[心得] 跟家長過招才是最難的~~~

[ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)]

其實這個心得很早就有了~~~

不過每次接新學生,對這個心得的感觸就會越深刻!!

我有個好朋友因為要搬家到別的城市,

所以她一口氣交接了二十幾個學生給我.....

我一下子要跟二十幾個家長聯繫,

我教學十多年來還真的從來沒有同時跟這麼多家長做第一類接觸過.....

整個就是疲於奔命啊~~~~

而且因為我的收費方式跟我朋友不一樣,

很多家長都跟我反應他們不喜歡我的收費方式.....

我是有一套說詞可以跟家長解釋,大部分的家長聽我解釋完也就願意配合,

但還是有家長用很無禮的態度回應我,

跟我說因為我的收費方式所以他們要考慮找別人上課(我這樣講算是修飾過的...:P)

我也不是連臉皮薄如紙的人,好歹也在這行打混一陣子了,

也不是沒見過戰鬥值比這個家長還高的"高手",

不過以往都是久久遇到一個,

這次是一下子二十幾個武林高手輪番上陣跟我過招,

我武功再高強也還是有寡不敵眾的無力感.......╮(﹋﹏﹌)╭..

再加上一下子要排二十幾個人的上課時間,

現在又是暑假,今天A請假明天B請假,我都還搞不清誰是誰....

結果果然出包了,搞錯一個學生的上課時間害學生空等,

家長非常不爽,從此不跟我學就算了,

還一狀告到樂團指揮老師那邊......

我這輩子真的從來沒出過這種錯,第一次犯錯就是在新學校新學生身上,

對方又不認識我,我怎樣解釋對家長來說都沒意義,

我也沒有任何立場拜託家長再給我一次證明自己的機會,

這些學生全是來自同一個學校的樂團,樂團指揮老師算是我的仲介,

他會看我的表現來決定日後還要不要介紹學生給我.

現在家長這樣跑去跟指揮老師抱怨,對我的形象是一大打擊啊~~~~

這也才發現我還有很多需要改進需要加強的地方,

尤其是跟家長溝通的時機和話術,真的還要再磨練啊!!!!








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◆ From: 24.210.69.184
→ roger1981200:讓學生空等是很大的出包 必須用很多的時間才能彌補
→ roger1981200:曾經在板上看過一句話不知道有沒有說錯
→ roger1981200:演奏是藝術 教學是服務
→ roger1981200:還有在學生的安排自己行程表真的要做好
→ roger1981200:加油
推 ssherryko:推跟家長溝通的時機 好像真的也滿重要的...XD
→ Facsimile:哇~我的重點只看到20幾個學生 怎麼那麼lucky...
→ ShiningRuby:是很lucky,不過我好像自己把這個好運搞砸了
→ ShiningRuby:此外我覺得家長會告狀,應該就是因為我沒有馬上跟家長
→ ShiningRuby:聯繫,只是跟學生道歉而已,然後學生回家傳話又傳錯,家
→ ShiningRuby:長在完全不認識我的情況下當然會氣上加氣
→ arihanta:樂團老師跟你有交情嗎？或者如果你覺得樂團老師可能會願
→ arihanta:意幫忙的話，也許可以請他在家長來抱怨時幫你說明一下..
→ arihanta:就是新學生有問題時幫你罩一下~~
→ arihanta:你的朋友(把學生交給你的朋友)如果願意幫忙，也許可以請
→ arihanta:他幫忙跟家長說明一下，目的不是要家長回心轉意把小孩給
→ arihanta:你教，就是說明一下子轉換這麼多學生，安排時間可能會有
→ arihanta:差池，請家長多多海涵。不過家長接不接受自然是他們的事
→ ShiningRuby:樂團老師也是完全不認識我,所以我才很挫!!這個學生我
→ ShiningRuby:朋友才教一個月就轉給我了,我朋友也跟家長不熟,青黃不
→ ShiningRuby:接的又被出包,家長會不爽我真的完全不能抱怨啊!
→ ShiningRuby:這個學生丟了我並不意外,我沒想到家長會去告狀就是了,
→ ShiningRuby:我也不曉得樂團老師被這件事影響有多大,目前表面上都
→ ShiningRuby:還很好,不過我得趕快做出成績才行,不然大概真的會黑掉
推 arihanta:嗯嗯...原來如此，那還是先把手上的學生顧好，其他用時間
→ arihanta:來證明吧~加油~
→ zmc0076:用記事本把要請假的學生和上課的學生記錄下來就不會搞錯嚕
→ zmc0076:我看我的老師是這樣做的
推 jojochen:要習慣現在的家長...放老師鴿子一句道歉就ok
→ jojochen:老師塞車遲到15分鐘就發飆也是很正常的
推 changjin:推jojochen，沒錯沒錯
推 pendereee:坦然面對新階段的小疏忽,其他的交給時間來證明吧,
→ ShiningRuby:結果今天樂團老師出我的包,把我跟學生鎖在學校外面,這
→ ShiningRuby:樣我們應該勉強算打平吧XD不過我皮還是要繃緊一點才行