→ shiningwing:我比較好奇SCE資產有本事賠得起這麼大一條嗎？05/01 16:33
推 Alexboo:要賠也要先證明所尼有過失...05/01 16:35
推 mithralin:索尼絕對賠的起,只是看他願不願意賠 05/01 16:35
http://chinese.engadget.com/2011/05/01/sony-psn-press-event/
Sony PSN 事件說明會重點摘要
Sony 會提供某些遊戲 / 軟體的免費下載、30 天免費 PlayStation Plus
（原 PSN 會員）、30 天免費 Qriocity 服務作為初步的補償，大家最關
心的信用卡萬一怎樣了，Sony一方面表示目前沒有證據顯示有任何詐欺案
跟此次事件有關，將來要是會有，則會跟使用者一個個接觸，一切以個案
來處理；如果要取消 PSN 服務，Sony 的作法將會跟信用卡一樣，暫時沒
有提出具體的賠償方案，只說會跟個別使用者接觸、協調。
關於 PSN 個資遭竊的經過，Sony 先做出了以下的簡單解釋：
日本時間 4/20，Sony 首次偵測到非授權的存取，在初步判斷對方是高手
中的高手後，就立刻延請第二家資料安全公司進駐，來分析該入侵者以及
其造成的影響，隨後就寄出信件來警告使用者；事後則發現有很多資料被
竊取，不過關於信用卡的資訊（卡號、到期日、帳單地址等），Sony表示
沒有證據顯示這些資料也被偷走，不過 Sony 方面目前也沒有確認是否有
任何跟信用卡有關的詐欺事件發生，有任何消息會公告周知，據信他們可
能也不很清楚。
大致上的重點
1. PSN 上面有約莫 1,000 萬筆的信用卡資料，不過目前他們無法確定是
否有任何資料被偷走
2. 預計將在一週左右的時間內重起服務；針對重新發行信用卡、PSN /
Qriocity 銷售下滑（停機）方面，可能會造成 Sony 的財務損失，但
是確切的影響還需要進一步評估
3. 對於有多少人遭受影響，Sony 表示還在調查資料洩漏、遭竊的程度，
目前 PSN 上面有約莫 7,800 萬個帳戶
4. 由於 SNEI（Sony Network Entertainment Inc.）主要是位在美國，因
此現在也在跟 FBI合作；目前關於實際資料洩漏的狀況，他們也無法說
太準，只說他們並沒有發現入侵者進入某些資料的證據。
5. 關於這次為何會讓入侵者走進來，是否 PSN 存在一些受攻擊的甜蜜點？
Sony 方面的回答，說這次被插的點，是一個已知的漏洞，不過 SNEI 的
管理人員並沒有注意到這點，他們目前已經在部屬相關的安管人員來進
行改善。（簡單說，就是有發現漏洞，但是沒有及時補起來，這下真的靠北了...）
；Sony 將會依照區域來一步一步進行信用卡監測的安全性防禦部屬。
6. 問到為何這麼久才跑出來開記者會：Sony 方面表示，發現問題的第一時
間，他們就將PSN 關閉，但分析相關資料需要時間（這...），我們必須
逐步來採取各項行動，而且我們一發現問題，就第一時間通知使用者；
但是在關閉部分 PSN 服務，以及分析相關資訊的時間，的確花了他們比
較多的時間；Sony 表示一開始他們有相當多的推測，但是並沒有任何證
據顯示有人在此次攻擊事件後操盤，目前也還都是一些推敲而已； 信用
卡的資訊有受到加密，但是使用者的其他資訊可能就沒有保護到； 針對
未來將強力仰賴 PSN 的 NGP，Sony表示將會透過加強網絡服務與更積極
與用戶聯繫，來喚回使用者的信任、信心。
7. 問及 Sony 對於駭客們有啥話要說？Sony 表示他們一定要能夠保護自家
的智慧財產權，透過相關的安全防護機制（可是這次...），我們能夠提
供玩家好玩的遊戲，維持住這樣的生態；我們絕不希望自家的平台被這樣破壞。
8. Sony 作出一點小小的更正，PSN 的密碼並沒有被加密保護，只有被混雜
、散列（hashed）處理
9. 關於個資的後續補償，特別是萬一出現信用卡相關的詐欺事件，Sony 該
如何處理：
Sony 表示這次釋出的免費服務、遊戲，跟信用卡都沒關係，因為目前尚
沒有任何證據顯示有任何的信用卡詐欺事件跟此次的資料洩漏有關連，
未來若是有相關的狀況出現，Sony 將會一例一例來跟使用者接觸、處理。
10.又有現場的記者戳 Sony，就是要逼他們說出到底有多少人取消 PSN 帳
號這件事，同時 Sony 將會怎樣處理這些使用者在 PSN當中留下的虛擬
貨幣、點數：Sony 的回答，跟信用卡一樣，將會一例一例來處理； 他
們說會盡可能以合理流程來進行相關退費、補貼，
但是目前暫時還沒有具體的計畫。
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→ wyvernlee:高手高手高高手 05/01 16:48
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