看板 NCHUS 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《ryokoon (蒜)》之銘言: : 因為就在我住的地方到學校的必經之路 : 所以看到他這幾天有特價就停車去買了 : 連鎖早餐店的味道那些應該就不用講了,差不了太多 : 今天要講的是態度問題 : 我只能說老闆娘妳好會做生意啊=口=||| : 剛剛約莫0955到點了豬排起士堡不要加生菜跟中溫紅 : 剛好都是特價中的商品 : 結果店員做錯了,做成有加生菜的 : 然後沒有告知我就先給另一位比我慢來的同學 : 一開始我也不知道原委,加上沒睡飽心情不是很好(些微起床氣中) : 就說:不好意思,是我先來的耶 : 當下口氣還滿嚴肅的,不好意思,可能害那位先拿走餐點的男同學嚇到了 : 後來店家道歉後,也迅速地做完我的餐點 : 老闆娘又在跟我道歉一次,並且跟我說飲料算請我的 : 揪甘心拉,讓我原本的怒火瞬間被免費的中溫紅澆熄了 : 我只能說老闆娘妳真會做生意懂得抓住顧客的心理 : 這樣會讓我想一去再去啊 昨天想說老闆這麼nice所以又再過去了一次 吃的不是豬肉起司堡而是火腿起司厚片+中溫紅(非中溫肛) 約莫過了一下我的餐好了,我就理所當然地回住處啃吐司配PAPER 第一口,嗯,邊緣考得酥脆,第二口有點冰冰水水的,難道是鳳梨片 多嚼了一下,我眉頭一皺發現事情不單純,就吐了出來 那不是鳳梨片,而是火腿的肥肉部分,冰冰涼涼油膩膩的肥肉 想說再吃一口,嘴唇才碰到中間的料,我就咬不下去了 除了起司有融化外,料的部分都還是冰的,考得時間不夠久? 為了滿足我的口腹之慾我還是回去理論了... 雖然老闆還是很NICE很阿莎力地說隨便我點補償我 但說真的會回去店裡,只是希望店家改善 畢竟老闆娘這麼好的店真的不多了,所以我說把我原本的加熱後還我就行了 結果回來的時候又附上了一杯中冰奶,我是跟老闆拒絕 可是老闆堅持是補償,我就收下了 (其實不想收的原因是我不喜歡喝早餐店奶茶+早上不喝冰的) 這樣兩次的嘗試,我深深體認到老闆娘是真的想留住客群 可是員工訓練的部分真的需要再加強 目前總共去了三次,出問題的就有兩次,這實在不能算是及格 不過剛開店初期店家難免不熟悉,只能說老闆娘加油 可以的話我會多支持,雖然目前等同於在玩踩地雷 興大附近態度佳的老闆夠少了,所以希望老闆撐住啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.25.38
conective:老實說 只有態度好是沒有用的 基本的服務差的話 10/08 05:23
conective:還是留不住客人 正確拿到自己點的餐點應只是基本 10/08 05:23
lwy19881988:南門路大熊早餐服務不錯喔/工學路古鄉早餐好好吃 10/08 10:11
foget:今天點餐也被忘記了 偏偏我趕著上課...然後說要退錢 結果後 10/08 12:26
foget:來我才發現他少退我五塊錢= = 10/08 12:26
s910928:在仁義街的哪一邊阿? 10/08 17:08
ryokoon:韓村旁 10/08 17:19
s910928:喔屋 有機會去看看 10/08 17:51