[討論] 中華3G購機方案搭配mPro無法升級4G

[Marctasi (馬克塔系)]

小弟的費率是383+mPro450，以購機優惠購買蝴蝶S 4G LTE版本

與門市服務中心以及800客服人員確認之後

確定是無法升級4G

除非

#1.等合約期滿 尚需20個月

#2.付違約金 共3800餘元

以3G購機方案升級4G 中華電信確實是沒有義務要提供此服務

But。。。讓我不滿的是

如果當初就確定無法以3G方案升級4G

那為何消費者要以3G優惠價格購買價格遠高於3G版本不少的4G手機

且在無提前告知消費者的情況下(2014/2)

在現在這個時候告訴消費者不支援此項升級(2014/6)

我一向是個很明理的人 就事論事

但是現在我的理智斷了線

我只覺得我好像一個傻子一樣


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.5.66
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402756128.A.EA6.html
→ TheoEpstein :請問，2014/02有承諾可以升級4G嗎？
推 hsinyeh     :你是不是搞錯甚麼  可以無痛升級不是你的"權利"
推 mike0608    :這種真的沒什麼好吵的  同方案不同代碼的問題還有理
→ hsinyeh     :是你的"福利"
推 gentle1203  :你當時怎麼沒想到要辦大省
→ panzer1224  :.............是不是有什麼誤會..........
推 tonialau    :中華跟你綁的是3G合約不是4G耶
→ TheoEpstein :因為2014/06公布的升級，沒包括你。
→ TheoEpstein :就說2014/02簽約的當下，中華不對，這是時光旅人吧？
推 kevin20541  :賣lte手機是讓你手機可以用lte不是讓你合約可以升lte
→ Marctasi    :我其實覺得3G升級4G不是我的福利沒錯 但是要提前告知
→ kevin20541  :不過我承認 有的可以無痛升有的不行 有人會感到不平
→ MCshirokuma :我也是買蝴蝶S 不過選手機的人不是你自己嗎 好像沒人
→ MCshirokuma :強迫你買比較貴的4G手機吧 你大可以選別隻
推 hsinyeh     :提前告知什麼？
→ TheoEpstein :這叫做「相對剝奪感」，翻譯是"別人有的 我也要有！"
→ Marctasi    :提前告知買LTE手機可能會有後續的合約問題
→ MCshirokuma :而且我記得大省用4g蝴蝶s 最早可是一片佛聲 可不是你
→ MCshirokuma :你說的強迫我們買貴的4G手機
推 lopa        :2月份的時候，誰知道4G什麼時候要開台
→ TheoEpstein :                                   所以說時光旅人
推 tonialau    :合約沒有問題阿 照3G走阿
推 hsinyeh     :那時候根本4G何時開台  方案長啥樣子  能不能升級都
→ hsinyeh     :不知道了  是要告知你甚麼....
→ Marctasi    :大省方案很好啊 我也因不同方案而多付了一筆費用
推 mike0608    :所以中華到底有沒有要處理同方案不同代碼的問題啊
→ Marctasi    :只是重點是這台機子不應該擺在3G購機優惠中
→ Marctasi    :這是我想要表達的
→ hsinyeh     :全部的手機都擺在3G優惠裡好嗎....
→ mike0608    :它也可以用3G啊  為什麼不應該
→ TheoEpstein :4G沒開台時，"不應該擺在3G購機優惠"，請問要擺哪？
→ hsinyeh     :那時候就沒有4G方案阿   你是說不應該賣4G手機嗎？
推 lopa        :有人強迫你買LTE版本的手機嗎......
推 tonialau    :能用3G的手機不能擺在3G購機優惠中.....嗯.....
→ MCshirokuma :那你幹嘛買嗎 奇怪內 買4G手機結果方案用的是3G這不
→ TheoEpstein :你乾脆說「4G沒開台，不應該賣4G手機」算了。
→ MCshirokuma :是買的時候就知道了 不明白你不滿意什麼
→ TheoEpstein :這已經超越時光旅人了，應該是美食獵人等級了
→ TheoEpstein :@MCshirokuma：就我上面講的啊「相對剝奪感」
→ TheoEpstein :看別人可以無痛升級，自己沒有，就怪罪他人(中華)。
推 v00001      :太誇張了，那台灣4G沒過，4G手機都不要賣了?
→ MCshirokuma :3G也可以用 給你優惠價買4G手機到底哪邊有問題 不懂
→ TheoEpstein :2014年初，4G沒開台，"不應該擺在3G購機優惠"，擺哪?
→ MCshirokuma :我自己也辦蝴蝶S現在還是覺得賺 幸好4G也支援 花個
→ TheoEpstein :請Marctasi板友回答一下這問題，應該擺哪？
→ MCshirokuma :違約的錢 就可以讓蝴蝶S用4G 而不是還要花錢買4G手
→ TheoEpstein :還是4G沒開台就不應該賣4G手機？(G2、G PRO中槍)
→ MCshirokuma :機 再賣掉舊手機 整個棒 不好嗎
→ Marctasi    :但是消費者不應該被告知有這樣子的風險存在嗎?
推 hsinyeh     :那不是"風險"好嗎  你的權益沒受損哪來的風險
推 mike0608    :中華還是先處理不同代碼的問題比較實在
→ panzer1224  :又不是買基金股票....是要提醒你什麼風險...再說這也
→ TheoEpstein :其實就是怪中華不該提供升級方案讓別人爽啦
→ panzer1224  :是風險啊 對你來說可能是啦 對別人來說不是
→ TheoEpstein :自己沒爽到，別人爽到，當然憤憤不平！
推 v00001      :甚麼神邏輯...
→ Marctasi    :大省 超值 輕鬆方案也都OK 重點不是名字叫做什麼方案
→ panzer1224  :"這也不是風險"(修正)
推 lopa        :拜託，你2月份辦的時候，4G方案都還沒出來
推 rabbitpei   :呃...你當初也知道你簽的是3G合約吧?合約期間也是你
→ rabbitpei   :同意的吧?你在這種情況下選了支援LTE的手機也是你的
→ rabbitpei   :決定啊~
→ lopa        :是要告知什麼.........
→ Marctasi    :而是針對LTE手機可能導致的後續合約問題沒有說清楚
→ Marctasi    :因為當初門市人員說等4G方案出來 基本上都能夠升級
→ Marctasi    :這也是我為什麼會多花錢購買的原因
推 MisuzuXD    :合約沒有問題啊 你3g的權益又沒受損....
推 hsinyeh     :你的合約有保障升級嗎？
推 rabbitpei   :如果今天中華根本沒有3G升4G的辦法出來，難道你也會
→ MCshirokuma :那你應該去找那個門市人員 是他跟你說可以升級的
→ rabbitpei   :來說"可是我手機可以支援LTE所以應該要讓我無痛升4G
→ rabbitpei   :啊"?
推 TheoEpstein :"因為當初門市人員說"←←？？？ 怎麼又多這條件啦
推 lopa        :在2月的時候，誰會知道6月會發生什麼事........Y
→ TheoEpstein :真的應該去找那個門市人員，不是白紙黑字的居然亂說
→ panzer1224  :拜託 你2月簽3G約的時候 搞不好連電信業者都還沒想好
→ panzer1224  :4G要怎麼搞咧..更不用說第一線員工了
推 rabbitpei   :中華2月說不定連可以3G直升4G都還沒決定了，是要告
→ rabbitpei   :知你什麼?如果門市人員真的跟你那樣說，那是門市人
→ rabbitpei   :員的問題，你要去找他，不過如果你沒有證據證明的話
→ rabbitpei   :也沒轍...
→ panzer1224  :而且電信業者怎麼知道 怎樣的合約對你來說是"風險"
→ panzer1224  :這樣搞的話 那我是不是2越買的股票6月跌了 我再怪證
→ TheoEpstein :股票好比喻XD
→ rabbitpei   :合約就白紙黑字寫在那啊...合約上沒承諾你可以升級
→ rabbitpei   :那就不是你的權益
→ panzer1224  :券商 為什麼會跌
→ rex4253     :自以為
→ rabbitpei   :忽然覺得中華是傻了才提供3G升4G的福利，反而惹來很
→ rabbitpei   :多爭議
→ bhis        :人員沒說錯啊，你可以升級4G，那是你自己的選擇，合
→ bhis        :約要嗎違約，要嗎繼續走完再升級4G
推 TheoEpstein :@rabbitpei：我在幾天前就說過了，中華這是自討苦吃
→ TheoEpstein :看看另外兩熊，不提供這種無痛升級，但根本沒人罵。
→ bhis        :你合約有寫保證無痛升級再說啦，中華今天不給無痛升
→ bhis        :級也沒任何問題
→ panzer1224  :為什麼原PO覺得 中華一定要以不違約的方式讓你升4G?
→ rex4253     :各家都一樣 給你的都是多的福利 不是你應得的
→ TheoEpstein :中華提供無痛升級，祇要有人不符合，就咒罵痛罵中華
→ panzer1224  :你簽的就是3G約啊 怎麼能升4G?當然要先解約啊
→ TheoEpstein :@panzer1224：因為有別人無痛升級啊，"相對剝奪感"
→ TheoEpstein :中華真應該多學學徐董跟蔡董，他們都沒爭議。
→ rex4253     :基本上 讓3G轉4G都是為了吸引其他業者 不是舊用戶
→ panzer1224  :...說真的違約金才3K 全能平板買5K都倒賺2K 不賺嗎?
推 CkMichael   :純推文章最後一句
→ rex4253     :電信商就是不甩老客戶 不高興就換家
推 tarjan33167 :想升級4G就繳違約金換大省啊 我年初還不是繳六千多違
→ tarjan33167 :約換大省
推 day935      :NP591不能升,我也是乖乖繳6500違約金轉全能平板636
→ day935      :違約金攤成月租180+636=月繳816元4G吃到飽,也划算
→ trywish     :週一才會宣布，說不定可以升，太衝動了(誤
推 rabbitpei   :591就算可以升也沒有+151吃到飽了，所以換全能平板也
→ rabbitpei   :還好
→ day935      :後來想說畢業後沒免費WIFI用,乾脆換吃到飽+拿T100
→ anna0527    :原po意思就算你拿Lte手機不管什麼方案就是要升4g方
→ panzer1224  :電信商怎麼會知道你買lte手機就一定會用4G...通靈喔
→ anna0527    :標準奧客無誤
→ panzer1224  :就算他知道你可能以後會用4G 他也沒義務跟你說當時未
→ panzer1224  :定案的方案啊....穿越時空XD
→ panzer1224  :要是不用違約就可以這樣轉來轉去 那大家不就狂轉
→ panzer1224  :天天轉 轉到爽 每個月轉自己最有利的約
→ panzer1224  :要是之前買4G手機就可以不用付違約金轉約 那我這付違
→ panzer1224  :約金的也非常有"相對剝奪感"啊XD怎麼辦XD
→ TheoEpstein :對呀，為什麼我要付違約金他不用付？這不公平啦！
→ andrewlol527:哈哈哈哈哈哈哈哈 天曉得中華今年開阿 原本都說年底
→ andrewlol527:提早開錯了嗎？ 手機不支援錯了嗎？2月不知道4月的事
→ andrewlol527:錯了嗎？
→ lawview     :年底是指覆蓋率達一定程度以上，但沒規定他不能偷跑
→ lawview     :2熊被婊很大，但我心中的OS是...剛好而已
→ panzer1224  :我也認為要到年底 4G才能"比較正常"的使用 但沒辦法
→ panzer1224  :636到本月底為止 先抓到未來3年吃到飽比較保險
推 Shauter     :這篇是搞笑?
→ Shauter     :付違約金 共3800餘元 ->轉下去還是賺
→ Marctasi    :我剛剛算了一下 違約確實比較賺XD 搞笑無誤對不起OTZ
推 panzer1224  :快去友板徵人賺吧XD
→ Marctasi    :馬上去~付完違約金還有剩這樣XD
推 hihi29      :你祖先澳洲人?
→ Marctasi    :其實是相對剝奪感太重 以至於心理無法平衡 奧客無誤