同學你好:
有關來信詢問透由計中的撥接服務使用本館「四庫全書」和「四部叢刊」兩個資料庫，
所出現的問題,經實際測試並向計中查詢，謹答覆如下:
1.有關四部叢刊的問題
請先確認所使用的撥接服務確實為台大計中所提供的撥接服務，
由於「四部叢刊」使用者端的電腦,其IP若非140.112.*,則無法使用本資料庫，
經詢問計中,若透由計中撥接,則IP範圍乃屬140.112.25.*，
若你在撥接成功後,可以確認你的 IP是否為140.112.25.*，
確認方法:(win 2000 , win XP)
開始-->所有程式-->附屬應用程式-->命令提示字元
在提示符號下輸入 ipconfig
若你所查詢出來的IP並非140.112.25.*或是140.112.*
則將無法使用四部叢刊
2.有關四庫全書的問題
請確認:
(1).[網路上的芳鄰]（按右鍵）→[內容]→[區域連線]→[內容]→看有沒有「NetBEUI
Protocol」這個選項，一定要勾選這個通訊協定才可以，若沒有，請選擇安裝自行新
增。（以上為win2000的步驟，若為XP，請其檢查有沒有「NetBEUI Protocol」的通訊
協定。
(2).[開始]→[搜尋]→[檔案或資料夾]→搜尋「lmhosts*」的檔案→看有沒有兩個檔案，
若僅有一個檔案(容量為4KB)，請自行新增另一個1KB的檔案至相同的路徑內
(3). 如已有NetBEUI Protocol，也找到lmhosts的二個檔案，請用小作家打開1KB的那個
檔案→請檢查檔案內容第一行
是否有:
140.112.113.5 LIBDLM #PRE
若無，請自行鍵入（140.112.113.5與LIBDLM中間為一個TAB鍵的空格）→存檔後關閉，
再開啟四庫全書，即可正常使用。
另請注意：
1.附加檔案中的二個檔不要有任何的副檔名。
2.若為XP的電腦放在檔案位置應為C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
儲存時千萬不要放錯,也不要有任何的副檔名(切記)
另外也可以請讀者下載及執行ip修正程式
http://ntulib4b.lib.ntu.edu.tw/sbck/fixsbck.exe
之後再重新開機即可
由於此資料庫的使用方式採用類似網路芳鄰,
使用時會先於網路上搜尋該資料庫主機,
有時會因為網路速度過於緩慢,而造成找不到主機的情形，
由於本資料庫的設計初衷即是以在一棟建築物或是小型的區域網路內使用,
但撥接方式的網路速度對本資料庫而言這並不理想,
因此易造成因為網路連線問題而會有時可以用,有時不能用的情形!
建議你可以來館使用或是將你的網路速度做適當的改善!
目前已反應給廠商,希望能儘快開發使用瀏覽器的使用環境，
以期能提供讀者更方便的使用方式，
敬請 耐心等候!
若仍有使用上的問題,歡迎來信或來電洽詢
總圖書館
系統資訊組 謹啟
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