[轉錄]Re: [小事] 總圖&飲料

[smelling (小不點)]

※ [本文轉錄自 NTU 看板]

作者: ckntu828 (just kidding^^") 看板: NTU
標題: Re: [小事] 總圖&飲料
時間: Tue Jun 16 23:49:05 2009
這篇文章並沒有要針對不同的意見做激辯，大家在期末壓力和火氣都很大
我只是想從一個在總圖待了四年的人的角度來提供大家個人的看法
(從大一開始，我大概每週去總圖唸書的天數都至少五天)

每當期中考和期末考週，這個時候都是管理員和工讀生工作壓力最大的時候
而工讀生要考試也要上班
每學期這個時候，從板上的文章不難看出，亂佔位和亂坐坐位的情況很嚴重
工讀生和管理員常常要進去自習室巡視和趕人，
樓上的也要巡視亂佔位的狀況(雖然因人手不夠巡視的頻率不頻繁)
遇到比較有羞恥心的，會不好意思的立刻收拾東西
但少數人會大剌剌地直接跟工作人員衝突

不刷出就離開自習室的事件更是層出不窮
中午或是下午去自習室的人應該常常看到管理員追出去要別人補刷離吧?
這些人之中有些人的確是有急事而一時忘記刷離
但我看過很多次，有些人故意不刷離，叫了幾次都假裝沒聽見
被叫回來後眼色都不怎麼客氣

飲料的事更別說了，明明知道不能帶進去，但多少人偷偷夾在書包裡帶進去享用?
今天早上我甚至碰到一位學弟大剌剌地拿著歇腳亭要進圖書館一樓
結果被管理員制止
圖書館規則明明都寫的清清楚楚，但仍不少人意圖闖關
從他們的角度來看，這不是存心找麻煩嗎?
難到圖書館管理員有義務幫你保管飲料嗎?


再來就工作態度的部分，如果就臉色好不好看來判斷工作的態度其實不甚公平
畢竟他們絕對不是專門為你服務，他們要顧及的是所有讀者的權利
包含禁止外人帶書進去、避免讀者偷帶書出來、糾正不自愛的人帶飲料和食物、
處理預借、逾期未歸還書籍、書籍毀損、冒用證件、證件停權.....
甚至要處理一些無理取鬧的人(包括在大門口因不了解規則而對管理員大聲咆哮)
長時間工作下來，這份工作並沒有想像中的輕鬆、容易，而是充滿壓力
他們必須緊繃著精神去避免各種違規的事情發生，保護全體讀者的權利
如果各位有機會可以去試試看，每週去五天，每天從早上八點坐到晚上五點半甚至是六點
相信這樣應該不難了解這份工作的壓力所在


這篇文章絕對不是要攻擊上面幾篇的意見
我只是希望大家不要從表面來判斷他們的工作態度
畢竟這份工作絕對沒有那麼的輕鬆


祝各位期考順利

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◆ From: 115.43.139.147
推 ospery:push
推 xhienching:推這篇...而且工讀生要考試還要上班...
※ 編輯: ckntu828        來自: 115.43.139.147       (06/17 00:02)
※ 編輯: ckntu828        來自: 115.43.139.147       (06/17 00:03)
推 ergie:推，真的說出工讀生的心聲呀
推 nack53:PUSH
推 yoyo70:PUSH~ 同樣是學生希望大家彼此體諒點囉~
推 mapleshell:推!!
推 rainy11:推!!!!
→ DJYeh:不和理，工作不容易就應該找更有能力的工讀生。
→ DJYeh:  合
→ ckntu828:嗯嗯  如果是如此的工作壓力，樓上願意嘗試看看嗎?
推 xhienching:樓樓上應該沒有做過服務業
→ yoyo70:說的很容易,改天可以來試試看B1,借書,門禁再說吧
推 metsmile:工讀生到還好 是那幾個一樓的管理員態度差到一個傻眼的境
→ metsmile:界...而這個境界，不是因為壓力大就可以解釋的!也許真的
→ metsmile:很辛苦 但也不該是用這樣發洩方式吧!!害人又害己= =
→ ckntu828:我沒有說擺臭臉是發洩壓力 如果長時間杵在工作的壓力下
→ ckntu828:表情和態度自然不會去多加注意 要處理那麼多的違規事情
※ 編輯: ckntu828        來自: 115.43.139.147       (06/17 00:37)
推 unique33:推  工讀生要考試還要上班
推 DJYeh:我能力不夠所以我有自知之明不會去當工讀生。
推 mlwin:不能同意樓上的說法…畢竟每個人的生活環境不一樣
推 DJYeh:我沒有說其他工讀生也要像我這樣想。
→ DJYeh:圖書館就應該篩選合適的人來任職，或是給予足夠的訓練。
→ puteri:圖書館應該聘請樓上這位有自知之明的人來當工讀生
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◆ From: 140.112.193.51
推 nanstop244:推!!!
推 u8606047:既然要賺錢就要有自知之明..如果無法承擔壓力就別作啦..
→ u8606047:服務業本來就要保持微笑..無論在怎麼不合理..那就是服務