工作和生活 雙贏是騙人的？
在工作和生活間求取平衡的意思是，
權衡取捨之後做出選擇，並且承受它們的後果。
就是那麼簡單，也是那麼複雜。
(奇異王國的世紀CEO 傑克‧威爾許)
「你如何在管理奇異的同時，管理你的孩子？」
我相信，關於這些問題，我給的答案，用處不大。我幾乎所有的休閒時間都花在打高爾夫
。至於孩子，除了要求他們的學業成績，以及每年休假三個星期陪他們玩，我並不「管理
」他們。他們今天過得幸福快樂，絕大部分要歸功於媽媽。因此，談到個人應該如何排定
生活各個部分的優先順序，我顯然不是專家。而且，我總覺得，如何選擇是因人而異。工
作和生活平衡是一種交換，而你必須和自己談好，要留下什麼，放掉什麼。
先幫公司打勝仗再說
只是要記住：這不是你一個人的事。你的選擇和行動，你的公司也會感受到它的影響。
有了這層認識，我們現在就從主管的觀點，來談工作和生活平衡的現實問題。
主管的最高要務是競爭力。他當然希望你過得幸福快樂，但是你得幫公司打勝仗才行。事
實上，只要他盡到做主管的本分，他會使你的工作刺激有趣，私人生活的吸引力自然減弱
。
工作和生活的平衡其實是一種奢侈品，通常是有本事拿時間換金錢，或是拿金錢換時間的
人才能「享受」。剛在紐約開店的韓國雜貨商家，我們敢說他不會去煩惱是不是有時間上
健身房。你也可以百分之百肯定，中國極具競爭力的龐大新興勞動市場裡，99％的創業家
不會因為每天工作到很晚而抱怨。
你的主管十分清楚，全球市場大部分的競爭對手，不會因為追求工作和生活的平衡，而讓
人員的生產力下滑。
這就是為什麼你的主管在思考如何滿足你的工作和生活平衡的需求時，會被以下這個問題
所引導：在仍然維持員工全力投入工作的前提下，我可以給這個人多少空間？
不犧牲家庭，但要全力工作
其實，你的主管希望得到150％的你，而如果你的表現夠好，為了得到那150％的你，幾乎
什麼事情他都肯做，即使你的家庭也需要150％的你。
主管並沒有要你放棄家庭、嗜好或者其他任何興趣。他們不會那麼不通人情。他們只是渴
望攫取你全部的精力，為公司效力。
大部分情況下，主管會視「攻占行動」為最好的防禦手段，用以對抗員工對生活的熱望。
他們的「攻占行動」便是把工作變得活潑有趣，讓員工根本不想下班回家吃晚飯，更別提
下業餘象棋，或是躲在閣樓裡寫一部偉大的美國小說。
因此，每當你想到自己的工作和生活平衡的問題，務請記住你的主管在想些什麼--當然是
贏。你的需求可能會被聽到，甚至獲得滿足--但是如果主管的需求沒有獲得滿足，那是不
可能發生的事。
用績效爭取工作彈性
如果你用優異的績效去爭取，大部分主管都十分願意容忍工作和生活平衡所帶來的挑戰。
這裡的關鍵詞是：如果。
事實上，職場很少發給特別通行證。沒錯，主管樂意給部屬彈性，照他們的意思調整上下
班時間，但是，部屬得用工作績效以及成果來爭取。
我倒是覺得，要求工作和生活的平衡這件事，很像老式的賒帳制度。表現優異的人，可以
慢慢累積主管的欠條，用來交換工作上的彈性。你持有的欠條愈多，愈有機會要求在何時
、何地和如何工作。
抱怨者績效一定差
老是抱怨工作和生活的人，績效往往不如一般員工，而這一點不教人驚訝。我的理論如下
所述。
任何組織裡，表現最好的那20％的員工，我們幾乎不曾聽過他們抱怨工作和生活平衡的問
題。這個事實一定和他們的內在能力有關。他們在家裡和在工作上一樣聰明、井井有條、
能幹，早就想好可行的解決方案，並付諸執行。
相形之下，績效低於平均水準的員工，已經三振出局。首先，他們往往比較不擅長於安排
時間和釐定優先順序，不只工作上如此，在家裡也是一樣。其次，由於績效乏善可陳，上
面已經告知他們，往上爬的機會相當有限。這會減低他們的自信，更加舉棋不定。最後，
他們的財務不像最高20％的員工那麼有保障，資源也比較少，請不起褓姆或私人教練，以
增進工作和生活的平衡。
紐約一家公司的人力資源主任告訴我：「表現最差的人，總是要求公司給最多的彈性。說
真的，這實在教人無奈。」
因此，在你第五次開口，要求少出差和週四上午不到辦公室，或者占用主管的時間，談你
的托兒安排之前，務必曉得，不管你用什麼樣的措詞，都無異於在說：「我實在蹩腳。」
工作和生活平衡的技巧
1. 無論你在哪裡，都全力以赴。為了紓解你的苦惱和避免分心，也為了提升你做任何事
的表現，務必將全副心神放在你所在的地方和你相處的人身上。換句話說，要懂得切割。
把你的各種活動劃清界限。
2. 選定工作和生活平衡計畫後，對於計畫以外的要求與需求，要有勇氣說不。如果你對
每一件事情都說好，不但不能得到平衡，反而會失衡。
3. 確定你的工作和生活平衡計畫沒漏了你自己。你必須確定自己的工作和生活平衡計畫
能夠滿足你的夢想和熱望。
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