作者cscMax (勇気)
看板NCCU10FMGRAD
標題[轉錄][投資]如何看個案
時間Tue Oct 12 22:54:29 2010
作者: scuendless (棉仔棒) 看板: MrSTrumpYO
標題: [轉錄][投資]如何看個案
時間: Fri Oct 8 22:18:42 2010
節錄自
http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/case/case19.doc
學生在個案教學的工作任務
當學生拿到一份個案討論作業,首先要進行全文閱讀,然後判定這個
個案討論的重點議題是什麼,分析時應持怎樣的角色態度,以及是否
有未指明的隱含問題。待明確上述問題後,接著就要決定所擬採用的
個案分析方法,以及如何產生強而有力的分析成果﹐並與同學進行小
組討論﹔最後再決定,課堂陳述的方式與技巧
如何準備個案閱讀
一般而言,個案資料包含許多有助於個案分析的重要資訊,主要以文
字與圖表兩種形式顯示。對於一個比較冗長的個案,學生可以先採快
速閱讀的方式,瀏覽一遍個案內容,目的是概略瞭解個案的含意。然
後再進行一次較仔細的詳讀,以全面瞭解掌握個案的全文要旨
如果個案已明確指出問題對象,則同學可以逕行進入個案問題分析的
階段。但如果個案並未指明需要分析的議題,則同學就有必要自己來
尋找其中隱含的問題。一般而言,圖表中的數字或人際互動關係,對
於個案分析具有重要參考價值,常常是隱藏問題之所在,因此這時必
須對於圖表內容有比較深入的瞭解。當然教師也可以要求學生在指定
的討論問題以外,自己再尋找可能的潛在議題
個案分析的方法
在哈佛商學院教學教材中,建議的問題解決程序如下:
1. 說明問題
2. 收集有關此問題的事實資料
3. 分析問題的關連原因
4. 提出可行的問題解決方案
5. 評估各項方案的利弊與風險
6. 權衡利弊與風險,發展評選方案的基準
7. 選出最佳的方案
8. 提出問題解決方案的實施步驟
一般常見的個案分析方法,包括系統分析、行為分析、與決策分析
-系統分析方法
運用投入(input)、程序(process)、產出(output)的系統觀,來看
待個案問題,將個案中的資料分別整理歸類於系統中的各元件
(components),並建立元件之間的互動關係。系統分析方法可採行
的工具,包括﹕系統流程圖(process flow diagram)、因果關係圖
(或魚骨圖)、關聯圖等。
系統分析法有助於釐清資訊關係,並且以清晰簡明的圖表來說明個
案中各重要因素的關係。
由於各類企業管理理論本身即建構在企業系統的架構之中,因此以
系統分析方法描述個案的組織與作業關係,將有助於在個案分析過
程中引用有關的企業管理模式,做為決策方案的依據。例如,經由
判定該生產系統屬於連續製程(continuous flow)、組裝量產
(assembly line)、或訂貨生產(job shop),而引用不同的供應管
理模式
-行為分析方法
人與組織、環境的互動關係往往是許多個案分析的關鍵議題,所謂
行為分析就是運用行為科學的觀點,來分析人的價值觀、認知標準
、社會結構可能對於企業組織運作的影響。行為分析法將著重於分
析個案主角人物的性格、行為風格、以及其與組織中其他人物部門
間的關係,並判斷可能對於個案問題解決帶來的影響。
如果將前述系統分析方法視為建立個案中事物的理性關係,則行為
分析將屬於判定個案中人物角色的感性特徵。由於問題的發生常有
複雜的人事因素,而問題的解決又需要經由人來執行,因此個案人
物的人格特質、組織中人際關係、人與外部環境的互動等有關因素
,經常是個案分析中不可忽視的一項重點。
-決策分析方法
決策分析對於個案中問題解決方案的分析評估極為重要,採行的手
段也不僅止於所謂的一般決策理論與決策樹,各種的管理科學模式
如﹕損益平衡分析、投資報酬率分析、存貨控制與成本計算模式、
投入產出分析模式…等,都應包含在決策分析方法之中。
雖然個案分析經常在資料不足的情況下進行,但發展問題解決方案
仍然是分析者的責任。因此如果能提出具體數字,並藉助客觀科學
的決策分析模式來支持決策方案,必將是比較具有說服力。但是採
用的決策分析方法,也不宜過於複雜,因為具有說服力的個案分析
,必須是易於溝通瞭解。
個案分析的策略
抓住問題重心,發展分析模式,收集相關資料,大膽進行問題假設
,果決提出決策方案,小心評估未來可能發生的各種情境與風險
課堂討論心得整理
內涵可區分為四大項,分別是:
個案所提供的事實經驗(Fact)、
個案分析適用的理論依據(Theory)、
個案問題的解決方案(Solution)、
個案討論所歸納出的共通性觀點(Generalization)
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