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作者: beek (讓我們的心得著滿足) 看板: share
標題: [分享]嚴長壽〈是什麼讓我們不放棄〉
時間: Mon Mar 15 23:41:07 2010
[分享]嚴長壽〈是什麼讓我們不放棄〉
熱忱是一種態度，對生命抱持著積極的想法，無論是在順境中或逆境裏，都能
持續不斷地追求目標，永不放棄。
回顧我所從事的任何一項工作，從傳達小弟到飯店總裁，若要說我有哪些能力
勝過別人，我想「熱忱」應該排第一。而且經驗告訴我，只要帶著一顆熱忱的心投
入工作，都會得到最好的結果。
記得剛升上美國運通的業務代表那年，總公司發函交辦一項業務，要求各地分
公司聯絡當地的機械工會，邀請他們參加德國漢諾威世界機械展，當時這項工作就
落在我頭上。
我對機械展並不了解，趕緊查看資料，仔細研讀後，就去拜訪機械工會。當我
開口提及機械展的事，工會的人都很明白，根本不需要我多費唇舌解釋，因為他們
早就參觀過類似的展覽了。
我心裏頓時輕鬆許多，覺得這樣一來，邀請他們參加應該不成問題。沒想到等
我正式提出邀請，工會的人卻頻頻搖頭。總幹事告訴我，理監事認為，與其跑到遙
遠的歐洲，不如去日本看展覽。因為日本不但距離近，而且文字也頗近似，溝通較
沒問題，何必搭二十個小時的飛機遠赴德國？
他說得沒錯，可是我並不服氣，想了幾天，心裏那「使命必達」的熱情，讓我
決定再試試看。
我打電話給總幹事，請他無論如何給我個機會，讓我能在他們理監事開會時，
做十分鐘的報告。最後拗不過我的請求，他答應了我，但也直截了當地說，不可能
的啦，他們不會去的。
我想，這是最後的機會，一定得提出可以說服他們的理由。於是我花了很大的
精神，再次搜集日本、德國機械展的資料，反覆交叉研究比較，心中終於有了譜。
約定的時間到來，我早早就等在會議室門口，理監事們一開完會，我就立刻進
去報告。我看理事們對參展意興闌珊，如果不加把勁，組團參展可能無望。
於是我開口就說：「各位理事，我知道你們都是到日本去觀摩、學習的，所以
日本人是你們的老師了，對不對？」
他們點點頭說沒錯，我接著說：「那我再請問你們，日本人的老師是誰？」
他們想了一下，就說：「德國啊，日本都是去抄德國的，我們再抄他們就好了
。」
我見理事們起了興趣，於是大聲地問：「親愛的朋友，這次我要提供機會，向
『老師的老師』學習，你們為什麼不去？世界現在變化得很快，能到源頭學習第一
手技術，不是最好的機會嗎？」
他們紛紛點頭，但又說最大的問題是語言無法溝通，我說沒關係，會有人幫你們翻
譯，其他關於機械方面，你們都是行家，一看就會清楚了然。後來他們提出各式各
樣的問題，我都一一給了滿意的答覆，他們終於願意參加，組織成二十幾人的訪問
團。
邀約達成後，我趕緊跟總經理報告，那時的總經理是個老外，他非常開心。同
時當年的台灣，不容易找到專業領隊，總經理也或許是放心於我處理事情的能力，
於是決定由我帶團參加。
一個意外商機，竟促成我第一次的歐洲旅行。
我心想任務更重了，因為除了參加機械展，整個團還會順便去其他國家的城市
觀光。
我在這方面的經驗不足，那時台灣也不容易取得歐洲的資訊，所以光是簽證、
機票、旅館的聯絡就忙成一團。但我沒有推託，一肩扛起所有事務，並努力地研讀
德國和歐洲的資料，希望能以最好的品質服務客人。
等我們終於出發，到了德國機械展現場，一切都真的值得了。
不只我個人學到很多，當參訪團成員，看到世界工業頂尖的德國人製造的機械
母機，也讚歎連連，直說太好、太棒了。
記得其中有位林姓老闆，看中一套「自動切割鋼材」的機器，一塊塊長條鋼材
推進機器裏，很快便切成你所需要的尺寸、大小。林老闆說，這樣的鋼材在台灣得
一塊一塊慢慢鋸，工作效率真是不可同日而語。但他不想購買整組，因為這部機器
前半段雖能自動輸送鋼材，卻很占空間，除了運費貴外，台灣人工還能以更有經濟
效益的方法解決，所以他只想要後半段切割的機器。
本來德國人說不能這樣，要買就得買整組。我忙著溝通，最後德國人點頭答應
，林老闆就把機器買回了台灣，並以省錢的方法，自己設計了一套輸送鋼材的機台
。光靠比台灣同業更快速、有效與精準地切割鋼材，就讓他賺了不少錢。
更重要的是，從那一年開始，台灣機械業者再也不會缺席德國漢諾威工作母機
展。
如果當初遭拒絕，我就立刻放棄，就不會有接下來一連串的進展，現況將永遠
得不到轉變；就因為我不服輸、不放棄，對工作有種天生的熱忱，因而有了最好的
結局。不只是組團成功，最後我還獲得帶團到歐洲的機會，我最高興的是，小小的
我，也間接為台灣機械業，找到一個發展的新窗口。
【本文摘錄自《講義雜誌電子報》第123期2008/08/18】
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