[心得] 被罰錢

[RedOct ()]

您好
我是哲學研究所碩士班江威儀R98124011
上禮拜我從四樓借了四片CD
還片的日期是6/28
因為最近比較忙，無法在28日以前歸還
所以我原先計畫在6/29日還有緩衝期的時候還片
當天我看我手機的時間是19:58，想說應該還來得及
結果去到四樓發現多媒體室那厚重的鐵門已經上鎖
我才知道原來暑假期間多媒體室只開到20點(或者，準確地說，是19:58？)
然後6/30日去了發現是所謂閉館維修日
於是在連續兩天白跑一趟以後，今天我總算可以還片，最後被罰了400元

雖然貴館方可以說我還片之前應該要自己上網弄清楚開館的時間
但是我覺得假期開始的時候，館方對開館時間變動沒有主動的公告
沒有在暑假利用過圖書館的同學
很難在像我這樣被罰錢或白跑之前發現開館時間有變
而且既然多媒體室的逾期罰款如此重，是否館方人員可以貼心一點
當外借時間跨越暑假的開始時，可以主動提醒同學暑假期間開館時間有所變動
減少像我這樣的遺憾？

另外，四樓也許在接近閉館時間會提前清場，或者本來就比較沒人
但這是不是就表示館方人員可以提前將大門深鎖，以致於想還片的人無法進入？
今天還片的時候我跟櫃台反映，他說我「可以敲門」
大概是沒有被關在外面過，所以不清楚那門有多重，敲了也不會響
我要說的是，值班的人提前幾分鐘收工
我被罰的錢就從0跳到400，還要加上白跑一趟浪費的時間
我認為這十分不公平


圖書館服務的人都是學生，本身都沒什麼收入
例如像是這400塊對我來說就是一筆不小的數目
而我認為我我這幾天一直有在找時間去還片，還算有誠意
實在不應該受到這種不合理的懲罰

希望館方未來執行相關規定的時候可以多考慮同學的立場

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◆ From: 140.112.115.224
※ 編輯: RedOct          來自: 140.112.115.224      (07/01 20:01)
推 Angesi:拍拍~
推 ningningning:寒暑假開閉館時間不是都有公告在門口嗎？
推 vicky3603:你可以到一樓櫃台打電話到多媒體中心
→ vicky3603:詢問是閉館維修日或關門後否還有人在
→ vicky3603:有時候門關上了 但人員還在上架或關機器
→ vicky3603:可以再幫你開門還片
→ RedOct:我除了要還片的時間以外都沒有去圖書館，看不到門口的公告
推 ningningning:那同學有考慮到館方的立場嗎？
→ ningningning:如果大家逾期都用"我很忙""我搞不清楚開閉館時間"
→ ningningning:"我很有誠意要還"這種理由來抗議
→ ningningning:這樣又是合理的嗎？
→ RedOct:我的確是一直有注意撥時間去還片，這樣子被罰還罰得很不少
→ RedOct:，是真的不太服氣  不過說到底，在這po文頂多起一下抱怨的
→ RedOct:效果而已  話說回來我還真不曉得有沒有除了這裡以外的客服
→ RedOct:管道
※ 編輯: RedOct          來自: 114.44.188.197       (07/02 23:14)
推 chen95982000:圖書館信箱你寄了他們都會看 電話也不難找吧