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先說結論~~ 這次是第三次送修,前兩次是蝴蝶1 HTC客服跟維修真的也沒那麼糟! 希望最近在真鋼鐵人馬斯克的加持下,能夠真的重返農藥~~ 背景介紹~~ HTC 10已使用一年又一個多月(沒有睡覺充電的習慣) 6/14到公司後發現,怎麼快12點了電量還沒充飽? 還快沒電? 才發現已經無法充電了,趕快備份記帳軟體資料後沒多久就關機了 開始我的第三次報修,一樣是打0800客服說明手機無法充電,一樣去小七寄貨 http://imgur.com/a/3tJH5 由於之前看了不少潮到不行的報修經驗,又剛好過保 只能鼻子摸摸的上網google外面維修手機的行情,後來問到一間主機板換掉要7500 心裡也有個底線,原廠到底會開多少維修費. 6/15收到HTC郵件通知已經開了維修單與編號可以查詢狀態 6/16因為小弟6/23要出國,所以想在出國前搞定手機是否要維修以及要花多少錢 中午用了線上客服,詢問是否可以在出國前確認維修狀態 在這裡要推一下線上客服小姐,知道我有出國需求後馬上說會請後端緊急處理。 但是到了下班還是一直沒收到客服報價電話 晚上上網查詢後,狀態顯示維修中了@Q@ 再來就是6/19狀態顯示維修完成。 6/20一早就收到手機。 http://imgur.com/a/kk3iY http://imgur.com/a/wj4Nt 看維修表換了不少東西,連充電線與變壓器也一起換了。 手機又復活了,出國前修好而且也沒有收費。 以上,報告完畢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.71.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1497970329.A.0AD.html
jasn4560 : 不是聯強 運氣不錯 06/20 22:55
scorpion : 居然沒收費 06/20 22:56
rockmanalpha: 充電孔壞掉竟然逃過受潮 恭喜你 06/20 22:57
olmtw : 看來我也應該來寫篇送修文 06/20 22:58
ZeroValue : 過保沒收費這不合理,只能給箭頭 06/20 22:58
jasn4560 : 樓上你的10尾差也掛掉喔? 06/20 22:58
superbatman : 因為過保付費維修 沒有受不受潮的問題 06/20 22:59
olmtw : 尾插很好 壞電池 可我沒維修單 06/20 22:59
olmtw : 是親送維修沒有維修單嗎 06/20 22:59
superbatman : 咦?過保沒收費…這太佛了吧! 06/20 23:01
vc5566 : 修好之後,手機至少能再用好一陣子不用換機了 06/20 23:04
billybat : 第一次買HTC(U11),希望以後都這麼給力啊! 06/20 23:04
tabris1 : 當成清邊角料嗎。。。竟然不收錢 06/20 23:05
kevin860320 : 乾 羨慕 我也是充電問題就要錢QQ 06/20 23:07
blake1003 : 過保沒收費真的滿奇怪的..0.0 06/20 23:16
SSSONIC : 這篇文要印下來 以後送修要一起附過去.. 06/20 23:16
jasn4560 : 保固有可能是用出場日+2個月來看吧 06/20 23:17
jasn4560 : 這支不一定算過保? 06/20 23:17
Mysterydog : 過保沒收費 推~ 06/20 23:23
b23053812 : 讚 06/20 23:42
tingiy : 原Po第一次修10 過保沒收費 推 06/20 23:42
t95912 : 過保沒收費? 06/20 23:46
game1398 : 其實不少廠商,會在剛過保固期的2個月內斟酌免費 06/20 23:51
game1398 : 過保2個月內免費能說幸運,但被收費的話也是正常就是 06/20 23:52
是的,感覺滿幸運其實我心理已經有付錢打算連外面維修都找好價錢了 只要沒比外面的貴我應該還是會維修,然後再去隔壁版賣掉,就換別的了 因為我媽紅米1用到今年換紅米4X,我姊跟我老婆說蘋果難波萬都沒修過 怎麼HTC就送了好幾次 Q_Q
Andy7577272 : 佛心公司回來了? 06/20 23:56
superbatman : 有聽過一說 原廠對通訊行都保兩年 是真是假? 06/21 00:00
paul40807 : 那是LG吧 06/21 00:01
Andy7577272 : 如果你指的是庫存保固 大概是沒錯 06/21 00:02
Andy7577272 : 不過客戶端轉送還是一年 06/21 00:02
poswem : 幾霸昏 06/21 00:06
lucifero : 售後維修還是有待觀察 06/21 00:08
homway0302 : 專賣店賣的? 兩年保 06/21 00:12
不是專賣店耶! 在地標買的
shi21 : 沒收費 推一個 06/21 00:22
ultratimes : 都壞到送修了居然還給正評? 06/21 00:31
嗯,東西應該沒有不會壞的吧? 正評是給維修態度跟客服啊
este1a : 反觀L G 06/21 00:35
acn88205 : 我的10開始出問題了 20%自動關機 甚至連50 97%都會 06/21 01:30
acn88205 : 感覺就是 主板壞掉了 又過保 已哭 06/21 01:30
Asoupbro : 現在真的沒有im back的小盒子了哦?可惜 06/21 01:58
對啊,我第一次蝴蝶送修回來有im back,第二次送修我就用im back盒子 塗掉上面寫you're back again,回來就沒有i'm back了 XD
uniman : 保固算法是出廠15個月或售出10個月 06/21 02:03
uniman : 樓上更正 出廠15個月或是售出12個月 都算保固內 06/21 02:05
uniman : 最快查詢方法就是打電話去問原廠查詢 06/21 02:06
※ 編輯: robes (111.250.70.1), 06/21/2017 12:14:43
Behave : U質大師的物品只有 好的 跟 直接壞到不能修 兩種XD 06/21 12:08
showingstar : 上次送修自拍相機 過保 也沒收費 06/22 20:21