制式觀點理論（Institutional Perspective）
制式環境（Institutional Environment）---我抄Daft 的組織理論...
由利益關係人的價值和規範所組成，制式觀點相信組織的結構和作業流程只為了
符合外界人士的需求，而且這些活動在組織中能有如政策、規定般的合法地位。
制式觀點指出組織具有兩項重要性，分別為技術與制度。
技術指的是每日運作的技術與營運設備，這些制式的結構是大眾最可看見的部分。
在技術構面，組織是由理性與效率的規範所掌控。
在制度面上，卻受到外界的期望與監督。在此壓力下，組織運作所產生的結果，反應
的只是環境的期望與價值，而不是真正工作上的需要。組織可能因此引用大眾認為重
要的職務和活動，以增加自己的適法性和生存能力。所以組織的結構與設計並非合理
地考量了組織的工作流程、產品與服務。
在這方式下，既存的組織會模仿另一組織的技術，因此導致組織在某方面很相似。所
以在相同的領域裡，會出現共同的結構與方法，稱之為「制式同形化」。
制式同形（Institutional Isomorphism）ꐊ
＊模仿同形化（Mimetic Isomorphism）
大部分的企業組織常會面對環境很大的不確定性，管理階層很難以訂定產品、服務、
科技要達成的目標，而且有時這些目標也不是很明確，在這種情況下，組織間會有相
互模仿的行為產生，特別是針對同一範圍下成功的案例。
＊規範的同形化（Normative Isomorphism）
認為組織變革是為了達到專業技術的標準與接受新的技術。
＊強制的同形化（Coercive Isomorphism）
所有組織都會有來自於政府、法律機構和其他組織的壓力，特別是該組織所依賴的單
位。強制的同形化指一項外在壓力，會壓迫組織接受與其他組織相似的結構、技術與
行為。隨著這些規定，強制同形化未必會使得組織更有效率，但不在合法範圍下，組
織便無法運作。
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