前天公司將所有電話切換到新的服務商
所有人的分機號碼都沒改 可是其實後面的PBX系統已經全面大改
如果有人留言給你的分機號碼
在電話留言燈開始閃之前e-mail就已經先收到留言的錄音擋了
一整個就是超先進的系統~~~!!
============前言結束============
當然 這麼大規模的全面更新 一定需要一陣子磨合期來解bug
好比說打到A部門的緊急熱線會不小心轉發到B部門
或者某些話機可以撥號但是沒辦法接聽電話
大家也就很努力的測 希望趕快把bug全都找出來通報維修
就在今天中午 大家在幫一位同事測試他的接聽是否正常
紛紛詢問這位同事分機號碼是幾號 (他坐在角落 回答我們的時候聽不太清楚)
或許是回答太多次煩了吧
就在大家問完的五秒鐘之內 他的電話響了
兩聲之內迅速接起來 "What the fxxx do you want?"
結果是客戶打來的!!!!!!! LoL
然後下午兩點的部門會議他就被提報上台向大家示範該有的電話禮儀 XD
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