請大家參考吧
要不是我要找白色襯衫 我也不會去看妳們這櫃 哼
陳x茹 妳給我記住
這是我剛剛寫給Mexx代理公司與新光三越的信
2004/1/30下午約五點時至六點這段期間,
我前往新光三越信義店A8館Mexx專櫃購物.
發現當時應該值班的小姐不在,等了一陣子還是沒人招呼.
於是先前往他區逛逛.過了很久,再度回轉Mexx.依舊沒人,
又等了一下子,才有小姐珊珊來遲.(好像係陳x茹,不太確定了)
我笑著對她說:小姐,妳出去很久了喔!
結果,她面帶不悅,口氣很不好的說(而且滿身煙味):我沒有出去啊!難道去吃飯也不行嗎?
我心想:吃個飯要這麼久嗎?而且還這麼凶,滿身的煙味,沒"出去"抽煙,難道是在室內抽?!
後來,我要試兩件襯衫及詢問衣物事項,她都愛理不理,擺臉色給我看,
還打電話跟朋友聊天,不久,朋友就來找她了!我完全沒有受到尊重的感覺!
而且,重頭到尾都是我一直說:請,麻煩您,謝謝,不好意思等等敬語.
她一句帶有尊重的語氣的話都沒有表達,連"謝謝","不客氣"這樣基本的應對都沒有說.
希望貴公司能好好教導站在第一線的服務人員.
經過這次非常不愉快的購物經驗,使我對Mexx的印象,變的其差無比!
又,請勿將我的個人資料流洩出去, ← 因為我留下個人資料 以示負責
否則敝人定依照電腦處理個人資料保護法處理.
此次說明只是希望消費者能獲得基本的尊重.謝謝!
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