推 mm770912:我要買相機啦.......相機好貴....... 11/28 10:02
推 frogofmagic:第一家代理的相機 維修都是要坐船去日本的= = 11/28 14:01
推 teac512:其實不要去摔到泡水基本上沒那麼快壞啦 ... 11/28 15:47
推 northfox:我是那種寧願東西貴也不要售後服務不好的人XDDD 11/28 16:29
發這篇文不是要推薦哪種相機好
而是要聊兩家公司的售後服務...
一家是CXNNON的台灣代理 X虹...
有在逛數位相機版的或是有在相機論壇打滾的人應該都知道
X虹代理的的售後服務及維修是如何惡名在外的
最近一篇是有人買到有瑕疵的DC 直接拿到維修部送修時 店員裝傻的程度令人傻眼
(明明旁邊有人在聯絡客戶還說不能打外線 被質疑還說自己不會打外線這種理由...)
詳情可見DC版12265篇
再來是另一家牌子RXCOH台灣代理 X隆行...
這是我親身的例子
自從我手賤摔機把鏡頭摔壞後
依大家的建議直接寄回X隆行的維修部直接修
而他們的維修部有所謂的線上維修專區
在網路上登錄會員後 你可以在網路上掌握你的維修品的維修進度
有問題的話 可以直接在線上留言 都會有人答覆
後來我的維修也剛剛好等了一個月...
(之前也有某位網友狀況跟我一樣 也是等了一個月...)
他們的客服也很親切 雖然我打了很多次電話 可是他們也沒有很不耐煩
最後我整個鏡頭組換新品也.........不用錢~~~(轉圈)
可能是我還在保固期內吧...
我是覺得買相機 除了牌子、價錢、功能要考慮外
在售後服務方面也應該考慮一下
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SEE! 幹!
我有這麼大的笑點! 那我的雞雞就有這麼長!
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囧 ● (●
/就︶ ___________________西)
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