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二活已經外包給廠商經營,台大只負責收錢就好,所以現在二活那邊新開了兩家店, 不知道同學們去過了沒?以下文章,是我同事的親身經歷,參考一下吧:) ==================== 奉勸大家不要去二活旁新開的蛋糕咖啡店 今天(92.9.29)和姐及朋友共三人,去二活旁新開的蛋糕咖啡店吃午餐... 外觀看來挺不錯的... 它設定是199元蛋糕,飲料吃到飽... 結果,在入口處已經有一堆人在等... 等帶位... 若是你沒預約?對不起,即使有空位,你還是得等一下,不能直接進去找位的... 好加在,我朋友已經早在半小時就先進去了...所以我們不用等... 坐下後,拿了menu,看了一會兒,就召了服務生要點餐... 結果在那兒走動的服務生都沒人要理我們... 好不容易有人走過來了,趕快抓他說要點餐... 竟然說"等一下,就走了..." 好,你不幫我們訂,那我們自己到櫃台點餐總可以吧! 到了櫃台,竟然說,不能點餐,要回到坐位上等服務生到位點... 只好摸摸鼻子回來坐好,等吧! 好不容易,總算有人要理我們了,就叫餐了... 服務生寫好單後,再叫我們自己到櫃台結帳...(哈哈哈,很玄吧, 要先付款的!) 然後先結完帳後,給了一人一個盤子... 那時很餓,趕緊跑到蛋糕櫃去看有什麼好吃的東西... 結果只看到剩4種蛋糕... 等了老半天,只有一個服務生站在那兒弄東西,又不幫我們拿... 只好等...等他忙完(也只不過是裝個外帶的紙盒子,咻~~竟然5分鐘過去了...) 好吧!終於等到他肯幫我們了... 我趕緊點了三種蛋糕... 嘿嘿嘿...這位先生說話了... "我們這兒第一次只能拿二塊蛋糕,之後再來拿,一次只能給一塊"... 哇哩咧,這什麼店呀! 只好先拿了二塊回到座位,正不爽中... 我朋友竟然說他的飲料還沒送到... 拜託!他可是早我們半小時到的?(也先點餐付款了)!... (不要以為點的是現榨的新鮮果汁哦!她點的是熱奶茶) 餓得很...又很氣... 打算要給它狠狠的多吃幾塊... 沒想到吃了三個後就覺得很膩了... 只好休息一下... 然後...看到了服務生手端著pizza過來了... 哈哈哈...是鹹的,好香,好想吃哦!... 趕快招手叫服務生過來... 結果服務生說"不行,這要用輪流給的" 厚~~~又更火了... 怎麼會是這種服務品質呢!... 結果他端了二回,都還沒輪到我們... 只好再去看看蛋糕有沒有出新的... 還是一樣的東西...(我都吃過了,難道叫我吃重覆哦!...) 我就決定不再去看了... 我要等pizza...好不容易,半小時後... 他過來了...呵呵呵... 我說我要二塊... 他說"不行,一人只能一塊"... 你知道,他的一塊是多大嗎?類似蛋糕那麼小?!... 這哪夠塞牙縫呀! 然後我們都氣死了...(已經在冒煙了) 尤其是吃了那一小塊pizza後,反而更餓... 更想要吃pizza類的... 把店員找來理論了一番... 竟然說"只有蛋糕是吃到飽,pizza是看他們師傅的心情,願不願意做, 我們有輪到一塊,別人還沒輪到呢!" 哇!...氣死我了..這怎麼得了呢! 環眼四顧,所有的顧客全部都在議論紛紛... 因為大家都受到一樣的對待,全都非常地生氣... 後來,有人就看到店員端pizza出來,直接拿了盤子就去要結果店員不給, 他們就威脅店員說要找店長... 店員不得已只好給了... 還有一件事忘了說... 盤子從頭到尾都沒換過哦!... 只把上頭的紙屑夾起來或是拿掉而已?!(真是夠環保...) 之後,大家都有點鼓譟... 我們也找來了服務員,他也在跟我們道歉,然後要給我們填意見表... 然後說店長不在,只有代理店長...而她才來三天,還狀況不明中... 後來總算代理店長來了,一直說抱歉... 叫我們填單子,他好向上頭(經理)反應,及後續改進... 然後...抱怨好像有點用了... 那些店員開始拿著蛋糕到處走動,沿桌問要不要吃... 不然的話,之前都很跩的不理人... 蛋糕櫃前都排了一堆的人站在那兒呢! (那時我們都有個衝動,想要跟在那兒等位子的人說,服務太爛了,不要等了吧!) 那個店長說到時會根據我們的意見表,寄200元折價卷給我們... 要我們再去捧場...我們當下說,不可能會再來了... 而且決定,這一陣子,各位朋友們,就別再叫我吃蛋糕了... 各位估且看之吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.163.55