→ lemondrink:個人覺得這只是櫃檯一時的好心，這種冷藏會壞掉的包裹 02/21 23:21
→ lemondrink:自己本來就要注意自己要跟快遞聯絡自己收取的 02/21 23:21
→ vanillatea:和lemondrink大有同感, 既然已經知道驚喜是冷藏物品 02/22 02:55
→ vanillatea:櫃台也是不同人輪值,他們其實沒有義務要幫忙注意跟交接 02/22 02:59
→ apollozoo:索賠?這年頭櫃台真難當 02/22 02:59
可能推文的同學沒有看懂
需要一點簡單說明
2/14 我向A棟櫃檯詢問可不可以收冷藏包裹
櫃台大姊:只要冰箱冰得下就會幫忙冰起來
我向朋友回報"可以寄冷藏包裹"
2/21 11:50 黑貓先生通知我 表示包裹到了
我跟黑貓先生說"請櫃檯收就可以了"
21:10 我回到宿舍 看到包裹領取通知 但拿到常溫且標著冷藏包裹的包裹
請問這樣子有比較容易理解嗎?
我一切的動作都是照著櫃檯給我的回答進行 並不覺得遺漏了什麼
我想我也不需要去考慮櫃台有沒有交接 或者是誰輪值 這也不是義不義務的問題
這件事情很單純 扯那些都太多餘了
只是藉此建議一個比較完善的流程 希望其他同學不要再遇到這種狀況了
也許是我之前的表達不好 沒有明確把 "事件" "建議" 和 "心情" 分開
但請推文前三思 不要模糊焦點 謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.79.138.222
※ 編輯: jamielin 來自: 211.79.138.222 (02/22 16:52)
※ 編輯: jamielin 來自: 211.79.138.222 (02/22 16:57)
→ jo6m062929:其他你沒問的人又沒有答應你要幫忙冰 02/22 16:54
→ jamielin:這應該是櫃檯的工作事項 不應該是我要問完全部的人 02/22 16:58
→ jamielin:這是飯店式管理 本來就應該要有SOP 沒有就要建 02/22 16:59
→ lemondrink:所以你要一邊要求講理一邊要求友善？兩者不可兼得好嗎 02/22 17:00
→ lemondrink:要拍拍就說 不要寫著[建議]又那麼理直氣壯 02/22 17:00
→ jamielin:我不懂為什麼這種事情要我自己去適應 02/22 17:01
→ jamielin:檸檬就是酸 我的文章很講理了請你看清楚 02/22 17:01
→ lemondrink:老實說我也沒必要回這篇文，我說這種事情你應該自己 02/22 17:03
→ lemondrink:注意而不是怪櫃檯，至少若你這做能減少你自己的損失 02/22 17:03
→ lemondrink:而且你只是詢問可不可以，你沒有跟櫃檯明確表明說 02/22 17:04
→ jamielin:你有看清楚嗎 我沒有怪櫃檯的意思 雖然很想怪 02/22 17:05
→ lemondrink:[我真的要寄, 請幫我冰或請幫我注意] 何況櫃檯那樣回 02/22 17:05
→ jamielin:問可不可以 答案是可以但不要太大 02/22 17:06
→ lemondrink:也是條件句, 人家也沒有說一定可以替你冰, 或櫃檯有 02/22 17:06
→ jamielin:你可以再回去看看我的文章 我不覺得這種細節也要辯解 02/22 17:06
→ lemondrink:冰凍須冷藏包裹的服務, 這點我並不認為你有明確溝通好 02/22 17:07
→ jamielin:老實說我也不知道你這樣攻擊我有什麼意義 02/22 17:08
→ jamielin:你這樣有比較高興嗎 我可以很明確地說 02/22 17:08
→ lemondrink:沒有意義, 我只是個無聊的舍胞, 覺得不合理插嘴而已. 02/22 17:08
→ jamielin:我今天就是因為不高興所以建議櫃台可以多注意一下 02/22 17:08
→ lemondrink:所以我說我也可以不回這篇, 而且我也沒有"攻擊"任何人, 02/22 17:09
→ lemondrink:我只是實話實說, 提出我認為合理的範圍而已 02/22 17:09
→ jamielin:但我不知道為什麼會有無聊的舍胞來批評我說我這樣不對 02/22 17:09
→ lemondrink:喔, 所以這裡不是個公開的bbs板, 不能討論宿舍事務囉? 02/22 17:11
→ jamielin:把事情分開之後又被挑毛病說我自己溝通沒有溝通好 02/22 17:11
→ lemondrink:我根本沒有要針對你的意思, 我只是認為以你的描述, 02/22 17:12
→ lemondrink:沒有充分溝通的情形下, 你也有責任, 要求櫃檯單方面 02/22 17:12
→ jamielin:我是不清楚到底可以溝通到什麼程度 但我基本的已經盡力 02/22 17:13
→ lemondrink:負責任並不是那麼合理. 我和你無怨無仇, 我也只是以我 02/22 17:13
→ jamielin:現在應該要傳達的就是 請櫃台幫忙注意 其他人可受惠 02/22 17:13
→ lemondrink:的[建議]回應你的[建議], 既然你是要[建議], 那公開 02/22 17:13
→ jamielin:因為我並不覺得 要請他們幫忙 應該早中晚班都講一次 02/22 17:14
→ lemondrink:討論宿舍事務沒什麼不對吧. 02/22 17:14
→ jamielin:應該直接建議櫃台列為工作上可以注意的事情 這樣就好了 02/22 17:14
→ jamielin:更何況 我並不是說我自己全然沒有責任 文章哪裡有嗎? 02/22 17:15
→ lemondrink:我的回應到此, 既然你認為這是在針對你我就不繼續了. 02/22 17:15
→ jamielin:我誠心建議你自己回去看看你的回文有沒有問題...唉 02/22 17:18
→ Vicky0099:我誠心建議原PO回去看看大家給你的建議，而不是一直反駁 02/22 17:55
→ Vicky0099:與你相反的想法...哀 02/22 17:57
→ jamielin:大家給我建議? 我自己在文中已經寫了我知道該這麼做 02/22 18:19
→ jamielin:但是 今天我在這裡PO文 是真的想建議櫃台注意一下 02/22 18:19
→ jamielin:這樣可以讓舍胞生活更便利 這種要求自覺並不會不合理 02/22 18:20
→ jamielin:星期一我完全沒有機會抽身打電話回去A棟櫃台提醒 02/22 18:21
→ jamielin:這就是我沒辦法怪罪任何人的原因 也沒有怪罪櫃檯的意思 02/22 18:22
噓 treison:本來就沒溝通好 02/22 18:22
→ jamielin:注意一下難道很過分嗎? 我沒辦法理解"不合理"從何而來 02/22 18:22
→ treison:你應該要跟櫃台講你是誰，大約幾點會有冷藏包裹到 02/22 18:23
→ treison:並且當宅急便通知你到了時，再打電話向櫃檯確認一次冷藏 02/22 18:23
→ treison:不然誰會注意你的包裹是冷藏包裹，或知道是誰的包裹 02/22 18:24
推 cubie:注意一下不過分 不合理在於"索賠"這兩字 雖然你是寫在考慮中 02/22 18:40
→ cubie:但字字句句就是再怪櫃台的意思 沒有檢討自己 02/22 18:40
→ cubie:我的話到此 我怕你跟我辯下去 不能接受大家給你的意見就算了 02/22 18:41
→ jamielin:大概知道樓上的意思 但是"好想索賠"只是心情上抒發而已唉 02/22 18:45
→ jamielin:所以我說我沒有把三個東西分清楚 重寫一篇建議 02/22 18:47
→ jamielin:但是因為最後一句通常大家印象很深刻 都會覺得我只有想 02/22 18:47
→ jamielin:著要怪罪櫃台 自己沒有想清楚等等 02/22 18:47
→ jamielin:這樣感覺真的滿糟的 因為完全曲解了我的原意 02/22 18:49
※ 編輯: jamielin 來自: 211.79.138.222 (02/22 18:49)
→ jamielin:我把最後一部分情緒的言詞也修掉了 希望不要再被曲解了 02/22 18:50
→ jamielin:謝謝cubie你的理解 02/22 18:51
→ jamielin:不過第一篇我的原文還是留著 那篇當成是我情緒的抒發吧 02/22 18:52
→ jamielin:我當初只知道是巧克力而已 但不知道是草莓巧克力 02/22 18:55
→ jamielin:拆開看到那個樣子 真的非常非常難過 02/22 18:56
→ jamielin:而且 我只夠時間接宅配的電話 實在沒時間再打回去A棟了 02/22 18:57
→ jamielin:昨天不像今天這麼閒...大概也是我衰吧(嘆) 02/22 18:58
→ jamielin:以上解釋 就不再解釋了 謝謝願意看到這裡的人 02/22 18:59
推 j90206:拍拍 02/23 13:42