我再也不要去好樂迪唱歌ㄌ!!
八月二十五日晚間七點左右,
我和我二姐到好樂迪中興店唱歌,
從進到店裡到進包廂唱歌,
共花了我們近半小時的等候,
好不容易可以進去ㄌ,
領台終於帶我們進去包廂,
只介紹ㄌ廁所所在位置,
逃生設備一句話也沒提,
更沒對消費方式做任何的介紹,
或問我們有否疑問,
唱了一陣子,
我口渴想喝東西,
才發現沒有杯子,
只好特地走到櫃檯跟他要,
約五分鐘後才送入包廂,
就這樣唱了兩個小時,
最離譜的事情發生了.
有個服務生自動進來買單,
因為後面有人訂位,
所以我們不能再唱了,
已經有點開始神奇了對ㄅ!?
當他報出金額為八百出頭時,
我跟我姐都愣住了...
週六不是一人一百塊ㄇ?
再加個飲料吧六十九元,
包廂清潔費,
再來個一成,
也不用那麼多ㄅ?
算一算應該是...六七百ㄅ!?
在我們提出我們的疑問後,
服務生才告知因為是七夕情人節,
所以一人一小時歡唱費增為一百二十元,
飲料吧似乎也漲為八十八元(我不確定,因為後來才看到海報),
但我們事前完全不知情,
那位服務生在出去詢問之後,
承認是領台的疏失,
給了我們兩個選擇,
一個是給我們兩百元的禮卷,
另一個是由領台負責差額,
在一連串的服務不週後,
我們當然選擇了差額賠償,
事情就這樣解決了嗎?
並沒有!
沒多久,
那位領台又進入我們的包廂,
堅持她有向我們介紹消費方式,
在我冷靜的跟她從頭敘述我們進包廂的經過後,
她竟又指責我們,
說海報貼在外面自己沒看到,
說我們自己沒問消費方式...
天啊!
原來這些東西不問是自己活該ㄛ!?
我承認沒看到海報是我們的疏忽,
但是價格臨時有調漲,
服務生主動通知不是她們的責任ㄇ?
她還理所當然的說:情人節本來就應該調漲的啊!!
是嗎?
我怎麼從不知道情人節有這不成文規定啊?
已經開始生火的我們請她找她上司來,
把事情說清楚,
她卻支支吾吾說不出來,
我想如果真的都是我們的不小心,
那她大可找上司來評理啊!!
最後,
她說要幫我們出差額,
從那之後,
每次進出,
甩門的聲音都大過音樂聲ㄌ,
這是什麼服務啊?????????????????????????????????????????????????
如果能好好說,
而不是以耍賴的態度處理,
事情都可以好好說清楚的啊!
我終於懂了...
這是好樂迪始終拚不過錢櫃的原因ㄅ...
現在人要的不只是價錢合理,
更重要的是服務態度與方式,
這樣的消費經驗,
真的叫人不敢領教!
這件事是千真萬確,
我還有發票可以證明...
不是要亂造謠的...
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