推 chuntzu:家爸你真的辛苦了!!! 61.221.35.202 06/23
推 arabicquincy:你的血淚我們有看到了，家爸 218.166.34.27 06/23
推 crown:家爸超辛苦！希望你玩的愉快囉~218.166.161.172 06/23
我是家爸，身為這次遊學團一切事務的負責人，我想有一些事情是必須向共同參加遊學
的同學以及想要瞭解此事的同學做一個完整的說明。首先系上在4月中對外發佈了暑假海
外遊學的消息，當時的地點為約旦與突尼西亞，在大家的選擇之下，突尼西亞成了這次
遊學的選擇。而我在4月底擔負起這次遊學團所有事務的責任，並且開始聯絡旅行社洽談
相關的事宜，從最初的東南、鳳凰、到熱心的雄獅、網路訂票公司仙羅足跡網以及後來
敲定的大眾旅行社，我一路比價、詢價、議價，從約旦航空、馬來西亞航空到土耳其航
空：約旦航空在5月初就沒有開放團體機位了；馬來西亞航空則是轉機要在過境旅館過一
夜，而且轉機時間冗長；而土耳其航空也因為轉機點太多，航班時間也無法配合後續在
突尼西亞唸書的時間。而遊學團在5月中的時候也一度因為人數不足，所以才會提出可以
過境歐洲城市，並且出境旅遊，當時下意識就想到了法國巴黎，因為在地理條件上離目
的地突尼西亞最近。於是開始以此為前提向大眾旅行社提出代訂機票的要求，而旅行社
向我們提出法航的選擇，因為選法航是因為後續到突尼西亞的機票方便，並且可以滿足
轉機巴黎的需要。當時旅行社向我報價最先是說31000，不含機場稅與兵險，並且他提出
會給予領隊（金玉泉老師）一張免費優待機票，但前提是必須達到15人以上，這是我考量
了法航與上述航空公司品質與機票價錢實在太划算的情況下，我決定與大眾旅行社合作，
並著手辦理相關事宜。當時航空公司說得相當篤定，我也不疑有它，我甚至問了好多熟知
機票業務的人，都表示法航這個價錢報價過低，但如果是真的就要我快快訂下。直到6月
6號左右，旅行社的人跟我通知說出發時的轉機點由原訂的香港改為巴黎，我當下便詢問
價錢，旅行社的人開始語帶保留並且說不會有太大的變動，還要我放心，從當天起我便
每天打電話給旅行社詢問最新的消息，但答覆一再是等待法航總公司的答覆，我還被旅行
社的人請我稍安勿躁，而我眼見時間不多了，也不得不緊張。直到5天後.，旅行社的人
給我現在的報價並且告知我沒有金老師的優待票，我在當下都不斷提出我的抗議並且不斷
爭取金老師的免費票，旅行社說這都是法航總公司的決定，他們無法更改任何價錢（現
價機票為37800＋機場稅6850），然後只能爭取到金老師華航台北到東京的機票，我在得
知消息的隔天便著手整理收費明細通知，並且透過同學發給各位同學手中，當然這與當初
的報價有著相當程度的差異，我也以最快的速度一一向同學告知此事並且確定沒有意見之
後，雖然當時有同學反應過此事，我也將旅行社告予我的完整地告訴同學；另外金老師是
以有他的免費機票為前提才同意帶團，所以我也向同學說明大家一起分攤金老師機票錢一
事（金老師票價為35650），大家也並無異議我才同意旅行社處理機票事宜。而後有同學
的家長對於機票價格一事有異議，並且提出其訴求。當然旅行社的立場始終如往常般堅定
，我也是徵求了所有同學的同意，才會繼續與大眾旅行社合作。對於機票價格的爭議，我
想是我當初在與旅行社的溝通過程有瑕疵，以及沒有慎重考慮到後續的變化。但是我的一
切行動均是在所有出團同學的同意之下才來執行的，絕非獨斷行為。我認為今天既然會引
起機票價格上的爭議，就有必要在此說明並公開整個機票訂購的過程，好來做個釐清。
我處理遊學團每一件事都是全力以赴、努力做好每一個環節，希望大家能夠瞭解事情的真
相，而不是道聽途說、以訛傳訛，抹殺了每一個認真處理此事的人的辛苦。
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因為家爸不擅使用BBS,因此由我代為po上
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