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作者: scuendless (棉仔棒) 看板: MrSTrumpYO 標題: [轉錄][投資]如何看個案 時間: Fri Oct 8 22:18:42 2010 節錄自http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/case/case19.doc 學生在個案教學的工作任務 當學生拿到一份個案討論作業,首先要進行全文閱讀,然後判定這個 個案討論的重點議題是什麼,分析時應持怎樣的角色態度,以及是否 有未指明的隱含問題。待明確上述問題後,接著就要決定所擬採用的 個案分析方法,以及如何產生強而有力的分析成果﹐並與同學進行小 組討論﹔最後再決定,課堂陳述的方式與技巧 如何準備個案閱讀 一般而言,個案資料包含許多有助於個案分析的重要資訊,主要以文 字與圖表兩種形式顯示。對於一個比較冗長的個案,學生可以先採快 速閱讀的方式,瀏覽一遍個案內容,目的是概略瞭解個案的含意。然 後再進行一次較仔細的詳讀,以全面瞭解掌握個案的全文要旨 如果個案已明確指出問題對象,則同學可以逕行進入個案問題分析的 階段。但如果個案並未指明需要分析的議題,則同學就有必要自己來 尋找其中隱含的問題。一般而言,圖表中的數字或人際互動關係,對 於個案分析具有重要參考價值,常常是隱藏問題之所在,因此這時必 須對於圖表內容有比較深入的瞭解。當然教師也可以要求學生在指定 的討論問題以外,自己再尋找可能的潛在議題 個案分析的方法 在哈佛商學院教學教材中,建議的問題解決程序如下: 1. 說明問題 2. 收集有關此問題的事實資料 3. 分析問題的關連原因 4. 提出可行的問題解決方案 5. 評估各項方案的利弊與風險 6. 權衡利弊與風險,發展評選方案的基準 7. 選出最佳的方案 8. 提出問題解決方案的實施步驟 一般常見的個案分析方法,包括系統分析、行為分析、與決策分析 -系統分析方法 運用投入(input)、程序(process)、產出(output)的系統觀,來看 待個案問題,將個案中的資料分別整理歸類於系統中的各元件 (components),並建立元件之間的互動關係。系統分析方法可採行 的工具,包括﹕系統流程圖(process flow diagram)、因果關係圖 (或魚骨圖)、關聯圖等。 系統分析法有助於釐清資訊關係,並且以清晰簡明的圖表來說明個 案中各重要因素的關係。 由於各類企業管理理論本身即建構在企業系統的架構之中,因此以 系統分析方法描述個案的組織與作業關係,將有助於在個案分析過 程中引用有關的企業管理模式,做為決策方案的依據。例如,經由 判定該生產系統屬於連續製程(continuous flow)、組裝量產 (assembly line)、或訂貨生產(job shop),而引用不同的供應管 理模式 -行為分析方法 人與組織、環境的互動關係往往是許多個案分析的關鍵議題,所謂 行為分析就是運用行為科學的觀點,來分析人的價值觀、認知標準 、社會結構可能對於企業組織運作的影響。行為分析法將著重於分 析個案主角人物的性格、行為風格、以及其與組織中其他人物部門 間的關係,並判斷可能對於個案問題解決帶來的影響。 如果將前述系統分析方法視為建立個案中事物的理性關係,則行為 分析將屬於判定個案中人物角色的感性特徵。由於問題的發生常有 複雜的人事因素,而問題的解決又需要經由人來執行,因此個案人 物的人格特質、組織中人際關係、人與外部環境的互動等有關因素 ,經常是個案分析中不可忽視的一項重點。 -決策分析方法 決策分析對於個案中問題解決方案的分析評估極為重要,採行的手 段也不僅止於所謂的一般決策理論與決策樹,各種的管理科學模式 如﹕損益平衡分析、投資報酬率分析、存貨控制與成本計算模式、 投入產出分析模式…等,都應包含在決策分析方法之中。 雖然個案分析經常在資料不足的情況下進行,但發展問題解決方案 仍然是分析者的責任。因此如果能提出具體數字,並藉助客觀科學 的決策分析模式來支持決策方案,必將是比較具有說服力。但是採 用的決策分析方法,也不宜過於複雜,因為具有說服力的個案分析 ,必須是易於溝通瞭解。 個案分析的策略 抓住問題重心,發展分析模式,收集相關資料,大膽進行問題假設 ,果決提出決策方案,小心評估未來可能發生的各種情境與風險 課堂討論心得整理 內涵可區分為四大項,分別是: 個案所提供的事實經驗(Fact)、 個案分析適用的理論依據(Theory)、 個案問題的解決方案(Solution)、 個案討論所歸納出的共通性觀點(Generalization) -- ※ 發信站: 批踢踢兔(ptt2.cc) ◆ From: 194.80.33.158 看到 跟大家分享一下^^" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.128.97
jackwjh:CSC你的流程不是先看去年解答嗎XD 10/12 23:03
comejo:大推原PO及樓上 10/12 23:31
stevenacat:good~~ 10/13 22:14