[問題] 奇怪的中華電信699吃到飽申辦經驗

[everemember (風飄)]

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原本以為正常，後來推薦朋友去辦被拒絕以後，才發現原來自己碰上隱藏版方案？


大約一個多月前，我聽說中華有699吃到飽的方案，因此到臨櫃詢問
櫃檯告知，這是3G升4G的方案，必須將門號先降級3G，下個月再升上4G，另外因為約還沒
到期，要支付一千多的違約金

由於當時是月初，想想應該無法忍受整個月用3G上網，因此就打消念頭

大概是隔天下午的時候，接到一通電話，自稱是中華電信客服人員，由於對方說話帶有一
點點捲舌，我當下認為應該是詐騙集團
以下對話未必完全正確，但大意差不多

客：X先生您好，請問您昨天是否有到門市詢問關於699吃到飽方案的問題？
（OS：中華電的保密是不是有障礙？去門市詢問的消息都會被詐騙集團知道？）
我：對，怎麼了嗎？
客：是這樣的，我們是中華電信外播單位，可以線上接受您辦理699吃到飽方案，您是否
有興趣？
我：我有去詢問，櫃檯專員告知要先降級才能升級4G 我可能沒辦法等一個月
客：我們線上申請是不需要等待的喔？
（OS：真的假的，這麼好，詐騙集團應該是什麼都好，來釣魚一下）
我：這麼方便，我也不需要提供雙證件或是臨櫃簽約嗎？
客：是的，我們電話都有錄音，不需要再另外臨櫃申辦喔！
我：我去詢問的時候告知需要違約金，那我要如何支付？
客：電話申辦的部分也不需要收違約金喔！
我：有身分限制嗎？我印象中699有限身分
客：我們電話中申辦是沒有身分限制的喔
（OS：？？？）
我：這個合約有含購機嗎？
客：沒有喔，我們是單純通訊約，但是要購機的話可以事後臨櫃重新簽約，不需要支付違
約金
我：我可能要考慮看看，請問我如何聯絡到妳？
（OS：等等把電話拿去165反詐騙）
客：妳只要用手機直撥800到中華電信客服專線，跟他說要找外播單位X小姐，我的員工編
號是XXXXXX
（OS：？？？？？不是詐騙？？）
我：好的謝謝

掛上電話之後，我立刻打800給中華電信詢問，客服人員表示應該不會有線上申辦，都要
臨櫃。我再詢問是否有該員工編號，對方確認後表示有
因此我請他轉給該員，確實又是一開始那位接的

我再次確認線上申辦的方案內容跟臨櫃完全一樣後，提供身分證字號、手機、帳單地址
設定完熱線之後（原本5支刪減成1支）
就跟我說申辦完成
OS：原本想說搞不好叫我匯款之類的XDD

過了約半小時就收到中華電信的簡訊

重新開機以後就變成吃到飽了！！！
（用emome的app看的）

後來想說，這可能也是申辦的一種方式，沒有想太多

上禮拜跟朋友建議，朋友打電話到800詢問被拒絕之後，才又覺得不解

因此PO文上來問看看，有沒有版友有相同的經驗

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.127.207
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1482551907.A.115.html
推 siekensou000: 版友是大省方案嗎？
推 greedystar1 : 干 不是詐騙XD
推 nekoneko0615: 相同經驗+1
推 qaz057628123: 或許是中華最近怕剩下的人進不來弄的?
→ medama      : 可能你是老客戶吧？你朋友年資不夠
推 BayLife     : 人帥真好
推 poi4158     : 中華沒外包大陸 捲舌台灣人
推 op840906    : 我台哥也有預過線上升級的電話
推 darktasi    : 種花都台灣客服喔
推 wakaura     : 你可以考她國歌怎麼唱
推 Andy7577272 : 說不定缺業績想拉人吧？
推 hohoyan     : 有!!不購機直接續約  猶豫了兩天昨天終於辦好了，也
→ hohoyan     : 不用違約金2600
推 YouKnowMe   : 要怎樣才能觸發這隱藏方案啊 羨慕
推 stararlene  : 我也想要這隱藏方案…
推 lester0324  : 能提供無痛升級流程嗎 因為我違約金有點多
推 p1227426    : 違約金多可以用這招 少的就拿現金
推 ayugioh2003 : 好神奇@@
→ everemember : 補充一點 我的合約上面是寫 699精選單門號專案
推 apple841027j: 有贈送通話費那些嗎？
→ everemember : 有喔 方案內容跟臨櫃辦的完全一樣
推 niverse     : 好神奇的過程XDDD
推 NSYSUEE     : XDD
推 happysicat  : 我是接到提醒我可以辦699的電話，但他叫我去櫃檯辦
→ happysicat  : ，後來問過客服說可以辦，但一定要購機申辦
→ everemember : 抱歉別一直寄信 不是我不分享 而是找不到員工編號了
推 fireguard119: 好羨慕
推 becky0530   : 我今年二月初也接到自稱他是中華電信外撥人員的電
推 becky0530   : 話，說我可直接申辦699專案，覺得好神奇。他說這是
推 becky0530   : 電腦系統隨機挑選的！