作者aljun (上了百分百.羞我要低調봩)
看板N-E-W-S
標題[閒聊] 明知不可為而為之
時間Wed Nov 28 03:24:52 2007
恩~~~~我又來澄清了
其實上次po文的點主要是
1.呼籲希望各位到唱片行能將心比心 你笑我也笑
2.要訂日版代理盤的要在知道消息速訂 至少一個月前 因為收單快
但是因為我可能多寫了多餘的東西 造成大家的誤會及模糊焦點
以下......針對澄清(好像很嚴肅 其實我很口拙)
我那時po了會把台版贈品送給買日盤的人
當然因為我做很久了 很多事其實都以為不用特別去說 大家就會知道
但我錯了 單我看到推文很多人很不滿這行為 其實身為飯的我也知道
但身為店員的我們有我們考慮及做法
因為其實日版比台版貴 很少人會購買 但又避免屯貨的危機
所以很多唱片行都會用海報或dm等贈品的方式去吸引消費者購買
因為我們是做生意的 當然商品能賣提高業績是好的
相信大家都知道 唱片市場一年比一年蕭條 收了多少家唱片行了
大家也心裡有數 現在很少唱片行會多下量日版了
因為之前都屯太多導致賠本出清 大家都有撿過便宜吧
這也是不得已的做法
恩...因為交情而送也是因為要保留住熟客
因為熟客有一定的買氣 回店率購買力都有一定的業績
為了要保留熟客當然會送給熟客 以熟客為優先
有多的才會給散客 因為你不能保證那些散客是不是以後會回店消費
當然站在我們的店家的角度 熟客比散客重要
還有上篇文章的文末 有說態度去送
我們店員也是人 也會有脾氣的
你今天態度不佳 不是因為我們故意的問題 莫可奈何的問題
那我要承受你的氣 那我為何還要給你贈品
我不是聖人 我也有脾氣的
就像今天你被狗咬了 難道你還要餵他吃雞腿嗎(有點爛的舉題)
是沒錯 依態度來取決於送不送 是不對的 我也知道
但.......唱片就是有一盲點
除非cd封面上有寫買cd送海報 當然那就是一定要送
前提下是首批 要不隔了一段時間 唱片公司海報配完了沒做活動了自然沒東西送
所以......除非是你當天發當天拿(再有貨的時候)
你對店員態度不好 他還是要送你的
要不 隔天或過後 都可以用[首批已經贈送完畢]的理由來摚塞你
你就算態度在不好 去跟唱片公司反應都是無效的
因為就是這樣 是的 店員就是這麼的機 我承認我會這樣
雖然我本身也是fans我也有fans的心 我也能體會
但....當我身為店員被惹毛了 我的fans的同理心就沒了
總歸店員也是人 也會有脾氣 我們有我們無奈的地方
所以....我還是要呼籲大家 雖然有人沒做過服務業 可能沒辦法理解
但...我只求將心比心 今天你對別人好 當然我相信在互利的狀態下他也會對你好
除非你倒楣 遇到爛店家 爛店員 那你就下次不要去那家消費吧
要不我相信大多你都會得到很好的回應的
因為我是fans所以我能了解fans的心態
但是我也是店員所以我也知道我們的處事跟無奈
很多事都是這樣 當你沒做過的事 你不知道做此事的難度跟感覺
這有是我po文的意義 要讓大家了解為何會這樣的理由
消費是你情我願 沒有人逼你一定要買 或在哪一定點買
你高興去哪買就去哪買 你遇到不好的店員 你可以直接走人或退貨
你是消費者 你有權選擇
以上......要是你真的很不爽 就拒買吧 或擇店購買
請不要自己受氣還讓別人受氣
要買前請問清楚是否贈品還有還有才購買 要不退貨也是很浪費彼此的時間的
厚...又不小心寫了那麼多 希望對大家有幫助喔
不要在模糊我的焦點了 (拜託)
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感謝金在中把我從J大樓拐到韓國來
從此開啟了我人生的第二春
我的金家宮
~招牌-金在中 ~紅牌-金賢重 ~大牌-金起範 ~花牌-金希澈
比招牌更招牌.比紅牌更紅牌.比大牌更大牌.比花牌更花牌 就是乖乖牌-金亨俊
五金出馬.不帥不用錢 不誘人免費 每天都銷魂
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◆ From: 219.84.184.233
→ aljun:ps.做很久是只做唱片店員 不是做很久拿海報送日版的事 11/28 03:26
→ aljun:就說我口拙嘛~~~~~不要挑我語病 感激不盡喔 我很笨的(哭) 11/28 03:27
推 whitemilk:推這篇,看到推文的某些人的態度,真的會覺得心寒… 11/28 09:25
→ whitemilk:因為做決定的老闆居多吧…會擺臉死也是因遇過不好的客人 11/28 09:27
→ whitemilk:服務業真的很辛苦啊 11/28 09:28
推 isly36:那其實我覺得原PO根本不需要出來把做生意的內幕跟大家解釋 11/28 10:08
→ isly36:因為這樣只會讓身為飯的我覺得唱片行就是把買台版的贈品去 11/28 10:09
→ isly36:送給買日版了… 11/28 10:09
推 EarthSea:台版贈品無端送給買日版的做法...本來就不合理... 11/28 10:27
→ EarthSea:雖然可以理解店家的理由,但站在消費者的立場還是無法苟同 11/28 10:29
推 EarthSea:也不是想為難店家...唉 (有點無奈可是不知道該說什麼 囧) 11/28 10:33