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http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2427705 499之亂! 中華電信7天內144萬用戶改用499吃到飽 〔記者劉力仁/台北報導〕電信業者推出499吃到飽資費專案,引爆消費者瘋狂排隊、電 信員工超時工作等亂象,超過上百萬用戶移動到499方案,外界傳言499方案網速將降,國 家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗表示,將會實地量測速度,維護消費者權益,而 這一波499之亂,根據中華電信回報給NCC的數據,就有144萬用戶移動到499方案。 另外499之亂引爆民怨及員工權益問題,NCC將要求業者提出方案事先規劃等細節說明,電 信業者恐被罰新臺幣30至300萬元。 翁柏宗表示,以中華電信為例,老客戶解約改選499方案、其他電信公司用戶轉移到中華 電信、還有新增客戶,估計超過百萬用戶。NCC將會實地測量網速或不定期至電信業者機 房檢測,了解是否降低服務品質。 NCC上週五警告業者必須改善亂象,本週一也請三家電信業者到會陳述如果改善,今天委 員會議請業者補充說明事先規劃方式還有客戶服務情況。 依照4G管理規則73條,營運不當或服務不佳,足以損害使用者權益,NCC可要求業者限期 改善,若不改善依電信法63條處新臺幣30至300萬元。預料NCC將以電信業者違反此一條文 開罰,為499之亂畫下句點。 NCC發言人翁柏宗表示,這一波499方案,電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間權益及折 價差異,高資費用戶覺得沒有被電信公司照顧到,客訴不斷,另外龐大的申辦潮導致客服 專線無法接通,消費者大排長龍,到了半夜還在排隊,對於電信員工而言,勞動權益也受 影響。 這一波優惠方案也造成電信用戶大移動,以中華電信為例,老客戶解約改選499方案、其 他電信公司用戶轉移到中華電信、還有新增客戶,中華電信回報給NCC數據約144萬用戶。 遠傳跟台哥大移動的客戶數目尚未統計出爐。 ---- 人會這麼多的原因,除了499之外還有299。 當發現人潮如此之多的時候,就算不延期一個月,延期一個禮拜也好啊。 不過中華真的是人特別多,今天去查資料,抽號碼牌之後也是等了半小時。 去年全能平板到期的時候還在699吃到飽,沒想到幾個月後就變成499吃到飽。 (不過聽說把退佣算下去的話,電信業者本來就沒有收到699這麼多。) -- 是啊.....我只是個人魚..... 無法跟王子結合,我...我的命運就是化成泡影而死去。 辛蒂公主是個好女孩,祝你們永遠幸福! 還有一件事就是.... 偶爾...也請想想我..... AIが止まらない -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.22.21 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526485178.A.976.html
xiaoyao : 中華大勝利XD 05/16 23:41
xiaoyao : 放風聲還是壓不住人潮,二雄緊張,台星刷存在感… 05/16 23:43
xiaoyao : 科科 05/16 23:43
tornado1621 : 台星明天會端出什麼呢 還是刷存在感 讓我們看下去 05/16 23:45
xmoonlight : 144萬人挺過勞 05/16 23:47
chao1120 : 144萬人是包含299了? 05/16 23:48
Askalaphos : 144萬 .. 太狂了 05/16 23:49
xiaoyao : 144萬用戶移動到499方案。當然不含299 XDD 05/16 23:49
lagidog : 營運不當或服務不佳,足以損害使用者權益 05/16 23:51
chao1120 : 那再加299不就快200萬 05/16 23:51
lagidog : 太多人排隊這樣叫做營運不佳 05/16 23:52
jamesg520 : 新舊方案影響老客戶權益,所以只能賣固定價格是嗎? 05/16 23:53
jamesg520 : 不然有優惠是嗎?有人逼你簽昂貴合約嗎?不爽去換約 05/16 23:53
jamesg520 : 按照原契約,這些很理所當然吧 05/16 23:53
ab32110 : 如果144只有499 那加299應該破200萬人吧 05/16 23:53
Toy17 : 七天將近兩百萬去排499/299 這也搶紀錄了吧… 05/16 23:54
kai08130623 : 144萬筆違約金嗎? 05/16 23:58
poi96300 : 到月底前還有一波NP的… 05/17 00:05
poi96300 : 兩雄應該超緊張的 05/17 00:05
huckebein12 : 違約金怎可能144萬筆,搞笑嗎 05/17 00:15
sonofgod : 哈 通訊行要失業了 05/17 00:20
eternal3326 : 還好吧,0.7個台灣之星而已 05/17 00:20
cloud910042 : 我只看到辛苦員工了 05/17 00:22
teeeeee : 難過到處都大排長龍,這數量真誇張 05/17 00:30
ultratimes : 那些罰金是罰中華電信總公司還是各營業所啊? 05/17 00:31
ultratimes : 如果真的要玩,超時是營業所自己的事,營業所負責人 05/17 00:32
ultratimes : 會被當替死鬼,高層一點責任都沒有 05/17 00:32
WTF555666 : 如果只要有五十萬個人,一人付出2000塊違約金就好= 05/17 00:32
WTF555666 : 多少? 05/17 00:32
ultratimes : 不可能用公司的錢幫你繳罰金,這才是最大終極招式 05/17 00:33
chao1120 : 老客戶解約改選499方案、其 他電信公司用戶轉移到 05/17 00:33
chao1120 : 中華電信、還有新增客戶,中華電信回報給NCC數據約1 05/17 00:33
chao1120 : 44萬用戶。 看起來144萬裡面已經包含299方案的人了 05/17 00:33
chao1120 : 。總共144萬也是蠻猛的 05/17 00:33
nowandnew : 網路登記加上申請書應該有6位數。兩雄大概會生不如 05/17 00:34
nowandnew : 死到月底。另外之前吵的大地遊戲應該又有得玩了。現 05/17 00:34
nowandnew : 在的數字看看就好 05/17 00:34
xiaoyao : 第一段不就寫了www 05/17 00:36
xiaoyao : 根據中華電信回報給NCC的數據,就有144萬用戶移動 05/17 00:37
xiaoyao : 到499方案 05/17 00:37
xiaoyao : 算是有含299嗎?!? 05/17 00:37
scottliu : 144萬*499=7.2億 05/17 00:38
aq981334 : 我只知道,這次499之後遠傳網路應該會順暢許多 05/17 00:38
aq981334 : 這次499遠傳跟台哥大好像都沒什麼動作,兩雄雖沒賺 05/17 00:40
aq981334 : 到錢,但是使用者賺到惹,因為大家都擠到中華去惹 05/17 00:40
kevinlin12 : 我還留在699繼續撐下去,反正也沒比較虧 05/17 00:40
ryuke : 狂! 05/17 00:42
winner77 : 金流爽賺一波 05/17 01:16
yixianl : 自己用戶應該超過一半吧 05/17 01:19
yixianl : NCC的統計數據要6月底才公布 05/17 01:21
Freeven : 違約金收爽爽,NCC 勞工局開罰根本不痛不癢 05/17 01:27
kaltu : 臺灣真的應該開放預繳罰金的機制,先拿三百萬給勞工 05/17 01:36
kaltu : 局,然後叫他們閉嘴,這樣好做生意 05/17 01:36
kaltu : 跟彩妝公司一樣,每年編列廣告不實的罰金預算,這樣 05/17 01:36
kaltu : 就可以合法違法了 05/17 01:36
weiluen : 兩年後再推一次母親節方案,就可以再賺一次144萬人 05/17 01:56
weiluen : 的違約金了。 05/17 01:56
asdfghjklasd: 不是母親節.而是春節,最屌的是都不通知.直接續799 05/17 01:57
westwood0402: http://i.imgur.com/uEVXohZ.jpg 05/17 02:06
westwood0402: 難怪我大亞太變快了,讚 05/17 02:06
asdfghjklasd: 現在是離峰時間... 05/17 02:07
westwood0402: http://i.imgur.com/Wd7gZ2u.jpg 05/17 02:11
westwood0402: 其他時段也尚可 05/17 02:11
c98406023 : 上傳 05/17 02:37
anguslf2 : 亞太人那麼少才那點速度就別出來了 05/17 07:00
verydolungbe: 根本是被客戶逼過勞 05/17 07:09
readytodie : 你們就去辦吧 哈哈 別到時候三大今年又出一個更低 05/17 07:49
readytodie : 的吃到飽 又續當盤子 05/17 07:49
toyjhe : 馬的辦個NP1399也要等到21號,一堆人… 05/17 07:51
bankingpaul : 估計144萬當中,老客戶至少占100萬多。不到40萬是新 05/17 08:24
bankingpaul : 申辦/攜碼。 05/17 08:24
rexaooil : 真的699還賺的比499少 我們退傭就已經能450以下了 05/17 08:27
rexaooil : 還不包含通訊行也要賺一點 所以電信這波499根本賺 05/17 08:27
lovedls : 幫ncc翻譯:你害我們接到一大堆的申訴,工作量暴增 05/17 08:37
lovedls : ,你害我們不爽,那我只好讓你們也不爽囉 05/17 08:37
bhis : 中華:略施小計70萬流失的用戶不就翻倍回來了 05/17 08:57
sm3bp078 : 可怕 05/17 08:59
SeTeVen : 放心啦,賺再多還是一堆人急著跳出來護航啦 05/17 09:21
pcgame02 : 台灣之星 即將要反攻一波了 ,等著看...... 05/17 09:50
osalucard : 願意解約np的客戶都在四月辦的差不多了 05/17 09:54
osalucard : 中華五月才跟上腳步 144萬都是自己的信徒居多吧 05/17 09:55
kaletra : 比較慘的是手機業者,以前有綁約搭手機,多少還能 05/17 10:23
kaletra : 賣給還不需要換機的人 05/17 10:23
d58974 : 這波中華違約金賺翻了...現金炸裂 05/17 10:29
A9604043 : 遠傳測速135… 05/17 11:08
Kreen : 你不用打電話用亞太當然沒差啊= = 05/17 13:42
MissMolly : 這一百多萬吃到飽用戶下去不知道之後中華網路會卡成 05/17 13:54
MissMolly : 什麼樣子,加上中華499違約金又高,還好我遠傳順用 05/17 13:54
MissMolly : 不用擔心 05/17 13:54
pqpqpqpq : 還有599的咧? 05/17 13:56
u987 : 中華隊贏了 05/17 14:49
onixs : 不是說會罰到兩千萬? 05/17 15:24
st93042 : 1440000*499*24 中華這波光是約費就薛爆了 05/17 16:52
heatsink : 144萬都清點完回報了,另外兩家是上千萬人點不完嗎 05/17 17:10