[轉錄]Re: [求救] 系統是不是出錯了...

[travisbarker (雞哥)]

※ [本文轉錄自 NTUcourse 看板]

作者: Bloomsday (小雷) 看板: NTUcourse
標題: Re: [求救] 系統是不是出錯了...
時間: Thu Oct  9 19:10:18 2008

※ 引述《Bloomsday (小雷)》之銘言：
: 第二週的時候退了一門課，
: 當時畫面顯示退選成功(剩24學分)
: 第三週之後都沒再上加退選網頁(因為都加簽不到= =)
: 直到今天中午無意晃進選課結果的查詢頁...
: 然後發現，憑空多了兩學分，變26，之前退掉的那門課竟好端端地出現在我修課欄= =
: 倉皇地查詢加退選的紀錄，卻也沒發現退課的痕跡...
: 但我真的退了...欲哭無淚
: 不想將錯就錯去上是因為我本來就打定主意要上另外一班，
: 儘管後來沒加簽到也由於從未出席(且現在應該要開始交作業了)
: 所以一定得放棄。
: 所以有人有同樣的遭遇嗎？
: 明明退選了卻還是冒出來= =
: 且也看不到紀錄...


我後來循著註冊組的指示


寫了學生報告書，四處奔走請老師簽名後，


今天將報告書送到註冊組，


然而，行政人員的處理方式令我感到十分委屈與憤怒，


我不甘心被註冊組的行政人員當傻子耍，便寫了一封投訴信給校長，




以下是原文:
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校長您好：

我是今年歷史系大二的學生。
日前我發現我於加退選第二週退掉的一門課，竟然在選課結果查詢的網頁中出現。
當下十分錯愕，因為我確定當時退選成功(有畫面出現)，
但我查詢加退選記錄時卻沒有任何記錄。
此外也相當焦慮，因為現在已進入開學第四週，
擔心若無法提出曾經退選的證明將無法退選。

因此第二天(本星期一)我便立刻前往註冊組詢問，
得之可由得知可由"學生報告書"重新申請退選。
由於覺得"學生報告書"的程序繁瑣，有困擾同學之虞，因此寫信給教務處主任，
希望能有其他解決方式。畢竟這似乎是學校選課系統的錯誤，與我本人無涉，
而耗費大量時間、精神跑這些死板的行政手續似乎是件相當不必要的行為。

主任直接交由註冊組的行政人員代為答覆(由我打電話去，因為當時沒接到手機)。
註冊組的陳小姐說，只要我給授課老師跟系主任簽名即可。她另外抱怨"我沒有證據"，
"自己不懂得保護自己"，且"今年這種狀況已經少很多"。

但是我只要完成"學生報告書"所指定的程序，她就會幫我處理。

雖然不滿意這種處理方式，但念及學校行政人員也有他們的難處，
因此決定照學校的程序走。
於是今天下午我先是到課堂上請老師簽名(張亞中教授的國際關係一)，
再到系辦蓋系主任的章，
最後到註冊組──滿心歡喜終於可以解決這莫名其妙的退選鬧劇。
結果，註冊組的陳小姐卻不認帳。
她說我沒有"證據"當時有退選。而她也否認之前在電話中承諾過的：幫我處理這件事。
她甚至完全不認為系統有一點點出錯的可能。她最後像似用盡了最後一絲耐性地
告訴我：交給資訊組查(退選記錄)，有消息通知你。

對於學校如此不相信學生的誠信，我感到相當心寒及氣憤。
我所要來往的是學校，並不是和敵手打官司，何以事事都要求我提出"證據"？
學校遇到這方面的紛爭，難道該先檢討的不是自己系統方面出錯的可能，而是懷疑學生的
人格嗎？
學校難道不該先徹查系統可能出現的錯誤，並設法革除以防往後此種情況一再發生，
卻是一概否認所有前來申訴的學生嗎？
此外，學校行政人員說話反反覆覆，態度極度敷衍且官僚，實讓人感到更加不悅。

我已經聽從註冊組的指示，跑了一堆路蓋章簽名，好不容易完成"學生報告書"。
然而現在又跟我說要再查證，違反自己的諾言，實在使我覺得相當挫折無力。
望請校長處理此事，讓我順利退選。

請相信你的學生！
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剛剛註冊組的陳小姐打電話給我，說資訊組查無紀錄，因此無法幫我退選，
她說看我"要去上上看，還是直接幫我登錄為停修"

所以是連停修申請書都不必填了，還真是貼心方便啊...


我想說的是，我是整件事情中的受害者，但我不但得不到幫助，

還得承擔學校選課系統的錯誤。

因為我人微言輕，所以就只能默默忍受嗎?


※ 編輯: Bloomsday       來自: 140.112.217.30       (10/09 19:11)
推 awaro:你真衰...加油吧!
→ melinda13:受害者+1 學校系統完全不可靠，還認為是學生自己的疏失
推 nimusita:好慘...加油吧!
推 kahnpon:繼潤滑液事件之後又一次看出校方的弊病嗎?
推 poca:行政人員一副怕事的樣子 無言
推 davidpopo:哀................加油  好嗎
推 squato2:友情推!! 妳真的很衰~ 沒關係我們還有電影好看 別難過....
推 squato2:學校真是機翻了....越看越生氣@@
推 tfg109:你一定要爭取到底阿 學校就是怕惡人!!乾脆去找記者好了
推 caso4:學校的行政人員...
推 like1989:...我也是，在要點下選課確認時發現多了一門課...
推 charles2512:還是以前紙本選課單好 白紙黑字 要賴都賴不掉
推 sHeNyEn:學校行政人員以公家機關來說態度很好 不過程序實在是很煩
→ charles2512:清清楚楚的證據  現在電腦化甘有比較方便?
推 cutesheng:很糟，你還可以貼在校園公布欄，系統會請該單位回應
推 kevinapo:加油!
推 sssn1:深感同情 學校人員繁瑣重複的工作已經讓他們不自覺麻痺了
推 karuwolf:加油!
推 lodestar2009:加油
推 shi13:以後和註冊組講話都要錄音，這樣才有"證據"!
推 myislet:難道以後要把退選成功的畫面printscreen嗎？怒...請加油！
推 xyzgrace:加油!
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推 bonobo:原來雞哥的雞是那個雞