[閒聊] 南投市8/26從早上停水至今尚未恢復供水

[neo718 (The 3rd Birthday)]

各位南投版鄉親大家好:

我是南投市新興里33鄰(同源路七街)的住戶，
我們這附近住戶，從早上停水至今尚未恢復供水。
(因為上午我還在睡眠中，是醒來之後從媽媽那邊轉述，
聽到對面鄰居說大約上午七八點就沒水了)。

我自己則是中午到2樓廁所要洗臉的時候，全臉塗滿洗面乳泡沫，
轉開水龍頭開關才發現沒有正常該有的水量流出。
(只剩一點點零星的小水慢慢從水管流出就沒了，
大概是停止供水後，只剩下水塔內的存水)
只好很窘得跑到一樓廁所，位差關係所以水壓還比較大些，可以勉強把臉泡沫沖掉。

本來下午要打電話去詢問自來水公司停水的狀況(因為之前完全沒聽到任何停水的預告)，
不過家人說已經有鄰居打電話去給自來水公司反映，已經有在處理中。
所以當時想說再繼續等看看吧。

結果等到5點，自來水還是沒來。(期間我有打開電視新聞查看，也都沒有相關新聞報導)
於是我自己問104查號台問自來水公司的南投分公司營業處電話。
打去之後，一開始是一位年輕男生接電話。問說是自來水公司有限水停止供水嗎?
對方說不是，應該是某處水管破裂，已經有派人去處理。

問處理的狀況如何，他說他聽到不知道是哪邊漏水，(我問:所以還在抓漏?對方說是)
然後他說5點有恢復送水了，可是我打電話之前才檢查過水龍頭還是沒水。
而且如果漏水點還不知道，水管破裂就算照樣送水，那這樣住戶這邊的水也進不來。
他只回應(對!我知道)

那問何時能修理好恢復供水?他說他沒去現場看過，他不清楚。
於是他就急著要把電話轉給另一位說是處長的人來說明。
(處長是那位年輕男生自己說的，是不是真的處長本人來接電話，我無法查證)

接著就換成一位操著台語口音，年紀聽起來大約有五六十多歲的中年男子接電話。
他一接電話後，欸了配合對方說話習慣，我也只好用台語問。
我就說:處長/長官你好，你們剛才接電話的年輕男生(肖連A)，
說要把電話轉給你聽，他說比較較清楚處理狀況。
對方處長:安昨? 你是有啥咪問題?(台語)
然後我重複一次表示我是南投市新興里33鄰的住戶，我們這邊從早上就沒有自來水。
持續到我打電話的現在都還沒有。

我詢問說斷水的原因有找到了嗎? 對方處長說不知道。
現場處理的人員回報說可能是天氣太熱，所以某個地方供水的自來水管破裂。
我問，那些破裂的水管是不是已經使用年限很久了?
對方說大概有用了二三十多年了吧。
我接著再問，那現在有把破裂的水管更換了嗎?
對方笑著說，哪有可能!

他接著補充說:如果要更換新的水管，照規定必須要同一路段內的區域，
在"一年之內，被回報爆裂三次以上，才會有預算撥錢下來更換新水管"。
於是我問那如果現在沒有換新水管，那破裂得水管是怎麼處置?
對方說有用什麼某某膠帶黏貼，我說水管破掉只用膠帶黏上去而已?
對方好像很無奈的說"嘿阿~阿謀勒?"(台語)
(聽到這邊我有點傻眼，我以為水管破掉至少會做個補強焊接還是更換新管子)

然後對方說，5點已經有開始送水了，怎麼可能會我家這邊還沒收到水?
我說我打電話之前，已經才又檢查過，真的是還沒有恢復供水。
於是我問說會不會是供水廠的距離，距離我們這邊較遠，
所以會需要花比較多時間才能送到。
然後我問說你們南投自來水廠供水到南崗工業區(同源路七街)大約多久才會到呢?

對方就說，這又不是台電，又不是恢復供電就馬上立刻有電。
我說我知道自來水廠供水跟台電的方式不能比，
所以我才問自來水廠送水到我們同源路七街這裡，大約要花多少時間?
可是似乎沒聽到我說的這些話，一直不斷跳針強調自來水跟台電不能比)
為了避免這位長官沒說清楚，我試圖用全部台語或部分台語+國語的方式，
跟對方講了三次，他還是一直抱怨自來水跟台電不能比。

而且他好像因為問到這點就生氣了，還嗆聲對我說"謀你家地址是哪一條路哪一號"?
"我挫師傅去你家給你好好問候幾勒?"(對方以上兩句全用台語，並且口帶威脅語氣發音)
聽到這邊我的確嚇到了，我猜可能是對方覺得我問題太多，所以生氣了。
而且他說要帶現場施工的師傅到我家來問候我，讓我覺得有點恐怖。
(我已經有說我家位置是在同源路七街，我家這邊整條巷子都停水，
要處理停水問題已經知道地點。並不需要知道是哪一號住宅才能知道位置)
對方還是不滿跳針地，要我告訴他詳細地址幾號，說他要帶師傅來我家問候。

我有告訴對方我只是以住戶立場，想要知道何時恢復自來水供應。
於是我最後表達說，好吧那我再檢查看看自來水是不是已經送到我家了?
然後說謝謝掛掉電話。(因為對方這位長官後來感覺已經帶有情緒性，
再講下去他還是沒辦法解決我的問題)

文章打字到此，已經七點了，還是沒有恢復供水。我家洗衣機裡面還有著待洗衣物。
晚上要是再沒恢復供水，可能我必須要自費去汽車旅館洗澡了。
(不過有些南投的汽車旅館現在都禁止1人入住，因為怕住客是來自殺的)。
自己在南投住了二三十年，沒想到第二次要住當地汽車旅館居然是因為斷水，
而不是天災的地震或颱風。(第一次住南投汽車旅館是因為921地震)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.22.223
※ 編輯: neo718 (111.252.22.223), 08/26/2014 19:24:49
推 kungfutofu: 選季到了 怎麼沒找下議員? 你可不能對著狗官說人話阿
→ bon11242000: 請撥1910，或上自來水網頁找民眾信箱反映態度問題
→ bon11242000: 另外你可以上水公司網頁，有公告八點後才復水
→ neo718: 謝謝2樓告知.目前9:49分,依然還沒恢復供水.
推 harryhome: 看完之後覺得自來水公司的有點扯，可以投訴蘋果看看
推 s221080: 自來水公司很官僚啊，真的不意外
→ neo718: 今天早上有恢復供水了,不過水流量明顯變小了.
→ neo718: 不曉得是不是抓漏沒做好?不過至少現階段有水可用了.