在美國的菁英企業研究所讀個企管碩士 (MBA)，大概得投資10萬美元或甚至更多。
但根據研究調查，MBA頭銜對事業的發展未必有實際的助益。
一般人長久來都有種共同的看法：除非是在頂尖的學校獲得學位，否則讀MBA其實是
得不償失。如果讀的是哈佛，未來的高薪將可賺回投下的學費與機會成本。如果讀的
是排名較差的學校，例如羅徹斯特大學，則投資可能難望回收。
但在企業紛紛勒緊腰帶的當前，即使是最頂尖的學院，地位也開始動搖。最近的企業
界歷史顯示，每年投入企業界的10萬企管碩士大軍，並無助於提升企業管理的智慧。
Spencer Stuart公司的科技人事經理哥登說：「在泡沫鼎盛之時，客戶尋找的典型執行
長通常是出色、年輕，獲有名校MBA學位的崛起之星。如今，真實世界的經驗還更加重
要，單是MBA學位已不再像過去那麼兜得開。」
前年才從舊金山大學取得MBA學位的戴蒙對這番話體會最深，他從去年8月被裁員以後，
就一直靠著儲蓄與失業救濟金過活，他說：「我們這些辛辛苦苦上學，拿到MBA學位的
人，真的是大開眼界。我們從未想到會淪落到這番田地。當局勢變壞時，學位根本不
值錢。」
然而，對企管研究所批判最嚴厲的聲音來自企管學院的體制本身。負責評鑑企管研究
所的高等商學院協會 (AACSB)今年春季公布一項內部報告，對所屬會員機構提出尖銳
的批評。報告指出，企管研究所的資訊技術遙遙落後，學院對雜誌上的排名斤斤計較
，更糟的是課程與現實脫節，流於孤芳自賞。報告中指責說：「光靠研究教科書與個
案，不足以應付企業界的快速變動。」
不僅如此，史丹福商學研究所的管理教授普費佛更提出報告，對一項根深蒂固的假設
提出挑戰：費心取得MBA學位的人，事業上會比沒有MBA學位的人更成功。他徹底搜尋
40年的資料，尋找這項假設的佐證，但幾乎找不到任何證據。他引述芝加哥大學商學
教授伯特的話說：「我從未在MBA學位上找到好處，通常這只是讓你比沒有MBA學位的
同事癡長幾歲而已。」
奇怪的是，對MBA的價值最沒有疑慮的反而是風險最高的團體：學生。今年申請就讀企
管研究所的人數再次創下新紀錄，根據調查，已經獲得學位的人則憧憬著篤定、富裕、
輝煌的事業生涯。但這樣的假設值得重新檢討，普費佛對懷著這種夢想的人提出令人
不安的質疑：「你究竟讀過資料沒有？」
AACSB曾經對參與18個完整MBA計畫的1,500位畢業生進行調查，以瞭解哪些技巧對他們
的事業發展最重要，以及學位訓練對提升技巧有什麼樣的幫助。畢業生指出，一對一的
溝通是最重要的技巧，但他們認為只有6%的企管研究所在協助學生發展這方面技能時
，有「中等」以上的效益。他們並且表示，聆聽的技巧與應變能力對事業的成就「極
端重要」，但只有12%與6%的學院在這方面的教導獲得學生的高分評價。
AACSB強烈建議商學研究所走出象牙塔，讓具有真實世界體驗的人設計課程，並與學
院派人士並肩授課。但該機構的評鑑服務部總經理預測，這項建議勢必遭到抗拒，特
別是地位崇高的商學研究所。他說：「他們沒有求變的誘因。」
普費佛對商學研究所的批評還更加一針見血，他在預定秋天出版的報告中指出，一般
認為MBA教育能提升個人事業發展的假設，幾乎沒有資料做依據。他相信商學院和所
有成功、懶於改變的機構一樣，相當禁不起競爭的衝擊。
(取材自Business 2.0)
【2002/08/10 經濟日報】
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