作者doraemon520 (doraemon)
看板NFU
標題Re: [洽特] double X 影印店
時間Mon May 10 14:39:49 2010
※ 引述《ranefany (rane)》之銘言:
很抱歉我並沒有扭曲事實
況且之前幾次就有碰到態度不佳的時候
有哪次像這次一樣?
我相信一定還有不少人 被你們家的態度氣到 不再去光顧
況且 我也算你家的老主顧了
每次去都是臭臉 還有誰願意去?
: 你心情不好可以確定
心情不好是去 影印之後
: 但請不要歪屈事實
: 身為服務業 的確態度上我一直覺得是可以被挑戰的
請問一下 你媽真的沒有心情不好 ? 真的沒有擺臭臉?
: 也就是只要客人認為你態度不夠好 的確就有改進的空間
: 但討論的基礎一直是事實 超乎事實外的敍述在網路上並沒有任何免責的空間
: 事發還有其他的同學在場
: 如果另外那二位女生看到此篇也煩請出來證明
: 從頭到尾店家沒有罵過你一句
最好是~! 你是他兒子 當時我還請你幫我印
你手指你媽 我就在那排隊等
: 而老闆娘只是說 你剛剛有講嗎?是不是我有聽錯(意思只是確認有沒有聽錯)
: 然後你就生氣了 生氣了 以我們不能了解的方式生氣了
最好是這樣
你老闆娘根本不是這樣講 你不要這樣扭曲事實
她的 第一句話就說 "阿你剛剛為什麼不說" 擺著臭臉 態度極差 絕對沒錯
: 而老闆娘重覆說 我只是跟你確認有沒有聽錯而己 你就那麼生氣
第1.你老闆娘根本不是一開始就跟我確認有沒有聽錯這回事情
第2. 他回我的第一句話就的確是 "阿你剛剛是不會說喔"
第3. 我並沒有顛倒事實
你老闆娘不必要 我請他幫我印正面時 說出那種不客氣的話語
(畢竟你們是服務業 服務的廣大的學生群)
我回應你老闆娘 是問他你有必要態度這麼差?
她就解釋 我以為我印錯阿什麼的 有必要這樣說?
已經惹毛客人了 還不知道是自己的態度錯誤 說的話錯誤
那種話讓人聽起來就是在罵人 難道不是?
: 你就一直說 我態度有不好嗎?叫你印正面態度那麼差(很生氣的狀態)
: 你男朋友也在場 等你氣消了你可以問問他 老闆娘有罵過你一句嗎?
: 語句上的解讀和主觀上的態度 的確每個人可以有不同解讀
: 但有沒有罵人是客觀上的事實 相信唸到大學的你並沒有那麼難分辦其中的不同
有沒有罵你們自己心理清楚
服務業會這樣跟客人說話?
: 在這一點你都沒有說實話了
: 我實在不想在你前面的述事上在反駁
: 身為服務業 尤其是這種人多時一起來 空閒時沒有人的形態
: 的確有時有服務不周 或 在回答上疏忽的地方
你們身為服務業 有真真卻卻做到服務業該做的禮貌以及態度?
另外那兩位女同學 如果有看到 你們請上來說明就知道那時候聽到的話!
你們也是把人家的東西印的歪歪的 好好的證件 不放正 放歪的印
另外影印的證件我已經寄出 下次我回去一定PO上來
你們在自己評理 是不是歪七扭八的
: 但並不是你可以去捏造事實 惡意指責
: 身為也算網路鄉民的一份子
: 我的確認同 你覺得不舒服/舒服 或 感覺好/不好這種用語
: 就像食記上 很多人可以覺得好吃/不好吃 服務好/服務好這種用語
: 所以每一個客人也都提供我們更多的學習空間和對服務的思考
: 但善意的批評是我們所感謝的 惡意的事實希望你三思而行
: ※ 引述《doraemon520 (doraemon)》之銘言:
: : 今天去印證件
: : 原本只要背面
: : 一進去那個店家 那個阿罵 就已經擺臭臉 好像每個人都欠他 八百萬一樣
: : 算了我只是來印東西的
: : 我說:請幫我印背面就好
: : 然後他幫我印了 印的亂七八糟 歪七扭八就算了
: : 他把你的證件 你的文件 用丟的給你 也就算了
: : 不跟他計較 後來想一想 再請他幫我印正面
: : 我就說: 那可不可以在幫我印正面
: : 他就說: 阿你是不會剛剛就跟我說喔 (態度極差 口氣極差 臉色極差)
: : (這時我也火了) 我說: 態度有必要這樣嗎? 我只是想請你在幫我印正面而已
: : 那阿罵就批哩趴拉的 罵一大堆
: : 我就說 我只是要請你再幫我印正面而已 不要印就算了 不用這樣
: : 說著 我就把我的證件 取回 說 不用了 我不印了
: : 他就說 不印就不印阿
: : 2$付完 火大的走出那個店家
: : 心想: 我絕對以後不要再去這間影印店了
: : 就算他們的紙比銘傳好
: : 光這種做生意的態度就讓我反胃
: : 總而言之~十分不推啦~
總之~我是陳述出事實
要不要改進是你們家的事情
你們家的紙比別家的好 這也是之前長去你家影印的原因
但現在 服務態度不好已經大打折扣了
歡迎你來信說明
我相信大家不想筆戰
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推 kjes924308:服務業錯了 還要出來戰...客人會無緣無辜刁你們嗎.... 05/10 15:00
推 Boris945:好刺激 05/10 15:05
→ jamihotshot:我想店內應該有監視器之類的吧,不知老闆會不會公佈.. 05/10 16:37
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