2007/09/18 中國時報
迪士尼實習生心聲 遊客笑看焰火 她含淚清垃圾
主題：
勞工
標籤：
北美洲台灣工讀工資
張貼者：
wobblies
韓國棟/台北報導
到迪士尼樂園實習，不是去享受歡樂，而是用自己的汗水、甚至淚水，帶給別人歡樂。
已完成實習的元智大學財金所研究生謝雅婕說，她在迪士尼樂園的實習工作是，在
noodle station（麵攤）擦地板、倒垃圾。迪士尼每天最精彩、也是遊客最期待的一個活
動，就是晚間九時或十時施放十分鐘非常精彩的焰火，麵攤的露台不但可以看到海，也是
欣賞煙火的好地點。
謝雅婕說，剛到迪士尼實習時，她非常期待看到焰火表演。但實際上，到了施放焰火時，
她總有擦不完的地板和倒不完的垃圾，不可能和遊客一樣開心地看煙火表演。
某天晚上，施放煙火的前一刻，一名遊客在noodle station吐了一地；施放焰火的那一刻
，她聽到遊客的歡樂喝采聲，自己卻在清理嘔吐物、倒垃圾，做著、做著，差點哭了出來
。
但經歷一段時間的歷練後，她很清楚自己的角色不是享受歡樂，而是提供最好的服務品質
，帶給遊客歡樂。
完成實習的元智國企系學生林欣穎說，她的實習工作是賣爆米花和飲料，想起四月春假期
間，遊客隊伍長到看不到盡頭，她一天就可以賣掉七、八百瓶飲料。因為遊客太多，完全
抽不出空上廁所，如果想上廁所，必須用無線電請領班找人替換一下。有一回，一名墨西
哥同學因為替代的人一直排不出來，憋了一個小時的尿。
林欣穎說，實習期間多半只能周休一日，還要利用休假時間去上課。她住的是迪士尼員工
宿舍「樹屋」，一周如果工作四十個小時，扣除宿舍費，還可領到約二百美元。謝雅婕說
，她們都上超市買東西自己煮來吃。
元智工管所的洪梓茵的實習工作是擔任「動物王國」解說員，四月旺季，有時一天要站上
十五個小時，雖然辛苦異常，但她的英語表達能力以及與不同國籍同學的溝通相處，都獲
益良多。
韓國棟/台北報導
寓教於「樂」，到美國迪士尼樂園實習，有工資可領，還可拿學分！元智大學與美國迪士
尼樂園、北卡羅萊大學格林斯堡分校 （ＵＮＣＧ） 合作推動「迪士尼專業實習計畫」，
創國內大學與國際知名遊樂園合作首例。這項計畫推行迄今近一年，共送出十三名學生赴
迪士尼實習。
元智研發長孫一明十七日表示，為了提供學生海外實習機會，元智一年前透過姊妹校ＵＮ
ＣＧ，首度選拔學生赴美迪士尼樂園實習，迄今已有九名學生完成實習，返校上課。
姊妹校牽線 多益須達五五○分
這項專案實習計畫在迪士尼樂園實習半年，每周上課一天，課程由迪士尼、ＵＮＣＧ共同
規劃。學生完成專業實習後，由ＵＮＣＧ核發正式成績單；返校後持證明文件及成績單辦
理學分採認，抵免相關課程。
參加這項計畫的學生英文能力至少應達多益（TOEIC）五五○分以上；校內初審通過，還
要接受迪士尼主管面試。
面試前，學生需選擇打算實習的工作類別，如「快速食品販賣」（Quick Service Food
and Beverage）、「秀場服務員」（Operations）、「餐旅服務」（Hospitality）、「
救生員」（Lifeguard）等。經主管評估、開會討論，通知錄取結果。
實習期間，原則上每周最低工時卅小時，最高四○至四十五小時，需配合公司要求假日上
班或加班。
實習工資每小時六．六七美元，一天工作超過八小時或一周工時超過四十小時有加班費，
學生需自付當地生活、住宿（每周約七十一至九十美金）及來回機票費用，但可免費或以
折扣價使用迪士尼遊樂園設施。
住宿機票自付 遊樂設施免費
學生實習期間接受的專業課程包含ＵＮＣＧ提供兩門課程「商業基礎探索」和「應用商業
概論」，以及迪士尼提供的選讀課程「溝通課程」、「經驗學習」、「餐旅管理」、「人
力資源管理」、「專業實習」、「自我行銷：個人與職業規劃策略」、「組織領導」。
參加計畫的學生應於實習期間選讀ＵＮＣＧ及迪士尼各兩門課程，才算完成基本的十二學
分。
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『但身體不是工具，它是一個通路，通往彼方所有受壓迫的他者。
運動者為何能承擔那麼艱苦的運動過程？因為他/她自願成為一個通路，
通往自己內部，也通往他人。』
─夏林清‧於7.21日日春行星大會
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