請問「四庫全書」和「四部叢刊」兩個資料庫的問題

使用台大帳號撥接進入
有的時候可以用、有的時候不能用
完全搞不懂原因在哪裡

有一陣子不能用，把筆記型電腦拿到新店朋友那裡去請教他
結果到那裡撥接，又兩個資料庫都能用
當天拿回家（大安區）再試
還是不能用
怎麼會有那麼邪門的事？

通常不能進入時
出現的警告畫面是「通訊協定」或是「TCP/IP」的問題

請好心一下解答我長期的疑惑
謝謝
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