[轉錄][文章] 翻新ATM詐騙手法

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作者: Transistor (電晶體) 看板: share
標題: [文章] 翻新ATM詐騙手法
時間: Fri Mar  3 00:38:20 2006

沒叫你轉帳卻還是領光你的存款
小心ㄟ。。。

台灣怎麼變成這樣？

一定要看，不是轉帳，也不是借錢，也不是退稅，更不是敲詐，忙碌的民眾很容易疏於防
範，即使聽過很多次了，在南部在銀行的當主管的也都被騙。

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真高明的騙人手法，請大家小心！整個故事如下：

事情發生在前幾天，我在快下班之前接到對方打到公司電話，時間大概在5點20左右，對
方自稱說他是聯合信用金融中心 (專管所有國內信用卡的聯合徵信中心) 的客服人員，客
服代號327姓洪，並與我核對了我所有資料 (就像一般信用卡中心的人員一樣，並無異狀)
，並稱說由於我有紅利積點點數尚未兌換，今天是最後一天，不知道我知不知道，並問我
未何未兌換的原因。

我說：我並未收到任何書面通知。他宣稱公司已經在上個月寄發兌換通知單了。我說：沒
關係啦，沒收到就算了，今天又是最後一天，沒收到通知就算了啦。接著他又說：小姐是
不是有申請電子網路銀行作業。

(我心裡回想，對喔，去年好像有申請這項作業，可是一直沒去辦開通，也忘了是在那家
銀行申請的，前陣子又到國外出差，一直沒時間去辦開通，也忘了開通作業是怎麼一回事
。)

我回：是啊。怎麼了？對方又說：我幫妳查一下您申請的時限日期，請稍待。

(我心想，這間的客服人員服務真好呢，很主動！)

由於妳申請的時限恰巧也是至今天為止，假設您今天未辦開通的話，明天起您又得到各行
庫的櫃台重辦一次申請手續喔。

(我心想，天啊，不要吧，沒時間請假去辦啊！)

剛想完，對方就馬上接話說：或者 您稍待一下，我請這方面的客服專員看能否給您協助
，讓您不用浪費時間重辦。結果幫我轉了一個代號430的客服人員，姓名叫作林建成 (不
過我想這也是假名)。

他的說話的口吻更專業了，快、狠、準。除了咬字清楚，我個人的資料核對速度也快，就
連我用那幾家信用卡他也知道。他說他可以協助我日後重新申請表格方面填寫，或者是假
設怕麻煩的話，可以在6點前在任何一ATM他可以協助我作線上開通的工作。

(現在的年輕人能省麻煩就省麻煩的心理就此產生，也讓我鑄下這個大錯。)

他又補充說，如要到ATM作線上開通的工作，得與我先確認帳戶內金額，以免電腦連線中
心出差錯 (前陣子的確常出差錯)，客戶權益會受損！

可是我想了想，由於前陣子剛出差回國，沒去刷簿子刷卡的也不知道裡面餘額多少耶。這
位林專員馬上回話說，請您稍等一下，我請我們會計部與您核對，並看她有沒有辦法幫您
查。結果又來了一位林翠萍小姐 (一定又是假名)，她說她可能沒有權限幫我查，不過她
尋問一下主管，結果又來了一位陳xx主任 (不用說，我想也是假名)，他願意幫我查詢帳
戶餘額，請我等一下，因為連上主電腦須要花幾分鐘的時間連線。

結果，很神奇的是，幾分鐘後他竟然能把我的2個僅有的帳戶餘額都講出來，而且連零頭
都不漏哦！

(就是這一點，讓我亳無防備之心！)

接下來又轉回客服林建成，他告知我他可以協助我，請我到ATM再打給他，除了確認餘額
無誤保証我不會有受損的權益外，也可以協助我不懂的地方。

重點來了：當我到ATM時確認了卡內的餘額，的的確確與他們的會計部主任講的一元都不
差。然後手機就響了，因為林專員打電話來與我確認餘額，並告知我我的電子網路帳號 (
就是它害了我) 準備協助我作業。

我心想，反正只是開通帳號，又不是轉帳，而且又沒有金錢作業的關係。應該很安全吧。
然後，我將提款卡放入了櫃員機後，他還很專業的告訴我每一個畫面有沒有出現什麼，再
來還會提醒我說，密碼不用講出來，因為密碼是所有客戶的重要機密，就連信用卡中心的
人員也不能問客戶密碼。

(我那時還想這個人真好，卻沒想到他是故意加深你對他的信任，疏於對他的防備，這一
招放長線釣大魚真是高招！)

接著要我一面聽他唸給我的網路帳號，他還提醒我，按完帳號得馬上按下3次確認，才會
正確開通。我一面按，才剛在想這組帳號怎麼這麼長，手指卻因為他的催促 (當時想法是
想他的好心提醒) 而自然而然的快按3次確認。

結果林專員很盡責的與我確認是否按3次確認後，說：這樣您就完成了開通作業了，如日
後還需要我們服務的地方，請放心來電。

(我還跟他謝謝累。真是被人賣了還在幫人家數鈔票！)

接下來提款機的螢幕上出現了是否列印明細表，我心想，我又沒領錢，為何會有明細表 (
心理開始覺得不對勁了)？於是趕快列印明細，一看到明細差一點昏了。只剩下零頭。才
驚覺完了。我被詐騙了！？

結果馬上撥剛剛的客服專線，還好還好還有通，找到林專員，他還告訴我別擔心，由於之
前有確認餘額，所以一切款項將會無誤的回到戶頭。 如果我不相信，可以幫我轉到會計
部陳主任那作確認。

此時我心中警鈴大響，該不會是在拖延時間吧，我就馬上掛斷電話，馬上撥貼在ATM旁上
的緊急電話，說明情形，可是緊急中心的人員卻回我說：小姐。 您的錢已經在一分鐘前
被提走了。您是5點58分作業，59分就被提走了20萬元了。我看你應該是遭到詐騙了。應
該快點報警。

(就這一分之差！)

此時的我已經是欲哭無淚，悔不當初了。怪只怪自己的一時大意。可是，這樣的大手筆大
規模的策畫詐騙術，要是你(妳)確定不會一時大意，而相信嗎？

**************************我是分隔線**************************

警員的辦案：

這時呆滯的我，剛好被一旁巡邏的員警看到，他問我出了什麼事。我一五一時的告知。結
果就坐上了這輩子仍沒坐過的警車到警局報案。可是看到了警員們一副破案無望的樣子，
更是令我傷心。

後來，我又撥了緊急中心的電話，問到了我的錢到了誰的戶頭 (余建龍，郵局：內湖本局
)，帳號(009450570658)及提款地(台中交通銀行)，幾號提款機(EH5)，後面又被分成2份
轉帳，轉到那裡。都將這些線索提供給我了。

(在此，我要非常要感謝提供線索的緊急中心的藍先生。雖然線索未被採用。)

而當我一面哭著一面將這些好不容易得到的線索交給警方時，他們卻說不需要，因為這不
是他們管區內的事，他們將會把這個案子pass到內湖分局。

但我說這也是一個有利的線索啊！至少，你們可以調出台中交通銀行EH5台櫃員機的錄影
帶，將歹徒的相片，提供給社會大眾作警示作用啊。

他們卻回說：pass給內湖分局，他們那邊的員警自然會辦，我不用擔心。

在這種不景氣的時代，台灣社會亂象環生，台灣百姓不能人救，所以只好求自救了。所以
，我在此將我的慘痛經驗與所有人分享。希望大家能將這封我嘔心瀝血的經驗談，傳送給
所有你(妳)認識的家人朋友，將傷害減到最低，讓這類詐騙事件不要再發生。

這是我在此所誠心期盼的。

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