     :大推!!! 好讀連結已加入我的最愛
推 q19913270   :推
推 p520888     :說明書是在幹什麼啦xDDDDD
推 parislove3  :請板主置底吧
推 cbshrimp    :推 太實用
推 v00001      :建議可以放文摘
推 jay484848200:真是辛苦你了 真值得讚許
推 vO3Oy       :推
推 jerry11266  :推
推 cash35      :這篇太強了 Sony通!!
→ pcisfifa    :這應該要m吧!! 下一台打算買SONY 感謝分享~~
推 ArchVSX     :推
→ kiddingsa   :你真是超神的
推 Saaski      :這個一定要跪一下
推 tsto        :j大太帥
推 withfrog    :感謝你~
推 bensn101    :好恐怖的多...
推 LagunaLoire :好文推一個!!
推 allen225    :在一片紫光中鶴立雞群 不推不行。
推 DflowerT    :這不推行嗎???!!!
推 ionchips    :推！
推 qlwkejrhtg  :謝謝j大大~
推 nirvashrough:能跟J大一樣用SONY手機真是幸運
推 PetiteCeline:只能大推了！謝謝j大 :)
推 chuusan     :大推!! 今天剛拿新手機 想請問12鍵的注音輸入
→ chuusan     :要怎麼選1~4聲?? 舊手機的輸入法還有得按
→ jfy         :數字1~4吧。
推 kipi91718   :大推！ 可惜我還留在XS 雖然好用但是更想換XZ
推 dennisfang  :手寫功能怎麼開出來?超注音跟原廠鍵盤切換都找不到
→ dennisfang  :還有我一直試不出來自動重開機，有人成功嗎?
1.Sony的中、英文鍵盤如果沒有在「Xperia中文鍵盤」的輸入法內新增手寫的話，

是不會像日文鍵盤那樣有獨立的手寫介面，

所以您如果是希望弄出像日文鍵盤那樣的獨立手寫介面，是弄不出來的，

Sony原廠的設定是『Xperia中文鍵盤』可直接設定在注音符號或英文字母上手寫，

或是滑動一筆輸入，而設定方法如第46題所說；

2.強制重開機是要同時按住電源鍵與音量向上鍵5秒，直到手機震動一下，

如果您同時按電源鍵與音量向下鍵，以進行畫面截圖很順的話，

應該也會習慣強制重開機或強制關機的按法，還不習慣的話，

可以用同時按電源鍵與音量向下鍵的畫面截圖來練習。

推 Andick99    :首先感謝，但想問下載app如何存在記憶卡  感謝再感謝
第2題的內容就是告知說從Android 4開始，已經無法把App轉到記憶卡上，

雖然Root後可以改變這情況，但本文盡可能不談需要Root才做的到的。

推 Puser       :
→ igarasiyui  :手寫要在輸入法那邊直接追加 鍵盤不能切換 因為鍵盤
→ igarasiyui  :可以直接在上面手寫輸入 不用另外切換多此一舉
推 mactracy    :我看到神了...
推 elwyn       :這篇真的是超實用!! 但SONY連網很弱這點我看依然無解
→ dennisfang  :原來超注音不能手寫阿...好吧~開始習慣內建鍵盤!!
推 mumuanego   :太強大了!!邊看說明邊操做好有趣 謝謝您~
推 mumuanego   :借轉分享  感謝您!!!!超受用的啦
推 aljinn      :雖然用不到也要推這麼詳盡的文章 @@
推 Fonger      :快被M吧!!!
推 goli50      :好實用...正在觀望買sony的手機~~~
推 mozilla     :推~~~~
推 APC         :超強～根本是克服部副總等級 XDD
推 Madx        :實用性爆滿!!大推
推 lroger      :剛買ZL
推 tonicame    :充到100%~螢幕會亮起來嗎???我怎麼沒印象XD
如果螢幕喚醒時間不長，且沒有一直看著手機的話，是不太會注意到，

我也是最近把底座放在電腦前，然後連續幾次看到100%時螢幕亮起來才注意到的。

推 chi0127     :推
推 johnny12728 :該m~~~
推 pennymarkfox:為什麼沒有m?
→ TheoEpstein :M了
推 moment17    :只能推了
推 TAIHO       :這篇不推對不起自己的良心啊！
推 forcewalker :讚啦！
推 tonicame    :我都是用旅充跟行動電源~倒沒發現過XD 謝JFY大解說^^
推 extasyvonne :推推推~~~感謝分享造福Z user!
推 natsugo     :SONY應該聘請原PO來監修使用說明書才對XDDD
推 jyunwei     :強..
推 neil0803    :先謝謝原PO的拋磚引玉，雖然在下做的是相關行業
→ neil0803    :，不過不曾這樣研究過[是的，我懶惰，也不願意
→ neil0803    :下班還要做功課(汗)]，一方面也是因為很多功能並
→ neil0803    :不是那麼多人會詢問，但是維修相關還是要跟使用
→ neil0803    :SONY手機的人再次告知：SONY的維修不等同於
→ neil0803    :HTC那種真正的原廠維修，SONY的是授權維修，
→ neil0803    :如果已經有其他代理維修商保固，一但拆機維修，
→ neil0803    :其他代理商保固視同放棄，且保固原則除了參考發
→ neil0803    :票外，如無提供則以該機出庫週期為主，非常之嚴格，
→ neil0803    :所以還是強烈建議使用者先送代理維修商，避免多跑
→ neil0803    :一趟。(p.s 手機送維修站並不會比代理商來的快)
→ jfy         :@neil0803，我建議直接送原廠的原因，在於送回去給通
→ jfy         :路商修有很大機會還是會被轉送原廠，而如果要轉送原
→ jfy         :廠的話，何不一開始就找原廠；當然如您所提，會喪失
→ jfy         :通路商/代理商保固，但就其他版友的相關心得文來說，
→ jfy         :Sony維修站也會提醒，由消費者自行取捨，但基於只有
→ jfy         :原廠有能力修的情況下，我會選擇原廠保固。
→ neil0803    :J大有所誤會，讓在下稍微解釋一下
→ neil0803    :簡單的說，今天無論是神腦或是聯強
推 s19037      :推
→ neil0803    :維修如果不是更換機板，都是由所謂的代理商做維修
→ neil0803    :並非是送原廠。而如果是需要更換機板的，
→ neil0803    :最後送的地方都是一樣的，也不會再送到SONY維修站
→ neil0803    :不過還是推原PO的用心。日後需要再向您討教 :)
→ jfy         :@neil0803，感謝您的回應。
推 o3208       :詳細推!! 請問一下怎麼找到那麼多SMALLAPP的啊?
→ priv        :充到 100% 確定會亮，然後過timeout 時間又暗
推 tonicame    :剛剛特別關注了一下~的確會亮~
→ jfy         :@o3208，依第55題的方式，就能找到很多Small App，再
→ jfy         :來就是有沒有意願去試用看看而已，有些Small App真的
→ jfy         :很便利。
推 shots       :好文不得不推！
推 t0040013    :不推不行!!正準備升級成智慧手機 大推!!!!
推 skybluemay  :超級實用!!!大推!!!
推 pikakami    :好文!
推 ILOVEWADE   :jfy大的文一定要推爆 大勝張爸簡中挺mi哥的跳針推文
推 xnivek216   :這不推不行!!!
推 bluerinoa   :推，熱心！！！
推 jordan771015:太強了!!
推 jackenl     :j 大超感心的啦～
推 re10ne25    :這篇非常強大的PO文,連我這位使用手機3年以上的人都
→ re10ne25    :                 使用SONY XPERIA手機
→ re10ne25    :不需要看說明書就可以操作新手機了!對於剛換SONY手機
→ re10ne25    :使用者來說真的會比較快上手,想當初剛使用智慧型手機
→ re10ne25    :時不但看紙本說明書還要上網GOOGLE資訊真的有點累
※ 編輯: jfy             來自: 219.85.85.132        (09/06 11:34)
推 wanglaoda   :請問我想設定資料用量週期下拉建卻只有很多個日期?
→ wanglaoda   :沒有變更週期的選項.也無法設定資料用量限制?
→ IchigoMilk  :mcafee 無法解安裝... 怎麼解??
推 saynever    :大推jfy大
推 SeTeVen     :大推，太偉大
推 SeTeVen     :台南只有一間維修站...
推 panhoho     :感謝，智慧手機新手很需要這篇
推 slcgboy     :請問 中文注音輸入 一二三聲怎麼選