86年第一學期
台大基服第一隊-新竹縣湖口隊
隊長演講稿重點版
真誠
真誠的意思是代表我們的助人行為是發自內心的真心誠意，可以說是誠懇，誠
實，一致，自發，坦白…
我想大家都很清楚，當我們對別人真誠時，別人也會感受我們真誠。當我們身
邊的人感受我們的真誠時，也比較能和他做更身曾的探索。我們的真誠是孩子
的良好範本，鼓勵對方方下心裡的防衛；它是人和人之間溝通，對待非常重要
的一種行為。
我們可以從下列幾種方法來做到真誠：
1. 不拘泥於角色：
很明顯地，雖然我們即將出隊帶一群孩子，我們雖然要對我們所帶的孩子真誠，
但是我們並不是因為我們是帶隊的哥姊就需真誠，「真誠」不需因我們的角色而
有所不一樣。我們真誠是因為我們的生活態度，生活哲學而所表現。
2. 自發性的行為：
真誠會使我們將我們所聽到的所經驗到的直接表現出來。「自發性」是對助人關
係的立即表現，這裡要很注意的是，這不意味可以藉著有話直說來批評或懲罰
對方，我們的真誠是不受拘束，並非有話直說；真誠或自發性是有人情味的！
也可以說是自我肯定的一種行為，而非攻擊性或被動的。我們對身旁人所說的
話是經過衡量的，而非攻擊對方。
舉一個例子好了，
甲說：「我覺得你是那一種好吃懶做、不負責任的人。」這時甲雖然感受對方是
這樣，但這種說法不是自發性的，而是控訴、批評，甚至是懲罰對方的不合作
或不積極行為。
乙說：「從你的描述中你的工作與生活中，我覺得你常常在遇到困難時，會把責
任丟給別人，自己僅少負責….」這種說法是根據所看到的，所聽到，人性化，
自發性的表達。
3. 非防衛性的行為：
我們要能真誠，我們首先要了解自己的優、缺點，並能面對自己的，且能調適
的很好。即使對方有負像的想法，我們會盡量去了解對方的想法和感覺，引發
建設性的討論，先不用急著為自己辯護或攻擊對方，保護自己。
據一個例子好了，
對方說：「我們談了這麼多，我覺得沒什麼用處，情況還是一樣糟，我們何必浪
費時間呢？」
甲說：「我認為你在浪費時間，你根本什麼是也不想做，也沒有做。」
乙說：「是你自己決定要來的，你自己要負責。」
丙說：「你覺得我們談了沒有幫助，沒有任何結果讓你覺得厭煩和洩氣，也許我
們應該先談談到底發生了什麼事。」
大家覺得怎樣呢？
4. 一致性的行為：
這和1.不拘泥於角色有點相似，最重要的是，我們的價值觀應表裡合一，心口
合一，語文行為和非語文行為一致。我們待孩子時，可以讓他們感受到我們和
他們的「真誠」，以及哥姊之間的「真誠」是一致性的，否則…
5. 自我分享：
真誠的人能自我表露，願意適當地把自我分享給對方。在這裡所指的自我表露
或自我分享不是一時衝動的把我們的每一個想法，意見或對對方的感受都表達
出來。注意喔！表露自己是一種「決定」，而不必是一種衝動，不論是對孩子和
身邊的每一個人都是這樣。我們可以和孩子和身邊的人分享類似的經驗來降低
彼此之間的距離感，增進共同感。在我們說我們自己的經驗要小心的是不要偏
離主題了，而阻礙我們和對方的探索工作。明顯的，從我們的經驗中可以讓對
方試者去了解自己的經驗和行為喔！
****帶面具遊戲***
首先，主持人先做好各種籤條，寫上各種角色，如天使，惡魔，公主，巫婆，潑婦ꄊ吝嗇鬼…
每一個隊員抽籤，並且製作籤條上的面具。
兩人一組（戴著面具）互相討論下面的問題：
（1） 最難忘的經驗
（2） 未來的計畫
（3） 生命的歷程
（4） 我願意改變的三件事
（5） 我理想的生活型態
兩人討論完畢後，回到大團體分享：
（1） 剛才帶面具討論的感覺
（2） 生活中是否常戴著面具和人討論生活，或生活中是否碰過帶面具的人嗎？
與這種人相處感覺如何？
（3） 要如何脫下面具，及讓別人感受到自己的真誠？
最後，希望我們隊上每一個人學會真誠，不管是對孩子或是你身旁的人。