[請益] 有誰使用t wallet + 遇到一樣的狀況嗎？

[s40320 ( )]

大約一週前發現，t wallet +下面掛的Visa卡全部不能刷，但Master卡卻可正常刷卡

http://i.imgur.com/FS92XzJ.png

http://i.imgur.com/osAWoon.png

http://i.imgur.com/CLYXHoK.png

http://i.imgur.com/8CsJsMX.png

有寫信給t wallet +的客服詢問過，得到的回覆如下


「先生/小姐 您好：

謝謝您的來信。我是臺灣行動支付客服專員，很榮幸有機會為您服務。

問題代號：10605221113

問題描述：網路異常訊息

解決方法：您好，請於連網時，再次重新登入APP，即可解決VISA無法使用問題，謝謝」


但我確定我的網路是沒有問題的，我在行動網路跟wifi下都試過了

而且若真的是網路的問題，那為何Master卻都能正常使用

後來再回信問了客服，就一直沒有收到回覆了。

有在網路查詢過，好像都沒看到有人遇到一樣的狀況，有人知道該如何解決嗎？謝謝



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.50.151
※ 編輯: s40320 (163.21.50.151), 05/26/2017 10:55:33
推 gnr1213: 我也曾經短暫不能使用，但後來又自己好了
推 kandix: 我選黑狗沒問題
→ operatorm: 須全部移除t wallet+,重新按裝HCE卡,工程耗大
推 Joego: 我也是  然後移除安裝後 只能新註冊？
→ operatorm: 因為 t wallet +app內的服務識別碼變更,導至整組app局
→ operatorm: 部/全部使用不能,這有可能安裝到會改變識別碼的程式,然
→ operatorm: 而HCE卡須要驗證正確的識別碼,只能整組重裝,另載HCE卡,
→ operatorm: 有的HCE卡只能下載1次,須進線銀行刪除舊的,再安裝新的
→ operatorm: 。如永豐HCE卡
→ operatorm: 我中標2次,跟台灣支付客服e-mail多次,全刪/重註冊/重裝
→ operatorm: ,唉~
→ s40320: 感謝大家的分享。看來我也得試試刪除重來一次了
推 Go2: 台新可以直接重申請 但是會產生新的卡號 舊卡號要進線刪除
推 hwang1230: 借問一下，中信重新申請後，舊卡號怎麼刪除？客服說他
→ hwang1230: 看不到虛擬卡片的資料…
推 liyuyu: 我最近也有遇到不能用，需重新安裝的問題
推 my9005: SOGO忠孝館也是只能刷master不能刷VISA，但復興館就正常
→ s40320: 移除重裝後，Visa卡的部份真的就正常了，感謝大家的幫忙
推 vicalin: 前陣子遇到，也是移除重新安裝