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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Q-4u7dB ] 作者: TeacherLin (林老師) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘 時間: Sun May 13 22:39:00 2018 1.媒體來源: 自由時報 2.完整新聞標題: 未考慮新舊客戶差異引爆499之亂 NCC準備開鍘 3.完整新聞內文: 〔記者劉力仁/台北報導〕電信業者紛紛推出499不限資格吃到飽資費專案,引爆消費者 瘋狂排隊、電信員工超時工作亂象,引起主管機關國家通訊傳播委員會(NCC)不滿,週 一將邀請電信業者陳述,電信業者恐被罰30萬至300萬元。 NCC發言人翁柏宗表示,電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間的權益及折價差異,才會 出現1399方案用戶的不滿、客訴不斷,營業場所頻生紛爭,客服解釋不完,線上客服也無 法接通;還有推出優惠方案之前沒有考量到營業場所的服務能量,導致消費者大排長龍, 到了半夜還在排隊。對於電信員工而言,勞動權益也受影響。 NCC上週五(11日)已先提醒及警告業者,必須改善此一亂象,結果根本沒改善,所以週 一將要求三家電信業者到會陳述意見;NCC依4G管理規則73條,營運不當或服務不佳,足 以損害使用者權益,要求業者限期改善,若不改善依電信法63條處30萬至300萬元,並且 採取連續罰,直到改善為止。 4.完整新聞連結 (或短網址): http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2424813 5.備註: 雖然公平會沒查到聯合降價 但消基會都出來說話了 說老客戶損失慘重 電信業者該補償 NCC當然不能放過三雄 不然民眾都說NCC不做事 簡直是浪費納稅人的錢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.151.110.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1526222343.A.9CB.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: TeacherLin (202.151.110.102), 05/13/2018 22:39:11
bruceytw : 說真的,怎麼算都是國家賺 05/13 22:39
uei1201 : NCC智障 下次買車改款記得開罰車商賠差價 05/13 22:41
access : ncc到底可以幹嘛 05/13 22:41
james732 : 有點意外NCC有這種權限 05/13 22:42
gk1329 : 30-300根本不痛吧 05/13 22:42
bruceytw : NCC到底啥時要讓固網價格下降,看看韓國都要鋪10gb 05/13 22:42
bruceytw : s家用網路了,反觀 05/13 22:42
amyforestry : 官員這時候跳出來是要助長奧客氣焰嗎,感覺台灣真 05/13 22:43
amyforestry : 的快變弱智國家了 05/13 22:43
sesd : 聯合漲價可以告 但聯合降價 消基會可以告那條? XD 05/13 22:43
wind80053 : 笑了 1399買手機折價也順便吐出來好了 05/13 22:43
xiaoyao : 小錢 哼哼 05/13 22:44
nk950357 : Ncc就愛管這種無聊事 本業都不做 05/13 22:46
uei1201 : 去管好你們家黨媒 05/13 22:46
tornado1621 : Ncc不倒 台灣通訊不會好 05/13 22:46
xiaoyao : 8成是有民眾檢舉三雄,N嘻嘻 演演戲罷了 05/13 22:47
shankstrf : 韓國KCC比華國NCC晚設立兩年還比華國NCC有效率,更 05/13 22:47
shankstrf : 不用說美國FCC人家有國會靠山 05/13 22:47
Yaiba : 星期二就沒方案可以辦了 所以不被罰了... 05/13 22:50
Yaiba : 三 05/13 22:50
menshuei : 如果這樣要罰錢的話應該是希望電信業者在降價之時 05/13 22:50
menshuei : 必須要緩降,不可降太快。NCC的能量也很有限吧,畢 05/13 22:50
menshuei : 竟要做的太多做不太完。 05/13 22:50
sua : NCC不是財團保護者嗎?影響其他業者當然被抱怨 05/13 22:51
Yaiba : 對啊 他意思就是 你降太多 客戶太想辦 這樣不好喔 05/13 22:51
Yaiba : 星期三 三家就都沒人了 不會影響客戶權益的啦 05/13 22:51
pk0943 : 300萬根本只是零頭 05/13 22:52
atb : NCC果然是財團的,撿尾刀最會 05/13 22:52
ilover : NCC 先把民視還來好嗎 05/13 22:53
menshuei : 如果降價太快,業者沒有利潤,將無法持續建設研發, 05/13 22:53
menshuei : 對我國的通訊產業或將造成重大打擊。 05/13 22:53
minionsll : ncc 主觀機關還是行政院啊 部都依樣XDDDDDDDD 05/13 22:53
atb : NCC有種就禁止吃到飽 05/13 22:54
minionsll : 刷存在感~~ 05/13 22:54
menshuei : 最好的辦法是將中華電信收歸國有,如中油一般提出 05/13 22:56
menshuei : 漲降價公式,除了穩定民生經濟之外,亦可以讓國家 05/13 22:56
menshuei : 資源挹注我資通訊產業。 05/13 22:56
yurian : 中華電信本來以前就是國有的…… 05/13 22:58
shter : 想太多了,當初電信局好好的就是要弄公司化 05/13 22:58
starport : 30萬換市佔率 真值 05/13 22:58
class21535 : NCC可以先解決第四台壟斷嗎... 05/13 22:59
chunyen36 : 收到900萬 結束 05/13 22:59
ctes940008 : 系統上架先解決好嗎 05/13 23:01
frandi320 : NCC廢物 雞婆最會 摳連 05/13 23:01
Teng0615 : 以前不抓現在抓 第四台也不處理 05/13 23:08
justeit : 廢物機關 05/13 23:08
guitar331 : 管太多了吧 做些有用的事好嗎 05/13 23:08
chunfu : NCC只敢打中華給其他財團看啦 05/13 23:15
dora1390 : 這到底要罰什麼.....黑人問號..... 05/13 23:17
dora1390 : 提供優惠方案不限資格連老客戶也能續約 也要罰喔 05/13 23:18
dora1390 : 上次軍公教方案開放給一般人也被NCC說要查 05/13 23:20
joe931 : 固網才要查吧....貴死了!有些地方甚至只能用中華... 05/13 23:23
trenteric : 先要求穩定網速再來 05/13 23:25
dinex : NCC是真被那些智障媒體給影響了嗎 老客戶都購機約啊 05/13 23:28
tonybbbb : NCC連TBC都搞不定了... 05/13 23:30
rei196 : NCC腦袋有洞 05/13 23:36
farnorth : 有購機續約的就不會跟這波了啦 05/13 23:37
aasdqwe : NCC跟垃圾沒什麼區別 05/13 23:42
aasdqwe : 之前電信業賺這麼大不出來管 05/13 23:42
suifong : NCC連高資費設備折扣較多,通話送的分鐘數、每分鐘 05/13 23:43
suifong : 費率不一樣都不知道嗎? 05/13 23:43
cobrabaton : 聯合降價公平會開罰才有鬼,又不是漲價...降價對消 05/13 23:46
cobrabaton : 費者有利是要罰什麼? 05/13 23:46
brianson : 1399是購機約吧?購機跟門號本來就不一樣吧 05/13 23:46
savishu : NCC根本就廢物單位,浪費納稅人的錢 05/13 23:48
cobrabaton : 降價不能降太快那個是誰啊?是不是通訊行啊?原廠 05/13 23:49
cobrabaton : 降價擋到你財路了?還是乾脆說動搖國本算了 05/13 23:49
mecme : 應該是喊爽的 05/13 23:49
cobrabaton : 再者,都上市公司你怕什麼,5G沒人標還有紅海啊XD 05/13 23:50
aycc : NCC現在出來,是在刷存在感嗎? 05/13 23:53
yoyolife : 真的~ 乾脆讓中華電信回復電信局時代~ 05/13 23:56
mikepenpen : NCC沒屁用的廢物單位 05/13 23:58
berserkman : 幹他媽 NCC 該管的不管 現在出來刷存在感做啥 05/13 23:59
rockhart : NCC的共用很明顯,出來警告一下,表示有管理,看不 05/14 00:00
rockhart : 懂? 05/14 00:00
heatsink : 以後房價都不能跌,不然建商會被老客戶告?? 05/14 00:18
kkioiy : ncc:中華你這次搶盡風頭,有沒有考慮到我的金主台固 05/14 00:18
kkioiy : 遠傳心情…不罰你一下不行 05/14 00:18
eternal3326 : 15號結束就改善了啊 05/14 00:19
terry1043 : 另外兩家不用罰嗎 05/14 00:26
Toy17 : NCC只罰中華其他家兩都不用一起懲罰嗎? 05/14 00:29
kleinejing : NCC真的怪怪der…這樣以後誰還敢開門做生意? 05/14 00:33
Asbtt : 以後簽約大家都不用負責多棒。 05/14 00:48
fasciomax : 希望ncc可以管管4G最低網速跟訊號遍及率 05/14 00:56
darkMood : 腦殘NCC 05/14 01:12
wajolihi : NCC這個時候要出來刷存在感? 搞錯時間了 05/14 01:18
coolda : 那台哥大 遠傳呢? 05/14 01:20
kioh : 大家這麼激動幹嘛?遠傳跟台哥不是有約上加約的解 05/14 05:17
kioh : 決辦法 05/14 05:17
kioh : 就你中華死不想辦法解決 05/14 05:17
kioh : 不電你電誰 05/14 05:17
kioh : 而且為什麼門市可以被擠爆影響辦正常業務的人的權 05/14 05:19
kioh : 益 05/14 05:19
kioh : 都幾天了,每天路過就是被擠爆 05/14 05:20
kioh : 什麼問題都解決不了,過太爽是不是 05/14 05:20
kioh : 對了,內文是找三家業者,不是只針對中華,當然沒 05/14 05:24
kioh : 效率哪個會被電飛的是誰就不多說了 05/14 05:24
magemax : 垃圾NCC 05/14 07:35
allenz78 : 活動快結束了才出來撿尾刀,刷存在感? 05/14 07:48
wryyyyyyyy : 垃圾單位 05/14 07:51
kavalan1979 : 廢了這機關吧... 05/14 08:21
R3210 : 一樓的邏輯也很奇怪,業者都不想建設只想要種花把電 05/14 08:31
R3210 : 路用成本價出租,誰還會想建設,這邏輯基本上就是奧 05/14 08:31
R3210 : 客邏輯 05/14 08:31
xiaoxiao : ncc正事不幹,只做垃圾事,這種降價也管。漲價就不 05/14 09:13
xiaoxiao : 管 05/14 09:13
berserkman : 垃圾NCC 05/14 09:14
artyyouth : 怎麼做都一堆鄉民批評呵呵 05/14 10:26
liwmewmew : 明天方案結束=改善,不用罰,皆大歡喜,存在感也刷 05/14 10:36
taiphoon : 最高才300,不痛不癢吧 05/14 12:16
TZephyr : NCC就是垃圾 05/14 13:49