■ 不完美？OK！ 王文華
在近乎完美的史丹佛，我學到最寶貴的一課是：「不完美是OK的！」
我們那屆的358位同學，來自世界各地的不同產業。他們唯一的共同點，是在進史丹佛
之前，都習慣做佼佼者，有些甚至當了一輩子的第一名。這樣的名聲，以及隨之而來
的自我期許，讓他們成為無可救藥的完美主義者。而完美主義，是他們在史丹佛的痛
苦來源。
史丹佛鼓勵同學合作、避免惡性競爭，因此同學的成績不對其他同學或來校徵才的公
司公佈。但三百多人在一起，成績自有高低。對於一向都是第一名的人，突然要接受
他排在三百多人的車尾，縱使別人不知道，自己也會極度痛苦。我跟很多同學都在不
同程度上都經過了這種心理震撼，不論在課業、求職、社交上，一向成功的我們，突
然發現：Oh, my God, 我已經不完美了！
在頂尖的組織，保持完美的確很難。以「從A到A+」作者柯林斯所教的「創業」課程為
例，他規定上課前要讀的案例、講義、教科書章節，每次都有一百多頁。其他課程的
要求也一樣嚴厲。如果你在學期中還到處與企業面談找工作，真的很難徹底地準備每
一堂課。在史丹佛，上課前沒讀過案例是最大的罪過。犯罪人的特徵是低著頭坐在教
室角落，把桌上的名牌壓低，希望老師不要點他們發言。這對一輩子抬頭挺胸的菁英
，談何容易？
我也曾是那低頭的之一。但我和其他低頭的，以及某些抬頭的，甚至某些老師，慢慢
地體會到：It’s OK，我們不需要事事完美，不需要永遠做第一。這並不是阿Q精神，
為失敗找藉口。這比較像聯考時碰到不會的題目先跳過去，最後沒時間寫的題目用猜
的。如果完美是不可能的，或是因為完美我們必須變得很不快樂，那麼天殺的，我們
接受，甚至擁抱，不完美。
畢竟，什麼是「完美」呢？我看到某些「完美」的同學，為了繼續維持人生中第一名
的紀錄，認真地準備老師要求的每一份講義，因此錯過了星期三下午和同學喝啤酒交
誼的時間。他們最後的確得了第一名，畢業時上台領獎狀。但他們在台上看起來好蒼
白，因為這兩年中他們沒有好好享受過加州陽光。
至於「自暴自棄」的我們，生存的方法是設定優先順序。如果我已經知道沒辦法讀完
五篇講義，那麼我選擇精讀最重要的案例，其他四篇瀏覽一下就好。第一次這樣做，
當然有很強的失落感，覺得自己墮落了。慢慢地，我試圖從這樣不完美的模式中，學
到最多的東西。
完美主義者的人生態度，是全有或全無。他不能忍受擁有的東西有任何瑕疵。然而當
我畢業，進入業界，開始帶人，承擔責任，我發現：真實的企業是不容許領導者抱著
全有或全無的潔癖的。真實好的領導人，在股東權益和良心道德的底線前，日復一日
、夜復一夜，放下身段，耐心地協調和妥協。他的成績也許不像完美主義者那樣容易
被媒體注意，但他的成果卻一點一滴被員工和股東感激。
經過了這些年不斷追求完美的經驗，到頭來，我才發現當完美主義者是容易的。因為
他只要低頭硬幹，不需要用到任何的判斷和創意。在不完美的狀態下奮鬥才是美的，
因為每天都是一局新棋，他必須瞻前顧後，亦步亦趨。
聰明人最大的毛病，是嫌棄比他笨的人。完美主義者的另一項缺點，是他要求身旁每
一個人也要完美。多少有天才老闆的公司，員工的士氣是最低的！因為不管員工再怎
麼努力，換來的還是老闆的批評。最後老闆事必躬親，自己累死，也害了整個公司。
職場中大部分的人都很上進。我們的問題從來不是不努力，不認真，標準太低。我們
的問題是不管對人對己，都太努力，太認真，太要求完美！史丹佛畢業十年，我仍擺
脫不了這個魔咒。但我時時提醒自己：Relax，你已經畢業了，沒有人再在乎你的名次
。你可以失敗，可以搞砸，可以給自己和別人一點空間。你可以，他X的，偶爾做最後
一名！
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How happy is the blameless vestal's lot!
The world forgetting, by the world forgot.
Eternal sunshine of the spotless mind!
Each pray'r accepted, and each wish resign'd.
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