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總務處92年度顧客滿意度調查報告 本處92年顧客滿意度網路調查業已於九十二年十二月三十日結束,感謝全校教 職員工生惠予填答與提供意見,本處已請相關業務單位依提供意見參酌辦理。 於是想到...... 那有沒有對教務處或其他處室的一些評鑑或滿意度的填答呢? 我想請問 當對教務處或某些處室的某些人員有所不滿時 學生有沒有辦法或正當管道能讓校方知道我們的不滿? 我和一些同學一直都對教務處某系服務櫃台服務人員的態度很感冒 試問 一般學生誰會一天到晚沒事跑教務處呢? 有些手續很多人可能完全不知道要怎麼辦 或是在辦的過程中有了某些疑問 這時候 會去問自己系所所屬的櫃台人員是很正常的吧? 然則 不管什麼時候 不管是誰去問該服務人員 很多時候我們得到的 都是一副很不好甚至不太客氣的口氣..... 我並不覺得她/他們一定要畢恭畢敬地對待我們學生 也不覺得我們有那個權力 可是 為什麼她/他的態度就不能好一點嗎? 每次都一副好像吃了火藥一樣..... 搞到每次要去教務處辦事情都弄得戰戰兢兢的 甚至到後來我還有同學一天到晚跑教務處 只為了碰到她/他不在座位上時 趕快衝進教務處找隔壁櫃台的小姐 我也不知道要怎麼跟對方講 當面講說"可不可以請您的態度溫和一點?"嗎 應該只會死得更慘吧......@@ -- 天啊~ 我還有好幾年才畢業..... 壓力好大......~"~ -- 不吃不喝.... 也許我就會瘦下來....... 也許我就可以像株成熟的蒲公英.... 微風一吹...吹向空中...飛向天堂....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.241.150 ※ 編輯: asak 來自: 140.112.241.150 (02/26 17:09)