同學你好：
一、所反應的意見，已轉告腳踏車部廠商，
對於服務態度不佳之員工，
亦請同學把服務人員的名字及發生經過記下來
(已要求每個人都要戴識別證)，
廠商允諾會嚴格要求員工改善，
不惜撤換服務不佳之員工。
二、修車費用請同學參考現場公告的台大師生員工優惠價目表，
為避免爭議，價格及修車內容，
廠商應事先取得協議，再進行修車，
如有報價不實或事後追加費用的情形，
請先向現場經理鄭先生反應或投訴該公司客服信箱或逕洽本組處理。
經營管理組 金小姐
電話：3366-2197~99
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