同理心和帶孩子應有態度
丞浩
今天來你們隊上講課，我想講一點點同理心基本技巧，在和各位探
討孩子一些生活上的表現所代表的意義。
同理心-人同此心，心同此理
「關懷一個人，必須能瞭解他及他的世界，就好像我就是他，我必
須能夠好像用用他的眼看他及他自己一樣，而不能把它當成物品一
樣從外面去審核，觀察，必須能與他同在他的世界裡，並進入他的
事界，從內部去體認他的生活模式，及他的目標與方向。」
表達同理心時一些共同問題：
1. 避免假裝了解：我們在和對方對談應該保持著專注，但是對方
常有些語意，或是我們的分心，讓我們無法聊解他心中的意義，這
時我們可以真誠的表示：「對不起，我有點跟不上，可否請你再說一
次呢？」或著是簡述對方語意，讓對方在不拘束下將事情表達的更
清楚。
2. 避免鸚鵡式的模仿：請注意，正確的同理心不是鸚鵡式的一字
字的模仿，而是先尋找對方表達的重點，再用自己的語言正確反應。
3. 避免漫無目的的漫談：有時我們和對方的談話，會對同一問題
反覆的說明，這時我們再以「嗯哼」或其他支持他的行為反應，更
助長了這種漫談。這時我們需要適時的給予反應，但是請注意這是
以不能打斷對方重要敘述或是思緒。
4. 避免反應過於攏長：我們對對方的反應，應剛好不要太長，有
時我們會反應太多使我們說的比對方還多，這個現象出在我們反應
太快，只聽了幾句話而無任何了解。這樣子我們很能捉住重點。
5. 避免以問題代替同理心：當我們設計一些問題給對方回答時，
對方的回答只能用「是」或「不是」回答，而不是開放式的。以5W1H
來問較容易得到正確資訊。
6. 注意非言語性行為的一致性：我們的口語行為和非言語性行為
應該有一致性，要讓對方真能感受到我們是能體會對方的感覺。