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我跟我妹的合約都是台哥大499就是省 我妹有收到客服電話通知499->699的優惠 也直接就進行了換約 而我則是在台哥大網頁上發現我無法申請換約 打去給客服詢問 得到的答案是我要到3月底才滿一年約 因此不能進行換約 但我妹也是3月初才滿一年約卻可換約 故我對客服提出異議 客服向我索取我妹的姓名和電話後便打給我妹 後來才去重新查詢(找新藉口?) 因爲此方案屬於電話行銷 故只有收到的客戶才有 被台哥大當做次等用戶的感覺實在很糟 我已經決定今晚就去辦NP中華699了 ※ 引述《mycity (ゴミ丼實業坊)》之銘言: : 昨天發了email給台哥 : 詢問為什麼同時期申請499就是省 : 有人可以申請但是我卻不行 : 今早客服打電話來 : 他說能申請這個方案的人是電腦選的 : 我再問電腦選擇的規則或條件是甚麼? : 他回答我不清楚電腦如何選的!?! : 然後要我給他們申請成功的人的手機號碼,去比對為什麼可以申請成功 : 我當下拒絕給電話號碼並表示,這方案的申請條件應該是貴公司應該告訴我... : 客服表示會再去了解並回電 : 我感覺整個客服都不知道這個方案怎麼會出現阿XD... : part2 : 剛剛發現第一支號碼已經可以網頁申請 : 再打188為了第二支門號 : 這次客服依舊不太明白我再說甚麼就轉接給值班主管 : 值班主管就清楚多了 : 記得要跟她確認合約:第一年499吃到飽,第二年到合約結束是699吃到飽 : 如果有需要的人打電話去客服,先問客服知不知道這個方案 : 如果不知道請他們轉接值班主管 : 主管會上報你的電話號碼,但是無法承諾你有沒有被電腦選中... : 如果上報成功就可以網頁申請 : 這方案在搞甚麼XDD... : ※ 引述《mycity (ゴミ丼實業坊)》之銘言: : : 我剛打188去詢問 : : 客服一開始不知道有這個升級方案 : : 但是最後他給我的答案是這個升級方案 : : 需要合約到期或者合約最後一個月才能申請 : : 而且不是給[499就是省]用戶申請 : : 那我看到的網頁上面寫的標題是見鬼啦? : : http://www.taiwanmobile.com/content/event/4g-extraPackage/ : : 有人是年初[499就是省]方案升級成功的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.148.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1482911298.A.4FA.html
goodfood : 喊出來就有了12/28 15:58
basesam : 解約超貴,不划算12/28 15:59
試算我解約金約6000,NP中華699退佣8500 缺點是合約再度延長為30M 另外我家那邊中華訊號品質未知 此外沒有不划算的問題
houali : 各家給這種優惠方案都不是人人能辦12/28 16:04
houali : 至少台哥大講一下就會端出來 算不錯了12/28 16:05
我都說那我打算要NP去中華了,客服也只說請我再考慮(攤手)
em4 : 本來原499就是準備一年解約吧12/28 16:41
drcula : 這樣解約6000,退庸8500,又延一年,等於賺1500可是要12/28 16:45
drcula : 多凹一年,我覺得不划算,不如等約滿再玩一次NP12/28 16:46
問題是我需要吃到飽啊! 3月底我滿一年就只剩5G能用了 我現在每個月用量都破20G耶 ※ 編輯: lamune (101.14.148.111), 12/28/2016 16:49:55
wangsne003 : 我也是明年三月滿一年不符資格,每月上網25g左右, 12/28 17:19
wangsne003 : 每月繳費500出頭,或許是電話費貢獻太少吧! 12/28 17:19
mycity : 打電話去問為什麼不能辦,499就是省1/13才開辦的埃. 12/28 17:30
mycity : 我的門號是今年3/28開通的,也不能申請,打電話去 12/28 17:31
mycity : 要求開通就對了!! 12/28 17:31
mycity : 他要你妹的電話你怎麼會給呢... 12/28 17:35
EchobQ : 我也是台哥499三月底滿一年,之前打去問客服也是不 12/28 17:56
EchobQ : 給辦。也打算解約跳中華,不過之前跳台哥大NP也拿了 12/28 17:56
EchobQ : 8k退傭,解約不怎麼痛就是了。 12/28 17:56
be821121 : 我是3月底到期 12/28 18:15
be821121 : 建議去門市問問看 12/28 18:15
be821121 : 門市人員幫我聯絡的客服專員幫我轉699 他是說要專案 12/28 18:15
be821121 : 但下期就要開始繳699 12/28 18:15
be821121 : 後來我沒辦自己上網看變成符合資格了 自己用官網申 12/28 18:15
be821121 : 請完再打客服 他也幫我確認是4月後才開始699 12/28 18:15
※ 編輯: lamune (1.163.197.177), 12/28/2016 21:26:10