一些心得大家看看有空就討論討論
未來公司留人之要----福利政策
在民生富裕的台灣，對許多優秀的人才而言，上班的薪水已經不是選擇工作絕
對的因素，在二因子需求理論及Maslow的需求五層次中，都闡明了對一個優
秀人才，若不給予自我實現的機會以及生活上的舒適感，再多的金錢都留不住
他。因此除了給予自我實現的機會之外，公司的福利政策是現今的重要議題。
在管理雜誌309期中提到目前我國廠商的勞動成本支出中，非薪資報酬佔總報
酬的比例高達11.4%也就是平均每人一年的福利經費高達六萬一千五百元。而
且公司越大者，佔比例越高可見大公司的福利制度似乎是比較健全。
我國目前的基本工時將要降到每週44小時，但相較於法國的每週三十五小時還
有一大段的距離，許多公司都是以工時來算個人的貢獻而非以效率或完成事情
的重要程度以及貢獻度來計算，這種制度卻不是一個優秀人才所喜愛的。因此
在工時的制度設計上，許多外商公司都採彈性工時制度，每週休二日，或是根
本無工時限制，只要把該做的工作在一週內自行完成，這些都深受新鮮人的喜
愛﹔反觀我們的政府機構(當然包括軍隊)，許多不是對外營業的窗口，一樣還
是從上班坐在位置上，下班就快快離開，做事太有效率反而是壞事，因為這樣
會被以為是太閒沒事做，因此做事都慢慢來，也不用做太快，更不用做太好，
只要看起來很忙的樣子，就不會遭殃。難怪我國頂尖人才都不當公務員，當然
政府效率永遠不如民間，也永遠比不上新加坡。
退職金或是退休俸也是公司福利的重點，按照自由經濟的理論，其實每月扣一
些薪水，到最後換公司或退休時再一次發放並不會達到人人滿意的最適解，但
是針對不善理財的大多數人而言，這筆錢有儲蓄的效果﹔對公司而言，更是多
一筆龐大的可週轉現金，亦可藉此維持員工忠誠度。但對目前新鮮人而言，這
種制度是綁不住他的忠誠，因為現代新鮮人比較短視，不如發給他股票或是
Option還來的有吸引力。因此只強調年資的公司已經落伍了，重要的是看貢獻
程度，即時的獎金也比年終獎金來的誘人多了。
最後談到工作氣氛的營造，或許這才是E世代的人所重視的，包括辦公室的佈
置、公司的文化及小活動、同事間溝通方式與溫馨程度……等，像HP每年選
一天當作家庭日，邀請員工的家人來參觀HP、P&G每月最後一個週五下午舉
行慶生會及小型康樂、花旗銀行每週有一天返家日或約會日可以提早下班而且
一定要在6：00回家吃飯。這些都是公司貼心的設計，也是一種福利，更是能
提高工作效率的小方法。
未來公司的走向，必定是要能讓員工在最短時間內，最有效率的為公司貢獻最
多，因此福利政策必定是比人性、比貼心、比創意，這樣的公司對新新人類及
E世代才有吸引力，也才能收到更多的優秀人才。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.twbbs.org)
◆ From: ms21.hinet.net