總務處92年度顧客滿意度調查報告
本處92年顧客滿意度網路調查業已於九十二年十二月三十日結束,感謝全校教
職員工生惠予填答與提供意見,本處已請相關業務單位依提供意見參酌辦理。
於是想到......
那有沒有對教務處或其他處室的一些評鑑或滿意度的填答呢?
我想請問
當對教務處或某些處室的某些人員有所不滿時
學生有沒有辦法或正當管道能讓校方知道我們的不滿?
我和一些同學一直都對教務處某系服務櫃台服務人員的態度很感冒
試問 一般學生誰會一天到晚沒事跑教務處呢?
有些手續很多人可能完全不知道要怎麼辦 或是在辦的過程中有了某些疑問
這時候
會去問自己系所所屬的櫃台人員是很正常的吧?
然則 不管什麼時候 不管是誰去問該服務人員
很多時候我們得到的 都是一副很不好甚至不太客氣的口氣.....
我並不覺得她/他們一定要畢恭畢敬地對待我們學生 也不覺得我們有那個權力
可是 為什麼她/他的態度就不能好一點嗎? 每次都一副好像吃了火藥一樣.....
搞到每次要去教務處辦事情都弄得戰戰兢兢的
甚至到後來我還有同學一天到晚跑教務處
只為了碰到她/他不在座位上時 趕快衝進教務處找隔壁櫃台的小姐
我也不知道要怎麼跟對方講
當面講說"可不可以請您的態度溫和一點?"嗎
應該只會死得更慘吧......@@
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天啊~
我還有好幾年才畢業.....
壓力好大......~"~
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不吃不喝.... 也許我就會瘦下來.......
也許我就可以像株成熟的蒲公英....
微風一吹...吹向空中...飛向天堂.......
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