推 manitou:《經濟狀況》普通 不要再賺錢了!! 04/12 21:29
拒絕賺大錢，寧願錢給地球
世界最酷的公司 歡迎蹺班去衝浪！
美國戶外用品公司巴塔哥尼亞，被「財星」評選為全美百大最值得工作的公司，它證明
綠色企業是可行的商業模式。
是什麼樣的公司，願意付薪水、零用錢，讓員工繞半個地球而來，做兩個月的環保團體
志？即使 ，只是一名小小的客服人員？
廉景婷(Ting Hammond)是美國大型戶外用品公司巴塔哥尼亞的客服人員，她平常的工作
是處理客人的郵購和回應網站上的留言。但最近這兩個月她人不在美國的公司上班，她
在台灣蠻野心足生態協會擔任志工，而且還可以照拿巴塔哥尼亞的薪水。
三月初，她跟著蠻野心足生態協會、規畫顧問公司、雲林縣政府到湖山水庫現勘，入口
處只剩黃土與倒木，她皺著眉說「像砍伐殆盡的林場」，看著迨彎地圖，「我很驚訝這
麼小的島嶼，居然密密麻麻布滿水庫！」她用鏡頭紀錄所見，將經歷寫進報告，要回到
美國跟一千多名同事分享。
奉行綠色價值 死掉的星球上，沒生意可做
她的公司被「財星」雜誌選為百大最值得工作的公司之一，因為堅持的綠色價值吸引了
許多忠誠的消費者與求職者，每個工作平均收到九百封履歷，而且也是一家年營收達二
億六千萬美元的公司。
創辦人伊方．修納還登上該雜誌去年的封面人物，標題是：地球上最酷的公司！由公司
出錢，讓員工去環保團體擔任兩個月志工的「環境實習計畫」，就是他的怪點子之一。
廉景婷只是參加「環境實習計畫」的三百五十人之一，只要你在公司服務滿一年，就有
資格向公司申請。她的同事自願到哥斯大黎加拯救海龜，在這片海漢，她和當地的海龜
保育團體計算海龜蛋的數，跟蹤海龜媽媽，描繪她們的繁殖路線，避色人為的破壞。坐
在廉景婷後方的同事，在實習之後決定辭職，自己成立「內華達曠野計畫」的非營利組
織，公司還提供他辦公空間、電腦、印表機等，支持他做環境運動，保留內華達州的自
然棲息地。
這家公司為什麼要這麼做？答案，就在巴塔哥尼亞加州總部的大門口，門板上鑲著一句
話：「在死掉的星球上，沒生意可做。」
當山跟海達消失了，人們也不可能去爬山、攀岩、衝浪，一個戶外用品公司也勢將倒閉
。因此即便員工離去加入環境運動，只要能把自保留下來，對公司來說都是一門好生意
。
「環境實習計畫」只是巴塔哥尼亞實踐綠色價值的一小步，早在十二年前，它就不惜成
本，用兩倍價錢的有機棉製作衣服，還影響了幾家大公司如nike、levis、gap使用部分
有機棉；近年則和日本公司合作開發寶特瓶和舊衣回收再製布料，讓聚醴纖維能不斷再
生利用，還不藏私地分享給其他公司；在公司的型錄上，還放上類似香菸盒上的警語：
請消費者不要做不必要的消費。
跟自己課稅
號加企業界捐出一％營收
更奇特的是，巴塔哥尼亞還自我課徵「地球使用稅」，成立「捐一％給地球」商業聯盟
，每年捐出營業額的一％給環保團，至今全球有超過五百家公司加入，捐出超過二千五
百萬美元給全球超過一千個環保團體，台灣唯一一家加入公司博仲律師事務所，自動捐
出高達三％。除了資金的贊助，每十八個月，還請專家幫環保團體做財務、技術、策略
發展等相關訓練。
向華爾街說不
寧用熱愛運動者不用mba
創辦人伊方自稱是一個「不情願的商人」，一九七二年開始從商完全只是想賺點錢付登
山、衝浪的悵單，好讓他可以繼續玩。但當公司越來越大，他卻越來越煩惱，因為企業
都想做大、追求無限成長，但地球只有一個。
幾乎每個禮拜，都有買家跟巴塔哥尼亞接洽，提議可以讓他們的公司快速成長上市，他
們看到了一家身價低於獲利潛力的公司。但被伊方一口回絕，他認為那是一條「成長和
自我毀滅的道路」，會摧毀他所相信的綠色價值。至今，巴塔哥尼亞還是一家股權封閉
的私人公司，伊方說，這樣才能做對的事情_____堅守他對環境永續的信念，而不是賺大
錢。
伊私下跟朋友說：「我才不要讓華爾街那些油需滑調的人來管我的公司！」他相信，對
的事要用對的人來做。所以巴塔哥尼亞雇用的員工，有環保運動份子、獨立設計師、洗
車工、約客、花式泛舟表演者、編劇、登山嚮導、風笛手、福音歌手，但沒幾位mba。理
由是「找一個已經抱持既定觀念的人，讓他吸收攀岩或泛舟等運動的難度，遠遠難於教
一個熱愛戶外運動的人去做某份工作。」
放員工自由
玩樂經驗回饋到產品改良上
雖然不用mba畢業生，但伊方卻發明了一套「mba」管理方法，用中文直譯叫「缺席管理」
(Manging By Absence)。他聲稱，很多點子都是在他站在河裡釣魚想出來的，所以他制
定了「讓員工翹班去衝浪」的公司政策。
這不是一句口號，真正的衝浪者都知道，要在浪夠高、潮水和風向都對的時候去衝浪，
同理，也只有在下過粉雪之後，才能滑粉雪。這位怪老問相信，工作可以等，但天氣不
能等，員工知道如何自己去調配，根本不需要公司一天到晚監督，而且每一次的使用經
驗，還能回饋到產品的改良上。這項政策，被美國「商業週刊」選為二○○五年全美最
棒的十大點子。
走進巴塔哥尼亞總部裡，服務台的後方是一面白板，寫著今天的浪高、潮汐、風向，公
司旁邊就是加州最棒的衝浪地點。冬天一到，位於內華達州分部後方的山坡積雪，午餐
時間常看到有人跑去滑雪。
一個企業可以實現個人無法完成的改革嗎？可以改變他人對待自然的方式嗎？或許我們
所面臨的環境危機對一家公司來說實在太大，但巴塔哥尼亞證明了綠色企業是可行的商
業模式，而且不須改變和扭曲自己，一樣能成功。
．商業周刊1064期2008.4 ．92
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