台灣企業社會責任監察 新聞幕後追緝
本次焦點：遠見雜誌企業社會責任調查
■苦勞評論2006/06/03
就像遠見雜誌在專題首頁所說，「CSR儼然成為台灣產業界的管理新顯學！」，既然
如此，這也不是財經雜誌所會輕易放過的題材。遠見雜誌在五月號推出第二年度的企業社
會責任調查，這份調查是以發放問卷給上市公司，由企業自行填答的方式來統計。
現在，我們就檢視一下這份調查的主題到底是企業社會責任，還是企業公關。
【企業社會責任是一種自我表述，還是實踐？】
企業主管覺得重要的事，就代表他們真的會去做嗎？這是這項調查最有趣的一點。根
據統計結果， CSR七大構成面分析中（表1），最低的是「社會參與」27.6 分，而「環境
政策面」倒數第三（56分），這樣的趨勢在企業社會責任獎的各組中都是一致的，可是非
常弔詭的是，當遠見在作各組的得獎企業報導時，所提出來的CSR具體實績，幾乎都是做
公益（社會參與）與環保。
分數最低的項目反而被提出來做報導，那分數高的項目是怎樣？沒有實績可言嗎？如
果真是這樣的話，那這份調查還可信嗎？
【企業的社會責任概念中，真的有「社會」嗎？】
「集體大於部分的總和」，早在數千年前，亞里斯多德就懂得這個道理。而社會作為
人的集體，它可不是個別的人總加起來就算數了，它必定還有比個人的總和更豐富的部份
。
拿七大構成面中的「勞資關係與員工福利」來說（竟然高達71.1分），其具體內容為
何，我們僅能從表4-A中看出來，而這個表呈現的是諸如旅遊補助、員工健檢等個別員工
的福利，那勞工的集體權益、勞動三權呢？
眾所周知，台灣的資訊電子業在本地是沒有任何工會組織的，而在企業社會責任獎的
科技業A組及科技業B組中，「勞資關係與員工福利」這一項竟然都高達88.3 及72.5分。
大老闆及遠見的記者編輯們，各位常坐飛機在國際上飛來飛去，總見過一些世面吧！（還
是責任在評選委員身上？）眾高科技大款在西方工業化國家的併購公司，想必也都有工會
吧！各位難道不知，勞工權益可不是分紅入股而已，工會乃是必備條件之一啊，因為唯有
工會，才能代表勞工的集體權益，這就是「集體大於部分的總和」的道理。
【企業社會責任是「消費面」的倫理學，還是「生產面」的？】
所謂「消費面」或「生產面」，指的是說，企業社會責任只是在利潤分配時支列出一
部份做改善，或是從根本性的生產過程下手、願意減少利潤來符合社會責任？
表6-A關於企業推動的環保工作，比例最高的是「推動辦公室減廢、回收」（90.3%）
及「推動辦公室節能、省水」（86.5%），再來才是「生產製程重視環保」（76.0%）。當
然減廢、節能及回收都可以減少對環境的衝擊，但畢竟那也是減少成本的一部份，從生產
製程就重視環保，還是一個需要加強的觀念。
遠見在訪問張忠謀時，張提到一個記者也覺得有意思的故事：台積日前想高價收購一
家美國企業，但台積的如意算盤是只要設備、不要員工，後來這家公司卻選擇了出價較低
、但願意承接員工的收購者，因為，工作權至上。
真是一個感人的小故事，very touching！但CSR可不是感嘆就成了，CSR需要的是實
踐。下次如果台積遇到經營的抉擇，決策者願意減少利潤來保住員工的工作權、還是寧可
裁掉員工來保住利潤？張大老闆，我們等著看。
【結語】
長年來，社會大眾對企業社會責任的印象，似乎還停留在「作公益」。遠見的CSR調
查雖然讓人意外、「社會參與」落居最後，但在可堪告人的實績中，卻又充斥著「作公益
」。當然，「社會參與」絕不只是「作公益」，但我們所能看到的企業「社會參與」，往
往只有「作公益」。
於是，所謂企業社會責任，實在很難讓人不聯想到只是企業公關而已。
延伸閱讀：
遠見雜誌2006年5月號（214至243頁），網頁上可找到部份文章，但看不到表格內容。
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「聽，那節奏一致的錘聲如此響亮，我置身工人之間，體驗那陣陣敲擊的力量。
聽，電流鑿切那滾滾群石，日復一日，這思緒在我體內蘊釀：工作的偉大蘊含在
人的內心。」
— 教宗若望保祿二世
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