人力過剩 裁員不再是首選
【周慧如／專題報導】
景氣不穩，公司獲利欠佳，人力過剩，薪水族人人聞裁員色變。行政院主計處指出
，雖然廠商去年的人力過剩問題尤重於前年，但是依據調查結果顯示，廠商的因應措
施不再以裁員為重，而改以遇缺不補為主。
企業界指出，由前年的經驗顯示，裁員並非解決人力過剩的萬靈丹，萬一裁員「過
頭」，反而不利生產調度，在景氣動向未明之際，多數企業寧採遇缺不補，或減薪、
獎勵休假等溫和措施，以求渡過難關。
台灣這兩年經濟衰退的影響，尤大於亞洲金融風暴。依據主計處的統計，九十年在
接受調查的七五六○家廠商中，有一七．五六％的廠商表示人力過剩。至於廠商處理
的方式，在可複選的情況下，竟有高達七成六的企業採行資遣，五成廠商鼓勵提早退
休。當年的失業率即由八十九年的二．九九％，拉高至四．五七％。
然而，在主計處最近公布的九十一年調查報告顯示，在接受調查的八○八四家廠商
中，有一八．○八％的廠商表示，有人力過剩的問題。由此看出，去年經濟雖然略為
較好，但是人力過剩的問題反而更嚴重。不過，廠商的處理方式卻有了轉變。
去年有近五成六的廠商以遇缺不補為首要手段，次為減薪(占二成一)，再次為獎勵
休假(占一成八)，只有一成六的廠商採取資遣，不到一成的廠商鼓勵提早退休。
企業不再以裁員為首要手段的理由何在？最直接的解釋是，當企業界在前年進行過
一波大規模人力裁減後，去年還須裁員的比例自然降低。不過，企業界指出，從前年
的裁員風潮中，他們也學到一些教訓。
中德電子人資處長洪伯楷表示，台灣企業以往處理人力過剩的做法，就是裁員，但
是經過這一番景氣上沖下洗的衝擊後，開始意會到，裁員並非最好措施，在採行前，
務必就財務面、內部人力調度做好審慎評估。
以半導體產業為例指出，洪伯楷說，一位生產線人員從進用，培訓到上手，至少要
六個月，這些都是成本。除非工廠生產線已決定外移或公司預期未來一年的接單狀況
都不會好轉，才會大幅裁員。
華冠通訊人事部副理邱奕進指出，不只是台灣企業對人力過剩的處置有所改變，由
美國的研究顯示，曾經大幅裁員的企業在三年內可以轉虧為盈者，寥寥無幾。
除了企業需付出龐大的資遣費外，不少具有市場競爭力的優秀人才，會利用優退機
會，趁早離開有生存危機的公司，另尋生路，對企業而言，真是人財兩失。而且，在
台灣特有的情形是，一般人對曾經裁員的企業，都留有負面印象。才庫人力資源總經
理楊朝安指出，企業應將人力視為資產，時時盤點，了解內部供需。一般企業很容易
將人力政策與經營策略脫鉤，只注意到人力的「量」，而未注意到「質」。因此常常
在裁員後，仍有營運障礙存在。他建議，企業應先確認核心競爭力與核心職務，建立
自己的職能庫，才不致有人力錯置或過剩的問題產生。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 140.112.233.99